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第16章 寻找成功的通道

进对企业,就离成功更近一步

品尝过骄傲的喜悦

赶快撷取

来自优秀企业的无限芳华

年轻人的心中总是充满对未来的梦想,每一个人都渴望成功,而当你选择了一家优秀的企业,你就能进入成功的通道。

优秀的企业总是有这样一些特点:把对员工的尊重放在首位,关心员工的成长,尽力去满足员工的需求;提倡只有员工成功才有企业的成功,把培训员工当做企业的职责,努力帮助员工学习成长,不拘一格为员工提供晋升渠道。优秀的企业会鼓励员工不断创新,员工的创意和研究可以获得支持与帮助。在这样的企业中,往往人才辈出,资讯、知识和财富都能够让员工分享。

全球知名的CEO杰克·韦尔奇曾经说过,他一生最大的成就就是培养人才。在他的栽培下,从GE走出来出任世界500强企业的首席执行官多达150多位。杰克·韦尔奇把企业最根本的变革看做是人的变化,把人的主动性和奉献精神的激发当做企业成功的根本。

正是在这样的观念指导下,1985年,杰克·韦尔奇出任GE的第八任董事长兼CEO。他提倡“数一数二”原则,以此原则把那些不在市场上占优势的项目大刀阔斧地砍掉,并把业务集中于核心技术和服务计划推行,在全员中推行六个西格玛的质量行动。杰克·韦尔奇组织的全球性变革,把350家工厂裁减成35个主要的核心部门;卖掉100亿美元的资产;把40万员工裁减到29万;把29个工资级别减少到5个。这种变革使GE的销售额从杰克·韦尔奇接手时的270亿美元增长到1994年的601亿美元。他卖掉了200个分公司,买进70家公司,到2000年,GE年营业收入高达1300亿美元,实现净利润127亿美元,使GE成为世界500强的前十强,盈利能力创造了全球第一的传奇。

人们一般都关注GE变革的策略和方式,却没有研究GE变革中为那些有才能的员工提供了多么大的成长空间。合理并购,组织创新,使人才的快速成长成为可能。杰克·韦尔奇推出的政策,在一般的企业看来,是不可思议的。他曾经投资组建一个研发对项目组,但最终研究失败。按一些企业的惯例,失败者肯定要被清除,但杰克·韦尔奇出其不意地公开对这个失败的项目组进行奖励。项目主管不仅得到了奖金,还得到了升迁的机会,对项目组70名员工每人奖励一台摄影机。受到奖励和鼓舞的员工们不约而同地为失败感到惭愧,并感激韦尔奇,这极大地激发了他们的上进心。通过他们的同心协力,反复研究和改进,自然迎来了成功。杰克·韦尔奇的观念是,没有失败就不可能有成功,而失败的经验教训能为成功打下基础。如果没有这样的思想观念和企业文化,杰克·韦尔奇的继任者杰夫·伊梅尔特在企业中早就不能在存了。

1988年,杰夫·伊梅尔特在负责维修机器时发现新生产的压缩机易出故障,存在着质量问题,但是,已经生产并投放市场330万台。如果把问题提出来,并且撤换这些压缩机将会造成公司6亿美元的损失,而伊梅尔特最终还是把这个问题提到了桌面上,而且杰克·韦尔奇也采纳了伊梅尔特的建议,坚决撤换所有存在质量问题的压缩机。

这个事件证实了GE坚持诚信的价值观是真正在实施的,也使杰克·韦尔奇发现了伊梅尔特的能力和责任心。但伊梅尔特如果不是遇到杰克·韦尔奇,很可能也不会成长为GE新一代的首席执行官。

我出任副总裁的风驰集团旗下有1家广告公司、2家地产公司、3家IT公司、1所医学交流中心和1个霓虹电器厂,风驰集团最终因为李嘉诚先生的TOM户外传媒集团的收购,发生了变化。不仅是跨上一个国际的平台,而且从集团内部培养出多位总经理。他们中后来有的创办企业并在香港成功上市,有的成为上海房地产界的知名策划公司,有的创建了珠三角地带知名的电视广告制作公司,而其中最为知名的是在全国名列前茅的管理咨询公司——香港行动成功国际教育集团和五项管理国际集团。

从风驰走出来的每一个人都庆幸当年没有选错企业,都感恩于风驰对自己的培养。风驰能够培养出那么多人才,完全在于风驰的总裁李践所营造的企业文化。

风驰的企业文化由三个方面构成,第一个方面是李践所倡导的行动成功学,他认为成功的关键在于行动,他将成功的要素总结为心态管理、目标管理、时间管理、行为管理和学习创新管理五项管理。五项管理咨询公司正是用其研发的行动成功日志这一管理工具使每个员工养成成功的行为习惯。第二个方面是企业营造的“尊重、培育、重用、激励、分享”的以人为本的“十字文化”:使员工真正成为企业的主人翁;为员工搭建成功的平台;每一个人的积极性和创造性都得到鼓励;每一个人的潜能都得到发挥。第三个方面是建立了学习型组织,提倡企业应该成为学校,培训课程包括岗位培训、专业培训、素质培训、创新培训和外语培训等。

风驰的员工回顾自己走向成功的经历,常常会说,成功是被逼出来的,公司每周有四次培训,当时觉得太累了,甚至产生过厌倦的情绪。而现在想来,正是这些持续的学习,才使得自己能够快速成长,没有那样一段经历,就不可能有今天的成功。

在风驰,除了学习和培训,在业务上公司也充分给予每个员工锻炼的平台,使每个员工都能不断增强自信心,相信自己是最棒的,哪怕再难完成的任务,只要承诺了,都会全力以赴。风驰前公关行销部的经理杨巧珍谈到,当公司把昆明新机场的开工典礼任务交给她的时候,她到了现场一看就懵了——开工典礼现场是一个凹凸不平的山包,而开工典礼就要在7天后举行。她从来没有面对过这样的情况,但是,她觉得既然承诺了,就一定要完成。杨巧珍想方设法地调来四台推土机,把典礼现场推平,在现场,她包着头巾也无法避免沙土打到脸上钻进衣服。就这样,7天后,40多位安全检查的警察到用钢筋和木板搭建的典礼平台上踩跳也没有发现任何安全隐患,现场由布满标语的彩虹门、气球、彩旗营造着一个热烈的庆典氛围。当庆典圆满结束后,云南省政府领导给予了表彰。回顾这些经历,杨巧珍说:“没有这样的捶打,不会成为好钢。”

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