向动物学习，职场中被大家认可的一个原则就是“刺猬原则”。哪怕在冬天，刺猬也无法相互贴身取暖，同伴之间总是保持着一定的距离。
职场中的人际关系比起在校园要复杂得多。上下级之间，同事之间，老板与员工之间，员工与客户之间，客户与客户之间，管理部门与企业之间都有着错综复杂的人际关系。但是，不管面对怎样的关系，你都要坚持“刺猬原则”：人与人之间应保持一定的距离。保持距离是保持自己的自尊，也是为了保持自己的独立。不要去羡慕那些拉帮结伙、营私舞弊的人；也不要去羡慕那些阿谀奉承、和老板套近乎的人；更不要在人与人之间发展不正常的交易关系。
云南省前省长李嘉廷因为贪污受贿，被判处了死缓，云南省的几大民营企业也受到了牵连。有的集团老板也因为行贿被收审，企业因此一蹶不振。李嘉廷曾经签字同意风驰集团为云南省民营企业的第一家推荐上市公司。社会上纷纷传言，风驰一定会因为李嘉廷而出大问题，而事实上，风驰和云南省各级政府的领导从来都是保持正面的接触，不走邪门歪道，保持着适当的距离。李嘉廷推荐风驰上市完全是正常的行政程序，风驰没有任何行贿的行为。
企业在处理各种关系的时候，要保持适当的距离，要学会保护自己。员工在职场中也同样。在职场中，员工常常受到职位提升、金钱奖励、物质馈赠等多种诱惑，但你一定不要相信天上会掉馅饼——不是用正当方式获得的东西往往会让人付出更大的代价。当客户有求于你的时候，给你的回扣虽然诱人，但是你必须以损害企业的利益为代价，如果你经不住诱惑，尽管一时会风光无限，引来众人羡慕，自以为得计，但早晚会被企业发现，使自己陷于职场危机之中。
企业的女员工常常会面临职场性骚扰等问题，或者来自上司和老板的诱惑，或者来自客户的压力和威胁。内心因为迫切想获得上司与老板的认可以及客户的业绩，会产生内心的动摇与脆弱，常常导致自己被迫忍受，甚至以身相许来换取希望获得的利益。这种看似被迫的行为，常常得不到社会的同情，相反，会给自己的人格抹黑，使自己的人生扭曲。
保持距离，保护自己，其实有很多方法。风驰传媒的女员工大多很漂亮，每天都会接触很多客户，如何保护自己不受性骚扰和伤害是她们共同面对的课题。公司总经理张艳萍就是从销售业务员开始做起的美女，她会给女员工做一些私密的分享。当你有求于客户和管理部门的领导时，如果在接触中发现对方有非分之想的信号，比如约你单独外出旅游、私下约会时，你可以找些这样的借口来应对：“不行的，我已经和男朋友约好了。”甚至还可以说：“我的小孩在幼儿园，我必须去接她。”尽管没有男朋友，更没有小孩，但是这种善意的谎言不伤情面，不会使对方难堪，并且因为你有男朋友或者小孩而打消对方的非分之想。
风驰传媒在管理中非常注意关心员工在对外关系当中所存在的问题。如果女员工确实无法摆脱客户的纠缠，公司就会找寻借口，调换服务客户的人员。一旦员工和客户关系造成僵持局面，往往不是条件反射般地直接找员工问责，而是让高层领导亲自了解情况，并讨论解决问题的方法。
风驰传媒曾有一位自视甚高的女博士，有一次她代表公司前去给一家烟厂做一份广告提案，但是提案的结果不仅没有被客户采纳，反而导致客户拒绝公司的人再去拜访。我得知这个情况后，找了一个对方难以拒绝的理由，见到了该烟厂的厂长。厂长见到我，开口就说：“你们来的什么博士？我召集了50个中层管理人员来听她的提案，她讲了两个小时都不着边际，我们的娃娃已经养得很大了，她还在大谈特谈如何教我们生娃娃！”我对厂长表示歉意，并赢得了给烟厂重新做提案的机会。由我主持的项目组重新准备，精心策划，最后终于获得了烟厂厂长和管理层的认可，赢得了这笔业务。这其实是一次我作为管理者，对业务的一种保护和挽回。
让员工学会保护自己，也是保护企业的品牌。让员工恪守应有的职场规则，也是为了让员工遵守企业的价值观。
学会保护自己，包括如何处理好职场内部的人脉关系，如何在遇到问题时选择恰当的行为方式。有问题的企业，人际关系肯定也会表现出很多的问题，比如资讯封锁、同事间相互排斥、嫉贤妒能、拉帮结伙、恶性竞争等。一个人身处这样的职场，很难出淤泥而不染，如果你自命清高和大家格格不入，只会让你的处境更加艰难。保护自己的关键在于：无法改变别人就改变自己，要避免与同事间的正面冲突，不要公开指责别人，也不要离群索居。你应有分寸地处理好各种关系，但是又要有判断是非的标准。这是一个人在职场中心智是否成熟的标准。
中国的儒家文化中非常强调中庸，把中庸当做为人处世的方法，换句话说，是儒家的方法论。许多人错误地把中庸解释为：“不骑马，不骑牛，骑头毛驴走中游。”选择一种没有是非的骑墙行为。实际上中庸指的是为人处世中应该掌握的“度”，这个“度”应该是恰到好处。就像古人在谈论美人时，最高的赞誉就是：“高一分嫌高，矮一分嫌矮，胖一分嫌胖，瘦一分嫌瘦。”恰到好处地为人处世是一种高超的艺术，但是又不是不可以掌控的艺术。
被称为“史上最牛女秘书”的EMC大中华区总裁陆纯初的高级女秘书瑞贝卡，曾经引起中国职场白领的广泛关注。瑞贝卡在遭受上司的无端谴责后选择的不是忍受与顺从，而是积极反抗。这本是一种自我保护的积极选择，但是瑞贝卡将原本反击上司的回复邮件又同时抄送给了公司的多位领导，一时间邮件被广泛传播。只在近一周内，该邮件被数千名外企白领接收和转发，很多人还在转发的邮件上留下诸如“真牛”、“解气”、“骂得好”之类的点评，最终成就了一起备受媒体关注的职场“邮件门”事件。“邮件门”事件爆发之后，瑞贝卡自然被解聘，但由于影响过大，各大企业都不愿录用这样的员工，导致她很难再在职场中生存。这里就提出了一个女秘书行为的分寸问题：本来瑞贝卡可以有多种选择，等事情过后找寻与上司沟通的机会；回复邮件固然是一种方法，但是把邮件抄送给企业其他的同事就不恰当了。或许，这是瑞贝卡长期隐忍着上司的一次情绪爆发，但过度的反抗方法就如刑法中的防卫过当，本来是完全正确的行动，却因为过度的反击，导致自己变得被动，甚至触犯了刑律。
“刺猬原则”就是人际关系中保持距离的“度”的原则——离得太远感受不到同伴带来的温暖，离得太近又可能被同伴刺伤。保护白己是一种生存的能力。职场的强者，总是在保护好自己的同时，又能够选择恰当的途径，达到自己职业生涯的目标。
回味
为企业付出是必须的，但不等于无条件付出；客户是上帝，但你没必要做上帝的奴隶。当一切不合理要求出现时，最好的方式就是在能保住对方面子和维护双方利益的前提下果断拒绝。
