小小的一枚铜钱，外圆内方，朴实无华，但古代先贤却在这小小钱币中悟出许多的道理。古人把“内外相应，言行相称”的人称作“方者”；而“圆”则具有圆滑世故、言虚行伪的意思。
做人做事，应该“取象如钱，外圆而内方”。既要建功立业，封侯拜相，又要藏拙隐锋，中庸保身。
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人仅仅依靠“方”是不够的，还需要有“圆”的包裹，特别是在人际交往中，需要掌握“方圆”的技巧，这样才能无往不利。
外圆内方
人际交往中，我们要做到外圆内方，这样，才能进退自如。
“方”，方方正正，有棱有角，指一个人做事有自己的主张和原则，不被人所左右。“圆”，圆滑世故，指一个人做人做事态度不鲜明，行为不果断，止步不前，故步自封，永远让人琢磨不透。一个人如果过分方方正正，有棱有角，必将碰得头破血流；但是一个人如果八面玲珑，圆滑透顶，总是想让别人吃亏，自己占便宜，必将被众人所抛
弃。因此，与人交往时必须方外有圆，圆中有方，外圆内方。
著名教育家黄炎培十分赞赏“外圆内方”的做人原则。他在给儿子写的座右铭中就有这样的话：“和若春风，肃若秋霜，取象于钱，外圆内方。”黄老先生的话，实际上是对“外圆内方”的一个很好的解释。在他看来，“圆”就是要“和若春风”，对朋友、同事、左邻右舍要敬重、诚实、平易近人，和气共事；“方”就是要“肃若秋霜”，做事要认真，坚持原则。“取象于钱”则是以古代铜钱为形象比喻，启发人们要把“外圆”与“内方”有机统一。真可谓言简意赅，发人深省。
外圆内方之人，有忍的精神，有让的胸怀，有糊涂的智慧，有脸上挂着笑的哭，有表面看是错的……
商界有巨富，官场有首脑，世外有高人，情场有老手。他们的成功要诀就是精通了何时何事可“方”，何时何事可“圆”的为人处世技巧。
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人仅仅依靠“方”是不够的，还需要有“圆”的包裹，无论是在商界、官场方面，还是在交友、情爱方面，都需要掌握“方圆”的技巧，这样才能无往不利。
做人首先要在“内方”上下功夫。“方”是人格独立、灵魂正直的表现，是立世之本。我们要真正达到“方”得有理，“方”得有志，同时要做到坚持真理、爱憎分明，在原则问题上，不左右逢迎、随波逐流。而面对错误行为、不良倾向，要旗帜鲜明，敢于挺身而出，刚直不阿。
同时，做人一定要“圆”。这个圆不是圆滑世故，更不是平庸无能，这种圆是圆通，是一种宽厚、融能，是大智若愚，是与人为善，是居高临下、明察秋毫之后的心智的高度健全和成熟。不要因为洞察别人
的弱点而咄咄逼人，不要因为自己比别人高明而盛气凌人，任何时候也不要因为坚持自己的个性和主张让人感到压迫和惧怕，任何情况下，都要做到潜移默化别人而又绝不会让人感到是强加于人……这需要极高的素质，很高的悟性和技巧，这是做人的高尚境界。可以说，圆的压力是最小的，但张力却是最大的，圆的可塑性也非常得强。这圆好做又不好做，好做是因为如果人真正有大智慧、大胸襟，真正能自强自信，心态平和，心地善良，凡事都往好的一面想，凡事都能站在对方的立场为他人着想，人的弱点皆能原谅，即便是遇见恶魔也坚信自己能道高一丈， 如真能那样，人还有什么做不好呢？做人圆，那也会有牺牲，有时要牺牲小我；有时要忍辱负重，忍气吞声；更多的时候需要承受一些屈辱、误解。
一天，曹操请刘备喝酒。那时，正是刘备贫困潦倒之时。
酒喝到一半，忽然阴云密布，大雨就要来了。仆人指着天上的像条龙形的乌云，曹操与刘备则一边聊着一边观看。
曹操说：“使君知道龙的变化吗？” 刘备说：“不知道。”
曹操说：“龙能变大能变小，能飞能隐藏，变大就是兴云吐雾，变小就是隐藏形迹，飞上去就是飞腾在宇宙之间，隐藏起来就是潜伏在大海的波涛之内。现在是春天后期，龙趁着时节变化，像是人发达了所以纵横四海。龙这个事物，可比拟天下的英雄。刘备你总在外面走，应该知道当世有哪些英雄，请都说出来。”
随后，刘备点遍袁术、袁绍、刘表、孙策、张绣、张鲁等人，均被曹操一一贬低。
曹操说：“像个英雄的人，应该胸怀大志，腹有好的谋略，有包藏宇宙的机变，有吞吐天地之志向。”
刘备说：“谁是这样的人？”
曹操用手指着刘备，又挥手指自己，然后说：“现在天下能称为英雄的，只有使君与我才是！”
刘备一听，吓了一跳，结果把筷子掉到了地上。与此同时，天上“轰隆”一声打了个巨雷。
曹操听到了筷子落地的声音，忙问刘备：“怎么啦？” “雷声一震，吓得我筷子都掉了。”刘备假装镇定地说。曹操笑着说：“大丈夫也怕打雷吗？”
刘备说：“圣人也怕打雷，我怎么不怕呢？”
刘备巧妙地将自己当时的慌乱掩饰过去，从而避免了一场劫难。自此，曹操认为刘备胸无大志，必不能成气候，也就未把他放在眼里。如此，刘备才得以休整自己、壮大自己。
刘备在煮酒论英雄的对答中是非常聪明的，他用的就是方圆之术， 在曹操的哈哈大笑之中，才免去了曹操对他的怀疑和嫉妒。
动为方，静为圆；刚为方，柔为圆。以不变应万变是方，以万变应不变是圆。凡事都在圆中预、方中立，这是古人谋事的原则，也是亘古不变 的真理。世间事物都在这方圆之中，而方圆也是历史和哲学的辩证。
事繁勿慌，事闲勿荒；有言必信、无欲则刚。和若春风，肃若秋霜；取象于钱、外圆内方。
正话反说
有时，与人交往，总会有一些让我们不便、不忍或语境不允许直说的话题。如此，就需要把“词锋”隐遁，或把“棱角”磨圆一些，或从相反的角度深入，使语意软化，便于听者接受。即说话人故意说些与本意相反的事物，以烘托本来要直说的意思。
这就要求我们学会正话反说。特别是在有些场合，对于对方的评判或反对意见，有时坦言辩驳并不合适，那不妨采用反语。
春秋时期，齐景公一匹最心爱的马，突然病死了。齐景公失掉爱马，立即命令武士把马夫推出去斩首。
齐相晏子得知此事后，对齐景公胡乱杀人很是不满。可是，怎样才能制止齐景公的残暴行为呢？直言劝说，他可能不听；当面阻止，他会因失君面而恼怒，马夫被杀掉的可能性更大。晏子思前想后，最后想出了一个主意，他对齐景公说：“有个问题向陛下请教，尧舜肢解人时， 是从谁身上开始的？”齐景公不知如何回答，心想：“尧舜是贤明君主，人们世代传颂，从未肢解过人，怎么能说从谁身上开始呢？”他猛然醒悟过来，这是晏子在开导自己。于是很不高兴地说：“相国，我明白了，肢解人不应该从我开始。”当即命令把马夫关到监狱里。
晏子见此，知道齐景公这口气还没出来，马夫早晚还得遭殃。于是，他严肃地对齐景公说：“陛下，我把马夫的罪行列举出来吧？其罪行有三条：第一，他把国君的马养死了；第二，死的马是国君最心爱的马；第三，他让国君因死了一匹马而杀人，百姓听说了，会怨恨国君， 官员们听说了，会以为国君残暴，不通情理，以致蔑视国君，远离国君。这样，举国上下，朝廷内外，都会对国君不满、失望，这是马夫最严重的罪行，完全应该杀掉。”齐景公听着晏婴的话，非常羞愧，赶紧打断晏婴的话，说：“好了。”于是，齐景公立即派人把马夫释放了。
秦朝的优旃是一个有名的幽默人物，有一次，秦始皇要大肆扩建御园，多养珍禽异兽，以供自己围猎享乐。这是一件劳民伤财的事，但大臣们谁也不敢冒死阻止秦始皇。这时，能言善辩的优旃挺身而出，他对秦始皇说：“好，这个主意很好，多养珍禽异兽，敌人就不敢来了，即使敌人从东方来了，下令麋鹿用角把他们顶回去就足够了。”秦始皇听了不禁破颜而笑，并破例收回了成命。
优旃之所以成功地劝服秦始皇，主要是使用了幽默的力量。他的话表面上是赞同皇上的主意，而实际意思则是说如果按皇上的主意办事， 国力就会空虚，敌人就会趁机进攻，而麋鹿是没有能力用角把他们顶回去的。这样的正话反说，因为字面上赞同了秦始皇，优旃足以保全自己；而真正的含义，又促使秦始皇不得不在笑声中醒悟，从而达到了他的说服目的。
在现实中，正话反说的攻心术还被用于商业上。
一家期刊在北京报纸上做征订广告，它寥寥数语，朴实无华地介绍自己刊物的特点，还特意提到过去该刊也曾登过几篇不好的作品。这则广告以它独特的诚实无欺的做法，打动了读者的心弦。使这家期刊发
行数量增加了几万份，同时也引起香港几家报纸的关注，他们说：“中国的广告风格，自然不能亦步亦趋仿效外国，而要建立起自己独特的风格。北京报纸所登某刊物征订广告，正话反说，不仅为期刊广告开了先河，甚至也可作为建立中国广告风格的一个基础。”
无独有偶，有家暖气片厂是这样敬告用户的：“我厂生产的暖气片尽管以总分99. 94的成绩被评为全国第一，但仍存在不少问题。主要缺点有：千分之零点二的螺旋精度没达到国际标准；千分之四的产品内膛清不净，请用户购买时，千万认真挑选，以免我们登门为您服务时耽误您的时间。”如此诚心诚意为顾客着想，如此对产品质量精益求精，如此对产品真实无欺，已在一定程度上赢得了顾客的厚爱。
正话反话的广告技巧，在我国古代就被运用。相传有一家酒店门口贴出招贴，上写：“本店以信誉担保，出售的完全是陈年好酒，绝不掺水。”另一家酒店的门口也贴出招贴：“敝店素来崇尚诚实，出售的一概是掺水10%的陈年老酒，如不愿掺水者，请预先声明，但饮后醉倒概 与本店无涉。”让我们看看结果如何？前者说过了头，失去了顾客的信任；后者自认酒中掺水，又风趣地肯定掺水的必要，让顾客愿意上钩， 酒店生意格外兴隆。
然而，有的广告一味吹嘘自己的产品有什么“神奇的功效”“誉满全球”“芳颜永驻”“国际口味”“最高境界”“超一流水平” 等，这一切令人无法证实，尽管承诺很好，却不能使人相信，结果购买者甚少。
由此可见，正话反说不仅显得幽默，而且意义深远，更具有强烈的说服效果。其实，在现实生活中，在很多情况下，需要我们采取正话反说的说话策略。因此，只要我们能够用心去领会，不断实践，就一定能熟练地 运用这种说话技巧，从而帮助我们在与人交谈时取得更好的效果。
微笑是最大的武器
德国的威尔科克斯曾说过：“当生活像一首歌那样轻快流畅时，笑颜常开乃易事；而在一切事都不妙时仍能微笑的人，才活得有价值。”
可以说，微笑是所有的人类特征中最富于魅力的，微笑着面对他人，微笑着面对困难，你将会收到意想不到的惊喜。
飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后， 我会立刻把水给您送过来。好吗？”
15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到糟了，由于太忙，忘记给那位乘客倒水了！ 空姐连忙来到客舱，小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说： “先生，实在是对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事？有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈。但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，空姐每次去客舱给乘客服务时，都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水， 或者别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。很显然， 他要投诉这名空姐。此时，空姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论你提出什么意见，我都将欣然接受您的批评！”那位乘客脸色突变，准备说什么，可是却没有开口。他接过留言本，在上面写了起来。
飞机安全降落。所有的乘客陆续离开后，空姐打开留言本，惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！你的服务质量很高。下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班！”
女乘务员在遇到难题时用微笑处理，结果赢得了乘客称赞。如果当时她也冲乘客发脾气，那么，一场“战争”就无法避免了，而“战争” 的结局对她肯定不利。显然，这位女乘务员是明智的，她把自己的情绪处理得非常好，而且最终以微笑赢得了荣誉。
微笑不仅是一种表情，更是一种感情的流露。没有人会因为富有而抛弃它，也没有人因为贫穷而将它冷落。只要你微笑面对生活，生活就会向 你微笑。微笑让你消除烦恼，微笑让你重新找回自我。如果你常把笑容慷 慨地送给别人，使沮丧者重获信心，使失落的人得到抚慰，使陷入烦恼的 人得到解脱。你会突然间发现生活真的很完美，和谐无处不在。
达·芬奇的《蒙娜丽莎》是被全世界公认为最伟大也最具魅力的艺术品之一，这幅画之所以会征服全世界，就因为蒙娜丽莎若隐若现而又弥漫充盈的神秘的笑意。可见，微笑有着超越时空的震撼人心的力量。
面露平和欢愉的微笑，证明你心情愉悦，热爱生活，你的微笑向大家展示了你积极、健康、乐观的魅力。面带自信的微笑，以不屈不挠、勇往直前的姿态与人交往，你会被他人欣然接受，同时收获朋友的信任和赞许；面带真诚友善的微笑，用内心的善良和友好，让对方感受到你待人诚恳、平易近人。在平凡的工作岗位上保持你灿烂的微笑，创造一种和谐融洽的气氛，让你的服务在微笑的海洋里荡漾，为自己创造一份轻松的心情，为朋友送上一份真挚的祝福。
学会微笑，带着微笑呼吸清新的空气，带着微笑享受如诗的生活， 带着微笑面对每一个日出日落，用那淡淡的微笑去诠释幸福的真谛，用微笑这种独特的方式去保存每个值得记忆的瞬间，慷慨而豪迈地把我们的微笑献给那片纯净的蓝天，留给生命中的分分秒秒，送给所有爱你的人和你爱的人。尽管，人生道路上布满荆棘、充满崎岖和坎坷。但只要有微笑，你的心灵就不会在恐惧中迷失方向，只要有微笑，你就能清晰地看到胜利的曙光闪烁在成功的彼岸。顺境中，微笑是对成功的肯定和嘉奖，逆境中，微笑是治疗创伤的妙药。微笑的力量，饱含着对生命的热爱和事业的追求。它似一股甘泉滋润着我们干涸的心田，赐予我们新的憧憬和希望，使我们以昂扬的斗志迈步向前。
微笑不仅给人们以愉快、温馨，也传达出一种安全感，一种对生活的满足和对社会的信赖。微笑很简单，人人都能做到，现在就可以做到。微笑又很不简单，当一个社会充满了微笑时，你会感受生活也充满了魅力。每天微笑多一点点，世界就会变得更加美好，爱情也会更加甜
蜜。愿没有微笑的朋友，学会微笑吧，有了灿烂的心情，天蓝了，云白了，风轻了，你的憧憬就会变成现实，你的世界就会充满阳光。
当你失意与沮丧时，不妨笑一笑，你会顿时茅塞顿开；当你遇到困难一蹶不振时，笑一下，你就会觉得精神百倍；当你忧愁苦闷时，一个微 笑，会驱散你心头的阴霾。笑给人以舒畅，给人以力量，给人以觉悟。
学会倾听
古时有一个国王，想考考他的大臣，就让人打造了三个一模一样的小金人，让大臣分辨哪个最有价值。最后，一位老臣用一根稻草试出了三个小金人的价值，他把稻草依次插入三个小金人的耳朵，第一个小金人稻草从另一边耳朵里出来，第二个小金人稻草从嘴里出来，只有第三个小金人，稻草放进耳朵后，什么响动也没有，于是老臣认定第三个小金人最有价值。
同样的三个小金人却存在着不同的价值，第三个小金人之所以被认为最有价值，是因为其善于倾听。其实，人也同样，最有价值的人，不一定是最能说会道的人。善于倾听，消化在心，这才是一个有价值的人应具有的最基本的素质。
外国有句谚语：“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听。”善于倾听，是说话成功的一个要诀。据美国俄亥俄州立大学一些学者的研究，成年人在一天当中，有7%的时间用于交流思想，而在这7%的时间 里，有30%用于讲，高达45%的时间用于听。这说明，听在人们的交往
中居于非常重要的地位。
在我们的周围，很多人一心只想表现自己，喜欢高谈阔论、夸夸其谈，却不能耐心倾听别人的意见与想法。他们是能说会道的人，却不是招人喜欢的人，因为他们不懂得倾听比倾诉更重要。
其实，倾听饱含着很多意义：倾听证明你在乎、尊重别人，倾听证明你不是孤独的，倾听是一种心灵的沟通，只有认真地倾听，才能更好地倾诉，倾听和倾诉是相辅相成、互相依赖的。倾听是倾诉的目标和方向，没有倾听的倾诉就是无源之水。
倾听是一种幸福。生活中，我们不妨倾听父母那喋喋不休的唠叨， 这是一种爱意的释放；我们不妨倾听子女的诉说，以朋友的姿态去感知那颗心灵，给予他们前行的信心；我们也不妨倾听同事和朋友的喜悦和烦恼，真诚地为他们的进步高兴，为他们的消沉加油，成为他们雨中的一把伞，路上的一盏灯。
在人与人的交往中，倾诉是表达自己，倾听是了解别人，达到心灵共鸣。在人与人的沟通中，除了倾诉，我们还应该学会倾听。当一个人高兴 的时候，我们要学会倾听，倾听快乐的理由，分享快乐的心情。当一个人 悲伤的时候，我们要学会倾听，倾听痛苦的缘由，失意的原因，理解倾诉 者内心的苦处，表示出怜悯同情之心，淡化悲伤，化解痛苦。当一个人处 于工作矛盾、家庭矛盾和邻里矛盾时，倾听矛盾的症结，帮助分析，为其 分忧解难……倾听是一种与人为善、心平气和、虚怀若谷的姿态。有了这 份姿态，就会多听一些意见，少出几句怨言，或许就意味着家庭中多了一 分和睦，恋人间多了一分和谐，朋友间多了一分和气。
愿意倾听，就等于表示自己愿意接纳别人，承认和重视别人。如果你能面带微笑，用一种专注而又迫切的眼光看着他，那会让人感觉你
是欣赏他的。在这种氛围里，对方会充分地展现自己。如果你是一个领导，下属向你提建议，即使开始还有点紧张，但你的倾听会使他马上感到放松和自信。学会倾听，对领导来讲，也是个重要的领导思想和领导方法。县委书记的好榜样焦裕禄，新时期领导干部的楷模郑培民，人们念念不忘他们。为什么？并不是因为他们有翻江倒海的本领，也不是因为他们有经天纬地的才华，而首先在于他们心里装着人民，善于倾听群众的呼声，为人民群众排忧解难。被人们称为“亲民总理”的国务院温家宝总理，经常深入到工厂、农村、学校等基层单位，调查研究，认真倾听普通老百姓的倾诉。为老百姓解决了那么多实际问题。对这些细微感人之举，人们是永远不会忘记的。
倾听，在人们生活中如此重要，那么，就让我们重视起来吧！只有这样，我们的生活才会更加和谐舒畅，我们的人生才会到处充满阳光。当然，学会倾听，更要学会鉴别。学会倾听，并非逆来顺受，而是要具体问题具体分析。对那些混淆是非、造谣中伤、无中生有的无聊倾诉， 则要给予善意的劝解，必要的话，还要给予严厉的批评，坚决制止。
倾听比倾诉更让人倾心，让我们都来做一个善于倾听的人吧！
不卑不亢
“上交不谄，下交不渎”，意思是说与地位比自己高的人交往，不奉承讨好；与地位比自己低的人交往，不轻慢高傲。
一天，苏东坡打扮成秀才，带一家奴，前去游览江南风景圣地莫
干山，见一座道观，便和随从一起进去讨杯茶喝。道观主持道人见他衣着简朴，以为是个落第秀才，冷淡地说：“坐！”然后回头对道童说了声：“茶！”后来见他脱口珠玑，谈吐不凡，料定有些来历，老道立刻换了一副面孔，说声：“请坐！”又叫道童：“敬茶！”坐了一会儿， 老道借沏茶之机，悄悄地向仆人打问，才知道是大名鼎鼎的苏大学士、杭州刺史老爷到了，马上把苏东坡引至客厅，毕恭毕敬地说：“请上座！”并回头吩咐道童：“敬香茶！”苏东坡心想，出家人尚且如此世故，难怪世上人情淡如水，不觉暗暗发笑。老道人好不容易抓住了这个时机，便请苏东坡留墨题词。苏东坡就把眼前发生的事实经过，写了一副对联：
坐！请坐！请上坐！ 茶！敬茶！敬香茶！
老道人见联自知失礼，满面羞愧。
苏东坡的对联，诙谐有趣，把老道人以以貌取人、十分世故的形态和嘴脸勾画得惟妙惟肖。
越是伟大的人物越谦逊，他们不会因为位高名显而飞扬跋扈，而他们越是谦逊，世人就越觉得他们伟大。
在林肯的故居里，挂着他的两张画像，一张有胡子，一张没有胡子。在画像旁边的墙上贴着一张纸，上面歪歪扭扭地写着：
亲爱的先生：
我是一个11岁的小女孩，非常希望您能当选美国总统，因此请您不要见怪我给您这样一位伟人写这封信。
如果您有一个和我一样的女儿，就请您代我向她问好。要是您不能给我回信，就请她给我写吧。我有四个哥哥，他们中有两人已决定投您的票了。如果您能把胡子留起来，我就能让另外两个哥哥也选您。您的脸太瘦了，如果留起胡子就会更好看。
所有女人都喜欢胡子，那是她们也会让她们的丈夫投您的票。这样，您一定会当选总统。
格雷西
在收到小格雷西的信后，林肯立即回了一封信。我亲爱的小妹妹：
收到你15日的来信，非常高兴。我很难过，因为我没有女儿。我有三个儿子，一个17岁，一个9岁，一个7岁，我的家庭就是由他们和他们的妈妈组成的。关于胡子，我从来没有留过，如果我从现在起留胡子， 你认为人们会不会觉得有点可笑？
你忠实的亚伯拉罕·林肯
第二年2月，当选的林肯在前往白宫就职途中，特地在小女孩居住的小城市韦斯特菲尔德车站停了下来。他对欢迎的人群说：“这里有我的一个小朋友，我的胡子就是为她留的。如果她在这儿，我要和她谈谈。她叫格雷西。”这时，小格雷西跑到林肯面前，林肯把她抱了起来，亲吻她的面颊。小格雷西高兴地抚摸他又浓又密的胡子。林肯笑着对她说：“你看，我让它为你长出来了。”
人们常说，看一个人是否伟大，只要看他对待小人物的态度就行
了。真正伟大的人，具有宽广的胸怀，他们从不会被外在的荣耀所左右，他们的处世方式就像才女张爱玲所写的：“谦卑到泥土里，然后再开出鲜艳的花朵……”
在日常生活中，面对地位、财富等比我们有优势的人，不要自愧不如， 甘愿低三下四，一味地拍马屁。同样，不要因为对方的年龄、学历、资历等比不上自己，就因此瞧不起他，以至刚愎自用、趾高气扬、骄横跋扈。凡此种种，都不是待人处世应有的态度。相反，我们要谦恭和气、平易近人。总之，一句话，在任何时候，对任何人，我们都要做到不卑不亢。
不要得意忘形
春节时，我约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友都是互相认识的老朋友了。我把大家聚拢来吃个饭，主要是想借热闹的气氛，让情绪陷于低潮的老刘开开心。老刘这一年来，一直不顺，股市上亏了血本不说， 妻子还在和他闹离婚，内交外困中，不到四十岁的他看上去真的是“老刘”了。
来吃饭的朋友都知道老刘目前的境况，大家也尽量说些开心的笑话、段子，不提什么事业、股票之类的话题。但酒过三巡后，朋友吴生的话开始多了起来，忍不住大谈他在去年“5·30”前如何警醒，如何从各种信息中嗅出股市的异味，又如何胜利大逃亡。同时，还大谈一家人如何“挥霍”赚来的巨款。那种得意的样子，在酒精的作用下格外嚣张与神气。老刘默默地坐在角落，低头不语，脸色非常难看。没多久，老刘就提前离席了。
我送老刘下楼时，老刘愤愤地说：“老吴赚了钱，也没有必要在我们面前炫耀嘛！”
我理解老刘的心情。因为我在多年前处于人生低潮时，也有过类似的心路历程。
一个人风光得意时，要他闭嘴不谈自己的神勇也许不太容易。但你一定要想一想，你的受众听了，会是怎样的感觉？
瑞典知名女影星英格丽·褒曼，在获得了两届奥斯卡最佳女主角奖后，又因在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。褒曼在领奖时，一再称赞与她角逐最佳女配角奖的弗沦汀娜·克蒂斯。她认为真正获奖的应该是这位落选者，并由衷地说：“原谅我，弗沦汀娜， 我事先并没有打算获奖。”
褒曼作为获奖者，没有喋喋不休地叙述自己的成就与辉煌，却对自己的对手推崇备至，极力维护了对手落选的面子。无论谁是这位对手， 都会十分感激褒曼，会认定她是值得倾心相交的朋友。一个人能在获得荣誉的时刻，如此善待竞争对手，如此与伙伴贴心，实在是一种文明典雅的风度。
一个人在混得不怎么样时，还不太看得出品性。混得风光时，才能看得更清楚。我们见到了太多苦心经营创业的人，他们行事谨慎、做人规矩，但人一阔脸就变了。两只眼睛朝天望，不可一世。我们称这种人为“暴发户”。
得意忘形者并不知道越是伟大的人，越是谦卑待人。同时，越是谦卑待人，又越显其伟大。
洛克菲勒在准备乘坐火车时，被一个贵妇人要求帮忙提箱子。上了火车后，贵妇人顺手给了洛克菲勒1美元的小费。车子启动后，列车长在例行的巡视中看见了洛克菲勒，高兴地打招呼：“嘿，洛克菲勒先生， 欢迎您乘坐这趟列车，我是这辆列车的列车长，如果您有什么需要帮忙的请找我。”洛克菲勒表示感谢后，没有提出什么要求。身边的贵妇人听了非常吃惊，认为自己让“石油大王”提了箱子，并给了1美元的小费，实在是荒唐。于是她诚恳地道歉，并恳求洛克菲勒将1美元退给自己。洛克菲勒微笑着回答：“太太，你不用道歉，你没有做错什么；这1 美元是我挣来的，所以我可以收下。”
不要有了一点成就就喋喋不休地诉说着自己的光辉的奋斗史，不要因为腰包里丰厚就盛气凌人，有内涵有实力的人，最懂得低调。
山不炫耀自己的高度，并不影响它的耸立云端；海不炫耀自己的深度，并不影响它容纳百川；地不炫耀自己的厚度，但没有谁能取代她承载万物的地位。
