2014.02.26
接下来,在成都有一场公开课,我们开始疯狂地邀约。很意外,这次总经理给了我40个名单。邀约后,我做了认真的客户调研,包括客户的年产值,公司规模,行业属性,经营痛点等等。然后帮客户预约酒店,安排行程。我发现邀约到的客户里面,有位老板叫陈松,从事房地产开发,年产值两个多亿,我断定陈总是个大客户。五星级酒店预订了四个晚上,机票买的是头等舱。从客户预定的酒店和交通工具上,可以判断出来一个客户的购买力。
我约到了二十五组客户,公司规定,每次大课员工服务的客户不得超八组,老员工要把部分资源分给新同事,但老同事可以优先选择邀约到的客户。在分析客户的时候,有一个客户叫张水波,没有同事愿意服务这个客户。我查了档案,这个客户是做电梯的,据我的经验分析,一定是个大客户。我毫不犹豫的要到了客户的归属权。
2014.02.27
直营分公司能邀约到三十组客户已经算不错了,而我们事业部邀约了一百八十组客户,这个数字是直营分公司的六倍还多,可见集团主力分公司客户资源丰富。所以找工作还是进这样的核心部门,如果是在思达公司,一个普通业务员,一年也不一定能够开发二十五组客户。
赵副总经理交给我们五位员工一个任务,要提前五天左右到成都,把招商的门票送给当地的商学院,商会,汽车4S店和商户高端旗舰店等,邀约客户到我们公开课最后一天的招商会上。
2014.03.10
一切安排就绪,同事们订了飞往成都的机票。这是我第一次坐飞机,如果不是因为公差,我肯定舍不得花这么多钱。当天晚上十点,我们在酒店安顿下来,进行了简单的会议安排。三名男同事,两名女同事,分为两组。接下来五天我们要给各个行业协会、商会和商学院送门票。
2014.03.11
今天的重点是成都本地的商学院,我们找到商学院的主任,简单塑造了门票的价值,希望互利共赢,没想到他们非常不屑。我们总结了失败的原因:第一,没有找到商学院的负责人;第二,没有找到商学院的需求点;第三,没有充分塑造门票的价值。
下午我们又跑了两三家商学院,负责人虽然很客气的接待了我们,但是能不能把门票给到商学院的学员的手中却无法保证。我们坐着公交,在成都市跑来跑去,累得像狗一样。这完全是体力活,我怎么也不会想到大学毕业,会干这种工作,消极负面的想法开始进入我的大脑。我的专业是园林,可以坐办公室,可以做设计,可以做施工,我却偏偏选择现在这样的工作,真是自讨苦吃,自作自受。抱怨归抱怨,我调整了下自己的状态认真投入工作。
晚上,我们五人回到酒店,开会总结。团队的气氛一点也不对,大家非常疲惫,已经开始质疑这件事情的效果。我和谭丹是小组负责人,我们必须给团队斗志。我们才刚刚开始,有问题很正常,需要我们大家共同努力去解决,明天我们去汽车4s店试试。简单地给大家鼓了鼓气,开始模拟送门票的话术,话术通关后,已经是晚上十点。正是这种高强度快节奏的工作,让同事们没有闲暇时间散播负面。
2014.03.12.
我们找到了汽车城,给商户送门票。汽修工们很配合,门票很容易进到了老板手里。我们总算看到了效果和希望。
晚上回到酒店,总结一天情况,收获甚大;模拟第二天餐饮和服装行业的话术后,大家休息了。
2014.03.13.
今天重点针对餐饮业和服装行业,情况很不理想。饭店和服装店小而分散,虽然门票到达老板手中,但是这些商户的老板并非我们的潜在客户,无论是从资产规模还是团队规模上评估。遇到这样的情况,同事们就开始颓废了。今天是来成都的第三天,所有的新鲜都已经过去,取而代之的是疲惫和辛苦。在公司的时候我们从来没有走过这么多路,突然这样跑下去,同事们受不了,脚上磨了泡,腿开始酸痛。尤其是女士,如果是在生理期,根本无法做这项工作。一天下来至少要走二十多公里,这是纯粹的体力活。
试想有多少外派团队,在公司没有监督的情况下,还能够踏踏实实地做事,这样的团队并不多。在我们的带领下,团队的确表现的不错。一方面,得益于公司的狼性文化,对上级绝对服从;另一方面,得益于我和谭丹的以身作则。
2014.03.14.
重点针对商会赠送们票。商会的会长很少理事,我们找到商会的秘书长,然后通过秘书长把门票下放到商会会员手中。我们在商会秘书长面前塑造了门票对商会会员的好处,秘书长听完,很乐意帮我们赠送门票的事情。商会的认真程度和执行力让我们很认可,所以我们决定锁定商会进行大量赠票。
2014.03.16.
连续地推五天,同事们疲惫不堪,大家开始懈怠了,个别同事甚至跑到了景点去玩,整个大局无法掌控。晚上我们开会,停掉了地推。
2014.03.17.
从成都三环到市中心,再到各个商圈,再到有名的街道,五个人徒步完成了。事实证明这是一件很费力,成果不明显的事情。门票虽赠送出去了,能不能到达意向客户手中,我们却无法掌控。
做营销,最怕的就是没有数据。没有数据,就无法进行详细的复盘和分析,从数据上讲,本次地推已经失败了。我终于明白了集团陆总裁的话:没有数据的销售管理都是“耍流氓”。