目录(共37章)
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第1章 零距离的竞争
第2章 人才,你为什么飞得那么快
第3章 新世纪的人本管理
第4章 性格、气质与能力
第5章 如何管理个性不同的下属
第6章 如何管理知识型员工
第7章 如何管理“罗马里奥”
第8章 如何管理偏才
第9章 如何管理比自己还“牛”的员工
第10章 知觉与偏见
第11章 心智模式的改善
第12章 误解与被误解
第13章 管理呼唤理智
第14章 人性假设与情感管理
第15章 管理的真面目
第16章 企业是个大家庭
第17章 几碗鸡汤
第18章 需要与满足
第19章 人才的真正需要
第20章 个性化福利方案
第21章 激励与绩效
第22章 薪酬激励
第23章 授权激励
第24章 竞争激励
第25章 “士气”激励
第26章 文化激励
第27章 自我激励
第28章 管理与沟通
第29章 转型时期的沟通
第30章 沟通是管理的真谛
第31章 建立沟通的平台
第32章 领导与权威
第33章 领导特质
第34章 领导方法
第35章 领导者的常见病
第36章 管理创新
第37章 参考文献
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