从目标管理的定义我们可以看出，每一个目标都是由企业中的个体去实现的，而企业中的个体只有在自觉、自愿、自制的情况下，才能最大的实现个体以及团体的利益，这就不能不使我们再次重视目标管理的制定，只有在上下级的思想达到统一之后，才能体现个体的自觉、自愿。
【案例解析】
老田、老张和小白都来自同一个工程公司，职务分别是董事长、总经理和项目经理，他们正在一起正在商量怎么进行目标管理。
他们公司最近正要进行郑州地铁一个工程路段的投标，地铁投标分为两份标书，一份是技术标书，一份是经济标书，只有两份标书都拿到第一，他们才有可能中标。之前他们已经进行过两次投标，第一次两份标书都名列第二，第二次他们请了西安设计院的工程师把关，结果技术标得了第一，经济表得了第二。这次是他们的第三次投标，如果这次中不了标，那么公司将面临着倒闭。因此，这三人正在商讨如何实行目标管理，争取把这个标书拿下来。
老张说：“我们现在的状况非常紧急，去年我们一直在修正当中，今年正好有这个让我们翻身的机会，可是投了两次标，都没有中，如果这次再不中，我们公司将面临着危机，这个责任可不小啊！”
小白说：“对啊，这次我们是孤注一掷了，上次请了西安设计院的工程师，技术做的太精了，从而增加了成本。”
老张说：“这次我们请了北京设计院的高工来把技术关，他曾经参加过香港、澳门的地铁建设，去年才退休，他说采用BCP技术，就可以降低经济成本，我想这次他一定会帮助你完成竞标的。”
小白接着说：“这个实在太好了，不过我们如果能买这方面的设备，然后派人去培训，这样会更好，另外，我们要在收集评委信息上花点钱，如果评委认为BPC是一种可靠的技术，那么我们就要在这种技术上下功夫了。”
老田开口了：“你们说的这个费用问题，我会考虑的，这次关键是要把这个工程先拿下来，这是一个品牌工程，如果我们这次做成了，就等于进入了这个行业，以后再接类似的工程就容易多了。”
小白接着说：“对，对，要把经济标的费用压下来，这方面需要张总和刘会计核算一下，把一些设备的购置费和折旧费降到最低，或者可以省去折旧费，接下工程我觉得这才是第一位的。”
经过商讨，最后他们整理了决定中标要做的工作：
技术标书的制作由项目经理小白负责，技术的把关有北京设计院的高工负责，设备的投入以及经济标书费用的降低由董事长老田研究后进行决策，对于评委以及各类信息的收集由总经理老张负责，降低成本由老张和刘会计协商负责。
最后，大家都明确了各自的责任，张总和田懂签字确认，小白负责做起了标书。
●从这个案例中，我们看出个人目标的设定，首先是经过上下级商讨之后而制定的，田懂、张总和项目经理小白他们属于不同的级别，经过讨论最后确定了各自的责任和目标，从而统一了思想，在这个基础上他们的投标几乎可以说是成功了一半，所以，要充分的实现目标管理，双方必须建立一个良好的思想基础。
上级与下级的关系其实就是管理者和被管理者的关系，在一个企业中，除了最高领导和最基层的员工外，大都具有上下级的双重身份。
对于上级来说，首先，在设定一个目标时，要让下级觉得有意义，这就是他努力工作的方向；其次，对下级适当的放权，让其自主控制的工作，允许下级的工作能力超过自己；再次，在下级遇到困难时，要积极主动的去帮助下级解决问题，培养一定的默契。
对于下级来说，个人奋斗的目标、愿望要与企业发展的远景相统一，这样就会形成企业的发展就是个人的发展，个人就会完全的融入到企业当中。每个下级的愿望和理想都有所不同，有的是为了享受完成工作的成就感、有的是为了能够得到更多的报酬，但只要具有良好的思想基础，这都是下级能够主动工作的动力。
案例中我们看到，最终的目标是由上下级共同认可的，这就是目标管理中的目标，案例中最后的确定是经过互相的讨论而制定的，就是说上级和下级形成了一定的思想基础，同样的道理，在一个企业中，如果领导和员工之间有一定的思想基础，那么，目标管理的体系就能够建立起来，最终的目标就一定能够实现。
要做到上下级的思想统一，制定目标管理的体系，要做到以下几点：
1、上级必须给下级分担责任以及授权。这样，下级就会更加有信心的去完成目标，实现对工作自主控制的权利，充分发挥下级的主观能动性。
2、上级和下级之间要时刻保持良好的沟通。在下级遇到困难时，上级要及时的进行辅导和帮助，让目标朝着正确的方向发展，保持思想的统一，给予下级更多的工作动力。
3、在工作的过程中，如果遇到突发情况，需要调整目标计划时，则需要及时的向上级请示，必要时做出调整，维护上级和下级的思想统一。
【专家点拨】
→通过上下级的思想统一，让个人目标、团体目标以及企业目标融为一体，使所有的员工都参与到其中来，集思广益，提高上下级的团结性。
→在目标管理的过程中，通过授权和分权的自我管理，即提高了上级的管理水平，同时也提高了下级的工作素养。
→目标管理中，在上下级的思想达成统一之后，个人目标和企业的目标也将达成了统一，这样可以防止个人的短期行为，有利于企业长期、稳定的发展。
→通过上下级的思想统一，上下级共同制定、评价及实施目标，这样能够公正、客观的对实施过程进行监督，有利于目标的调整及控制。
Part 10 目标的“金字塔效应”
“目标管理”的概念是管理专家彼得.德鲁克在1954的著作《管理与实践》中提出的，德鲁克在这本书中的观点是：不是有了工作才有目标，而是相反的，有了目标才能确定我们的工作，所以，企业在实行目标管理的过程中，首先要确定目标、转化目标。
如果一个企业当中的某一领域或某一环节没有目标，那么，这一环节肯定就会被忽视，如企业中没有销售目标，销售的业绩将无法提上去，因此，因此管理者必须通过目标对下级进行管理，当上级确定了目标之后，应将目标逐级的分解下去，把目标落实到每一个部门、每一个人身上，然后进行考核及评价。
这就形成了目标的“金字塔效应”，他能够改进组织结构的职责分工，明确了各部门、员工的责任，弥补了责任不清、授权不明的情况，能够充分调动了员工的积极性、创造性和主动性。
【案例解析】
伟业化工有限公司是一个地方企业，在近几年的发展中，公司的领导发现在管理上很不顺畅，上下级的关系也比较紧张，公司的各种目标制定后，不能够完全的实施和分配到位，员工的积极性没有最大限度的发挥出来，导致公司的目标不能够完完整整的实现。
针对这一现象，公司领导决定实行目标管理，将目标分配到每一个部门及员工身上。
首先，公司领导制定了总目标：
1、社会目标。伟业化工是地方上的一个老企业，不仅要满足地方经济发展的物质需求，还要满足当地群众对化工产品的需求，所以，一年之内，企业的总产值要达到8500万，净产值达到1500万，上交税额500万。
2、市场目标。随着市场经济的发展和深入，化工产品的竞争已经越来越激烈，要想在市场上占有一席之地，就必须提高销售额和扩大市场占有率，因此，公司领导制定的目标是一年之内，市场占有率提高20%。
3、发展目标。根据公司目前的状况和市场的发展，公司制定一年之内销售总收入要提高30%，资产总额达到650万，开发5个系列的新产品，职工人数增长5%，新职工的培训合格率必须达到90%以上。
4、经济目标。经济目标的具体制定如下：一年之内利润总额要达到300万，销售利润率为6.5%，劳动生产率增加8%，成本降低率递减6%，产品合格率达到90%以上。
公司在制定了总体目标之后，马上进行了目标分解：
第一、分解总体目标
分解总体目标的最重要因素是找到影响本目标的最关键因素，采用自上而下的系统思考方法，明确对于一个目标，需要做哪些事情才能够保证其目标的可实现性，确定在本企业中，影响此目标的最大短板是什么？要用什么方法和手段进行克服？
如，伟业化工要在一年之内市场占有率提高20%，那么，影响这个目标实现的主要因素有：销售量增长、消费者对产品的认可度、产品的质量、性价比等，这些因素都直接或间接的影响着产品占有率的提高。
第二、目标到部门
通过目标的总体分解，各职能部门对总体目标都有了一个明确的认识，影响企业总目标的各职能部门也就从其中分解了下来，这时，公司领导从部门的关键职能入手，把总目标分解到了个部门，如，把提高劳动生产率8%分配到了生产部门、销售总收入提高30%分配到了营销部门、开发5个系列的新产品分配到了研发部门、产品的合格率达到90%以上同时分配到了生产部和质检部门等。
第三、目标到个人
根据企业领导的要求，部门主管在接受到目标之后，必须分配到每个员工身上，于是，部门领导开始对自己部门的目标进行分解，如产品研发部的主管根据自己的目标，一年之内要研发5各系列的新产品，根据研发部门的人数及职位、能力的大小，将这5个系列的新产品分配到了每个人的身上。
伟业公司在经过目标管理和最后的目标分解之后，公司各个部门以及每个员工对待工作都非常的积极、认真，员工的积极性和工作的热情被很大程度的调动了起来。一年之后，伟业化工公司制定的各个目标都顺利的完成，有的甚至是超额完成，为公司今后的发展奠定了坚实的基础。
●从案例中，我们看到，一个企业的总体目标经过分解之后，形成了各个不同的小目标，然后将这些目标再次分配到各个部门以及个人身上，这样充分的调动了部门及个人的积极性，促使企业的总体目标顺利的完成。这种自上而下的目标分解到自下而上的促使总目标的成功就形成了一个“金字塔效应”。
通过对目标的分解，自上而下每个部门都有了明确的目标，而且每个部门及员工的目标是自上而下贯通连接的，企业的总体目标是企业发展的总体方向，而这个目标是需要各个部门以及员工的共同努力才能够实现的，所以首先对总体目标进行分析，然后划分到各个部门或者多个部门。
在总体目标进行分解的过程中我们需要认真的研究和分析，如人员的流失率、质量目标等，这些目标需要多个部门共同才能够完成，所以首先应认真的审查各部门的职能，查看部门有无此工作内容，然后进行分解。
其次，各部门的目标要横向关联，就是说目标落实到每个部门之后，每个部门的目标和目标之间知否有冲突，要充分达到相互配合及目标一致，避免相互撞车，产生内耗。
目标分解的过程，也就是一个压力分解及传递的过程，部门主管在接到目标之后要充分、适度的分解下去，让每个员工都感受到目标的压力，按照员工的职责进行目标分配，做到上下级思想一致。
其实个人目标就是上级目标的一个细化和延伸，也就是金字塔的最下端，只有下端的相互配合协作、完成目标，才能更加有效的支撑上一级目标的实现。
【专家点拨】
→一个完善的明确的总体目标，需要由各个不同的小目标做支撑，找到这些小目标、完成这些小目标是完成总体目标的基础。
→目标分解时把总体目标落实到每一个部门、每一个人身上，这样能够充分调动部门及员工的积极性，同时实现人员可控。
