20世纪80年代，罗伯特·戈苏塔就任处于困境的可口可乐公司董事长后，首先对可口可乐公司总部的高层领导进行改组，减少领导层人数，调离一些没有创见的领导成员，从中层的经理中挑选几位年轻而思想敏锐者到总部，成为领导核心层成员。这项决策十分有效果，这些人选进入领导层后，提出改革公司原来的行销策略，建议把直销改为分散销售法。公司采纳了这个建议后，可口可乐不仅迅速在国内扩大了销售，而且迅速地扩展到世界各地。
此外，戈苏塔主持下的可口可乐公司，对员工纪律严明，任何人稍有违纪和表现不佳，都会被公司开除，毫无情面可讲。同时，可口可乐公司也善于关心职工生活，搞好企业福利，对表现好、贡献大的职工给予奖励和晋升，从而激发大家努力为公司工作。在戈苏塔的管理下，可口可乐公司很快克服了困难，迈进了迅速发展的轨道。
增加技术含量
技术具有一定的寿命周期，即从酝酿、开发到投放市场，最终要被市场淘汰。今天，技术进步和技术更新速度越来越快。这不仅表现在技术开发周期越来越短，而且表现在整个寿命周期在缩短。
技术的寿命周期理论和技术进步的现实，要求在技术开发时系统规划，保持合理的技术梯度结构。真正做到“手里拿着一个，眼睛里盯着一个，脑子里想着一个。”对于想走出困境的企业，若没有适当的技术储备，就很难有技术优势和竞争优势，很难长期维持自己在市场中的地位。美国的微软、英特尔所以能连创辉煌奇迹，长期保持不败，就是总在增加技术储备从而扩大技术含量上大做文章，保持自己的行业垄断优势地位。
保持合理的技术梯度结构，要处理好的一个关键问题是：在何时何地以何种方式推出技术。一项新技术问世，往往会对原有技术造成冲击，如原有技术配套的生产设备、材料工具等要报废、员工要重新培训。这一问题处理不好，过早或过迟推出新技术，将给企业造成损失。这方面的教训很多，例如日本索尼过早推出录像技术，反而被松下捷足先登。
在解决新技术与原有技术的更替矛盾时，要对市场进行充分的估计。有些企业，在这方面取得了巨大成功。霍夫曼拉一罗什公司，曾全力开发维生素这一新技术产品，从一家名不见经传的小公司一跃成为世界上最大的制药公司。杜邦主要制造军火和炸药，在20世纪30年代集中精力研发尼龙新产品，成为最大纤维工业企业。假如戴尔公司不最先采用互联网销售电脑，全球最大直销公司能被戴尔公司摘取吗？
长期以来，国内企业走了一条重基建轻生产、重规模轻技术的路子，导致了国内企业技不如人，很难在国际上与别人抗衡。例如，在产品方面，国内机械工业产品，只有50%达到国际水平，只有30%达到20世纪80年代水平，而60%以上处于20世纪60~70年代的水平。目前，国内生产工艺落后，假冒伪劣产品成为一大痼疾。
国内企业想走出困境必须增加技术含量，这是公认的事实，有一些已取得了可喜成效。例如国内长虹集团1998年加速展开国际化步伐，不仅加强了与海外的技术合作，并先后和日本、韩国、美国、法国、德国、荷兰等的多家国际大公司建立了技术开发战略联盟。一年后实现了困境中的二次飞跃。春兰集团在1995年设立10个重大科研项目，总裁陶建幸对春兰研究院的科研人员说：“10个项目只要有1个成功，能够转为商品化，我就感谢你们！它的价值不仅是学术价值，更重要的是可能会改变春兰的整个工业产业的格局，可能在世界范围内在某一个领域带来一场革命。”
考察国内企业与国外先进企业尤其是大型企业的差距，不仅体现在经营规模、市场占有率和获利能力等方面，还体现在技术和管理水平上。例如，同为汽车制造业，国内的几个汽车集团与通用、戴姆勒·克莱斯勒相比，差距十分明显。单就技术而言，远远落后于世界先进水平，以至于即使国家保护扶持，也仍在很长一段时期不能出口一辆轿车。为了迎头赶上，必须采取一系列措施，包括技术引进。例如，一汽集团的奥迪轿车、上海汽车的别克轿车，尽管国产化率还较低，但毕竟缩短了差距。
增加技术含量，对于发展中国家来讲，是强国富民的捷径。
“二战”后的日本，千疮百孔，百业待兴。当时日本的工业技术水平比世界工业先进水平落后许多。但经过几十年的努力，日本不仅医治了战争创伤，而且成为工业高度发达的国家，步入了资本主义强国之列。其中的一个重要原因，是日本大力引进国外先进技术，并且不断消化、吸收、改造、创新，既节省了大笔科研经费，又赢得了时间。在“二战”后的20多年里，日本从几十个国家引进先进技术达2万多项。
国内电脑行业的排头兵——联想集团，在20世纪80年代末进军海外市场时，不论是技术资金，还是市场经济，都无法和国外公司抗衡，如何在国外市场获得一席之地呢？他们采取了“田忌赛马”的策略，集中最优秀的人才专攻国外大企业不屑一顾的电嘧板卡的设计与生产，犹如用自己的上等马赛别人的下等马，一举冲进了国外市场。联想集团的成功，进一步说明了增加技术含量的重要。面对中国企业与国外企业的差距，联想集团总裁柳传志认为致命伤是技术，他说道：“对大多数中国企业来说是管理，对联想来说是技术，管理是比技术更基础的一个层次。”这是警示世人的话语。
进一步优化产品
企业要想在逆境中生存和发展，必须将自己的产品变得在市场中更有竞争力，成为同行中的优胜者、佼佼者，才能最终脱颖而出，“鹤立鸡群”。否则，市场只会将其打入冷宫，永远也没有崛起的机会。须知，市场从来不同情弱者，强者在市场中才有生存的机会。
产品是企业的生命，开发和生产顾客满意的产品，质量达到顾客满意的标准，并高于竞争对手，就能让企业从无名到有名，不断扩大自己的产品市场覆盖范围，扭转对自己不利的局面。
麦当劳公司的产品策略为标准的、稳定的、高质量的产品，营业时间长，服务速度快。价格策略为低价策略。地点策略为不论市区或郊区，营业场所都选在顾客密集区域，通过发展特许连锁店来扩展新店。促销策略为强有力的广告宣传，广告媒介以电视为主，内容针对年轻人的口味。
可以发现：麦当劳的每一个策略都是从各个方面来优化产品，从而大大刺激了产品的吸引力，最终拥有市场极大的份额。它通过标准化的批量生产方式保证了生产的规模化、产品质量的稳定及较低的成本：它选择在顾客密集区开店并采取优质低价策略，吸引了大批顾客，它在进入国外市场时，不求在同一国度许多城市布点，而力求在同一大城市中心尽可能多地设点，既便于原料的输送，又可使广告收效明显；它采取发展特许连锁店的方法来壮大自己，既便于标准化管理，又节约投资和人力投入；它的广告针对年轻人，既适合其工作节奏快、讲求效率，追求新奇的特点，又便于顾客群不断壮大，使一代代人成为忠实用户。如果单独分析麦当劳每一个策略，似乎都平淡无奇，但将一切有机结合在一起，形成核聚变作用，爆发力就无限大了。
联想集团为了将产品打入国外，寻找到一家懂经营但缺技术的香港贸易公司作为合作伙伴，并利用其销售渠道拓展自己产品的市场，这叫“瞎子背瘸子”；当他们希望自己的电脑整机大量出口国外时，在原有海外分公司的基础上，又与美国、欧洲的著名连锁企业合作，采取了“名品进名店”的方法。联想集团成功的营销给我们以极大的启示，即在敌强我弱的形势下，要想以弱胜强，必须想尽一切办法来优化自己的产品。
日本东芝公司进攻美国医疗器械市场前，对美国用户对医疗设备要求的功能进行了仔细研究，按用户要求设计和改进了自己的产品，推出了一种全新医疗器械产品。由于它删去了一些并非用户所需的、造价昂贵的功能，以致产品价格几乎比通用电气公司的同类产品低了一半。因而，东芝公司很快在市场上打败了一切对手，创出了世界名牌。
由此可见，企业产品不符合用户需要的高质量，不仅带来高价格，同时抑制了用户的有效需求，反而为企业优化产品设置了障碍，是画蛇添足。所以，企业优化产品时，还要将目标市场细化，并细致弄清消费者对产品质量要求的程度。只有做到“恰到好处”，才是有效的优化措施。
海尔总裁张瑞敏在回答自己产品如何适应市场变化时说：“宝洁公司的产品有很多小包装，我们很受启发。的确要根据消费者的需求细分市场。”宝洁公司总裁艾华士则说：“以海尔为代表的中国新兴企业的迅速发展，对我们也有启发。中国这么庞大，可能有200个像小国家一样的市场，只要全力投入，每个都可能开发出巨大的需求。”
企业优化产品，推陈出新，这是市场的必然。人类已经告别了非此即彼的选择空间，进入了多样化选择时代。随着新产品的大量涌现以及人类审美观的变化，企业产品新陈代谢的速度越来越快，必须抱有强烈的危机感，否则，一不留神就会被对手干掉。特别是在买方时代的现代社会，为了迎合顾客的消费心理，各行各业的经营者都不能也不敢停下半步。
20世纪60年代，日本索尼公司首先开发出了第一台家用录像机。很快，其竞争对手松下电器公司经过市场调研，推出了一种更受消费者喜欢的录像机：电视容量时间更长、结构更合理、质量更可靠，价格却比索尼低了许多。这样，在录像机市场，松下电器公司轻松摘取了索尼的“胜利果实”。
记得比尔·盖茨结婚时，别人开玩笑地祝贺他早生贵子，以便看到微软刚推出的产品，不料比尔·盖茨笑着说，“那是不可能的，等到这二天，我的产品又变了。”
这是实实在在的话语，“钢笔之王”派克的衰落就是有力证明。1982年，派克公司新任总经理詹姆斯·波特森在对公司改革过程中，犯下一个严重的错误，几乎置派克公司于死地。派克笔是很高档的产品，在当时是一种身份的象征。然而，波特森上任伊始不是将主要精力放在进一步优化产品上，如改进派克笔的款式和质量、巩固发展现有高档产品的市场，却热衷于转轨经营低档钢笔产品，争夺低档钢笔市场。如此丧失了竞争优势武器，并损害了既往“钢笔之王”的形象，结果让竞争对手大钻空子，趁机抢占了它的高档市场。这样，没过多长时间，派克公司不仅没有顺利抢滩低档钢笔市场，反而让自己的产品停滞不前，在高档钢笔市场被挤出许多份额，销量仅为原来的三分之一。
一失足成千古恨。派克公司不懂得逆水行舟、不进则退的道理，反而左顾右盼中丢失了自己宝贵阵地，这是不该犯下的错误。于是，这一二百年的公司一瞬间败得片甲不留，教训深刻！可见，商场如战场，到处无形的战火弥漫，对企业来说，除非优化产品，别无选择。
优化产品，非常不易，但世上无难事，只怕有心人。或许一个闪念就能将一个产品优化到极点。例如，万宝路、雀巢咖啡，等等。
