作为企业的经营者需要施恩给顾客。同事与同事之间，即使互相是竞争对手，也同样需要有施恩不图报的思想去帮助同事完成某项任务，同事除了一方面敬佩你的干练，另一方面对你的帮助也会有一颗感恩的心。真诚地助人一臂之力，这会在不知不觉中为自己存下一份善果。
在同一个办公室中，小王拟了一份项目策划书，内容很有价值，但可能不合经理胃口，要被拒绝。小王正在犹豫不决，旁边还有人冷嘲热讽，挤眉弄眼。下班后同事小张过来帮他看了看策划书，为小王提了一些合理的建议，进行了一定的修改之后交给了经理。后来这个项目策划被经理采纳了，还给小王加薪奖励。小王对小张的帮助牢记在心里了。
过了一段时间，小张想申请配一台笔记本电脑，按经理的风格，这个申请批准的可能性有点小，但笔记本电脑对他经常外出出差又很必要，这时小王给小张帮忙出点子，劝小张在申请书上注明：“这台电脑将在与我们有业务往来的那家公司，以最低价格购买。”结果小张的申请被批准了。
小张和小王在工作中互相帮助对方完成自己的心愿，擦亮周围的人脉，赢得同事的尊重和佩服。
当然，你对别人的帮助应落到实处，不要停留在口头上，要有行动，并彻底帮助他人解决实际的困难，让你付出的帮助能真正起到实效。比如有一位盲人在大街上着急地用拐杖敲着地面，是在说他不知道该怎么走了。好心的你走上去，想帮助他，告诉他左边是北，右边是南，他其实仍然分不清楚，他需要你拉着他的手，带着他走一段路。
毛泽东曾说：“做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。”要做到无私地、诚恳地、不存半点回报地帮助别人已经很难做到，如果要持之以恒地帮助别人就更难了。所以，无私地、始终如一地帮助别人，一直是受到社会普遍尊敬的优良品质。如果你能达到这种境界，能够毫无私心地帮助别人，并且坚持不懈地帮助别人，这将会为你的人脉添加一个重要砝码，赢得朋友、赢得权力。
办公室应遵守的“小规则”
我们有很多的时间都是在办公室中度过，每天都会面对不同的人和事，其中有些烦心事又是你不得不面对的，导致同事关系不够融洽的原因，除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外，平时不注意自己的言行细节也是一个原因。有些言行会影响同事间的关系。以下给大家做一个全面的阐述：
(1)明知却推说不知。
同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，或者正好来电话找他，如果同事走时没告诉你，但你知道，你不妨告诉他们；如果你确实不知，那不妨问问别人，然后再告诉对方，以显示自己的热情。明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事，不管情况怎样，你都要真诚和热情，即使这样没有起实际作用，外人也会觉得你们的同事关系很融洽。
(2)有好事不通报。
单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，却一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下；有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群、缺乏共同意识和协作精神。以后他们先知道了某事，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。
(3)可以说的私事。
有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就说说有关爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。倘若这些内容都保密，都不肯与别人说，这怎么能算同事呢？无话不说，通常表明感情之深；有话不说，自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事，别人也会向你说，有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说，什么都不让人知道，人家怎么信任你？信任是建立在相互了解基础之上的。
(4)进出不互相告知。
你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交代。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，有时正好有要紧的事，人家就没法说了；有时即使知道也懒得说，受到影响的恐怕还是你自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。
(5)经常和同一个人说悄悄话。
同办公室有好几个人，你对每一个人要尽量保持平衡，尽量处于不即不离的状态，也就是说，不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时，不要老是和同一个人说悄悄话，也不要总是和一个人进进出出。否则，你们两个也许亲近了，但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人“咬耳朵”，别人进来又不说了，那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。
(6)不肯向同事求助。
轻易不求人，这是对的，因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。比如你身体不好，你同事的爱人是医生，你可以通过同事的介绍，诊断得快点，看得细点。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此，在一般情况下是可以求助他人的。当然，求助他人要讲究分寸，尽量不要使人家为难。
(7)拒绝同事的小吃。
同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，休息时分吃，你就不要推辞，不要以为难为情而一概拒绝。有时，同事中有人获了奖或评上了职称，大家高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的。对此，你可要积极参与，不要冷冷地坐在旁边一声不吭，更不要人家给你，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送，你却每每冷漠拒绝，时间一长，人家有理由说你清高和傲慢，觉得你难以相处。
(8)喜欢嘴巴上占便宜。
在同事相处中，有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话，占人家的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有些人喜欢争辩，有理要争，没理也要争三分；有些人不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可；有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出；有些人常常主动出击，人家不说他，他总是先说人家。虽然嘴巴上占了便宜，但却在同事关系上吃了亏，因为自尊心和自信心受到打击，对谁来说都不是件高兴的事。
(9)热衷于探听隐私。
能说的人家自己会说，不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时，人家不留意把心中的秘密说漏了嘴，对此，你不要去探听，不要想问个究竟。有些人热衷于探听别人的隐私，事事都想了解得明明白白，根根梢梢都想弄清楚，这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听别人的隐私，即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。从某种意义上说，爱探听别人的隐私，是一种不道德的行为。
不要忽视小人物
在职场里，不要忽视小人物，更不要得罪小人物。小人物可能帮不上你，但是他能够坏你的事。如果你一不小心得罪了那些小人物，他们可能会处心积虑地对付你，甚至不把你置于死地绝不甘心。
事实上，有些人的职位虽然不高，权力也不怎么大，跟你也没有什么直接的工作关系，但是，他们所处的地位都非常重要，他们的影响无处不在。
史坦芬·艾勒被百事公司派到加拿大分公司任总经理，正要离纽约总部时，副总裁维克把一个很强壮的助手推荐给他。到任后，此人办事既老练又谨慎，长此以往，史坦芬·艾勒很看重他，把他当做最信任的人使用。
任期满了，史坦芬·艾勒准备回总部。这个助手却不想跟他一起回去，反而要求辞职离开百事公司。史坦芬·艾勒非常奇怪，问他为什么要这样做，那人回答：“我是维克先生身边的助手，跟了他多年，我知道他的为人，他叫我跟着你，无非是让他认为的最好的人带着我，你几年来在加拿大一直为公司忙着，并没有出现什么大差错。我辞职后去老总们面前说你的好话，也就不会让他们怀疑，我是想以后在你手下工作。”
听后，史坦芬·艾勒吓坏了，好多天一想到这件事就心神不宁。幸亏自己的确在工作上不敢丝毫松懈，否则如果自己在工作中出现了瑕疵，而这位的公正无私的助手又都如实汇报给了总裁，自己职位可能就难保了。
从这件事中，我们就可以看出，身边的小人物是万万得罪不起的，在他们面前表现好非常重要。这些人平时不显山露水，看不出有什么大用处，但是到了关键时刻，说不定就会成为左右大局、决定生死的“重磅炸弹”。
当然，我们看到的只是一个事例。但在现代的办公室生活中，确实有不少人在监督着你，如果没尝到他们的厉害滋味，不把他们放在眼里，或者以为下属会保护自己，那就大错特错了，你可能会因此失去工作的机会。所以在日常工作和生活中，重视下属，讲究和他们说话的策略，是与下属保持良好关系的重要方面。
小人物的力量汇在了一起，足以推翻任何一个大人物。所以作为领导千万不要轻易地、无缘无故地得罪小人物，不要与他们发生正面冲突，以免留下后患。要学会与小人物合作，展示自己的工作中的魅力。不要用实用主义的观点去处理同小人物的关系，平时也不要怠慢他们，不要等到需要他们合作的时候才去动员他们。应记住：你平时花在说服员工身上的精力、时间都是具有长远效益和潜在优势的。说不准在什么时候，你将得到加倍的回报。
某一个部门的正副两个经理都是留洋回来的博士，他们年龄相仿，生活阅历和工作经历也都差不多。不同的是，正经理为人和善，善于和员工交流。在日常工作中，对下属恩威并施，分寸得当；在业务上严格要求，从不放松，但偶尔出了什么差错，他却总能为下属着想，为下属担担子；出差回来，总是不忘带点小礼物、小玩意，给每个下属一份爱心。而副经理则对下属严厉有余，温情不足，有时甚至很不通情达理，缺少人情味。例如，一位平时从不误事的下属因为母亲急病而迟到了几分钟，这位经理还是对他进行了严厉的批评，并处以罚款。不久，公司内部人事调整，正经理不但工作颇有业绩，而且口碑甚佳，更符合一个高层领导的素质要求，被提拔为公司副总经理。而那位副经理尽管工作干得也不错，但领导认为他有失人情味的管理方式，不利于笼络人心，更不利于留住人才，于是取消了原打算提携他的意图。
不要轻视办公室和生活中那些鸡毛蒜皮的小事，它们往往能左右你的工作效率；更不能小看那些平日不起眼的所谓小人物，他们的潜能会让你大吃一惊，甚至影响到你的业绩和升迁。在职场上，有很多能力超群、业绩突出的优秀人才，往往因忽视小人物而大栽跟头。
勿侵犯他人的领地
每个人都有属于自己的领地，只不过当它以无形的方式表现出来的时候，就常常容易被忽略，而这也恰恰是最易出问题的地方。
所有动物都有领土意识，大至狮子、老虎，小至老鼠、昆虫，无不如此。我们豢养的宠物也是这样，像狗，它们在住处四周撒尿，就是在划领土，警告别的狗别越界闯进，若哪只狗闯了进来，它便会迎头出击。
领土意识基本上就是自卫意识。同样，人的表现，虽不像动物那样直接明了，但自卫意识同样强烈，只不过是方式上有所不同。如果不注意这一点，就很容易自讨没趣，甚至遭到迎头痛击。人最基本的领土意识就是家庭，谁若未经同意闯入，轻者遭责骂，重者恐怕要遭一顿追打。不过，会犯这种错误的人不多，倒是很多人在办公室里忽略了这一点。如，未经同意就坐在同事的桌子或椅子上，坐在主管的房间里，到别的部门聊天等等。
小刘在家外企已经上好几年的班了，平日里踏实肯干，兢兢业业很受领导的好评，上级主管对他的印象非常好。但是从某一天开始，主管对他的态度突然变了，糊涂的小刘丈二和尚摸不到头脑。仔细想来，可能是因为那件事。原来有一天，小刘到主管那里送文件，恰巧主管不在，小刘就坐在了主管的椅子上等他。主管回来后很不悦，但粗心的小刘当时并没有注意。主管认为小刘的行为侵犯了他的领土范围，以后对他怎么会有好脸色？
你不要以为这没什么，或是有“我又没什么坏念头”的想法，事实上，你的举动已经侵犯到别人的领土，对方会感到不快的。这不快不会立即表现出来，也不会像狗或蝴蝶那样，把你“驱逐出境”，但这不快会藏在心底，对你有了坏的印象，甚至怀疑：他对我到底有什么企图？你不能怪别人这么想，因为有这种想法是非常自然的，换成是你，也是如此！所以，别人的工作地方，没有必要时，不要随便靠近。
还有一些领土是抽象的，但同样不可侵犯。比如工作的职权范围，要时刻牢记“不在其位，不谋其政”的古训，因为无论多么开放的职场，界线永远存在。你不要越线去做“帮助”别人的事，也许你是出于一片好心，问题是对方是不是领你的情。许多时候你的热心往往被别人看成是别有用心，这岂不是费力不讨好吗？
如果你是主管，也要注意：不要没事就到别的部门去聊天，因为这会对那个部门的主管造成“侵犯领土”的不安全感，就算你是纯聊天也不行，因为在他的部门里，他是唯一权力象征，你无缘无故地出现，就好像要和他争夺权力似的。当然，谈公事时例外，但应只限于主管和主管接触，不可随意去接触他的属下。
有时，你的部门一时人手紧张忙不过来，此时切不可以你的职位，不通过其他部门的主管就随意调用该部门的人员。对该部门主管而言，你的“手太长”了，没把他放在眼里；对被调用人员而言，心中也充满不平，“你算哪儿的？你管我？”这些通常不会显露在脸上，你不要傻乎乎地以为人家都很愿意帮你似的。实质上，你已经“侵犯”别人的“领土范围”了。
还有一种情况，是过于依赖个人的关系而忽略应该走的过场，这也是一种领土侵犯行为。
比如，你与打字室的某人关系不错，因此你便直来直去，把一些要打字的文件直接塞到打字员的手中，全然忽略了打字室的主管。这是最容易得罪人的一种行为，这无异于是对其领土的公然践踏，本来忙的都是公事，却不知已结下了私怨。
