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第19章 品牌标志识别与包装(2)

品牌包装包括商标、形状、颜色、图案和材料等要素,顾客在选购产品时必然会受到这些因素的影响。包装是品牌形象的具体化,直接构成了品牌传播的载体,或者说,品牌形象主要是借助包装直接传播与推出而形成的。

2.包装可以让消费者更容易识别品牌产品

优秀的品牌包装可以让顾客迅速地辨认出产品属于哪个企业或什么品牌。据有关资料显示,如果在一家经营10000个产品项目的超级市场里,一般购物者大约每分钟浏览100件产品,假设53%的购买活动属于冲动购买,那么此时的产品包装效果,就相当于5秒钟的电视广告。

实际上,品牌包装不仅有传播品牌的广告效果,而且它还是一种在某方面优于广告的特殊广告。一般的广告距离消费者比较远,而品牌包装则不同,可以称之为消费者能够触及的持久性的特殊广告。这种特殊广告因具有可触及性和亲近感,有时甚至超过一般意义上广告的传播效果。因此,包装让品牌更容易在消费者心中扎根。

3.包装可以突出产品特色

好的品牌包装是识别产品的一面旗帜,是商品价值的象征。之所以品牌包装有如此功用,是因为品牌包装蕴涵着品牌的特色,体现了品牌的整体形象。可以说,品牌包装规定和影响着品牌的定位,展示着品牌的个性。

以我们个人的实际购买经验来说,包装的不同设计,会产生不同的视觉效应,也会揭示出不同的品牌形象与个性。在实际的经济生活中,富有特色的品牌包装是最容易为消费者所辨认的。品牌包装设计只有强调突出品牌的个性,才能使消费者在林林总总的同类商品中快速辨认出自己认同的品牌。

二、品牌包装能创造促销功能

世界上最大的化学公司———杜邦公司的营销人员经过周密的市场调查后,发明了著名的杜邦定律,即63%的消费者是根据商品的包装和装潢进行购买决策的。到超级市场购物的家庭主妇,由于精美包装和装潢的吸引,所购物品通常超过她们出门时打算购买的数量。可以看出,起着脸谱作用的包装,作为产品的“第一印象”进入顾客的眼帘,撞击着消费者购买与否的心理天平。可见,包装作为重要的营销组合要素,在品牌营销中成为竞争制胜的重要手段,包装的促销价值体现在以下几个方面:

1.有利于消费者自我选择

随着现代生活的节奏加快,消费者的自我意识增强,随着超市开到家门口的发展,消费者大多自选商品,因此,包装能更好地识别商品,有利于消费者自己决定购买某种产品。因此,有人说,优秀的包装已代替了导购员。

2.有利于树立良好的品牌形象

在激烈的市场竞争中,设计优秀的包装,能为企业在市场竞争中赢得竞争优势,特别有利于消费者迅速辨认出是哪家企业或哪一种品牌,如柯达外盒的黄色就令人们一目了然。

3.为企业提供创新机会

品牌包装的创新可以给消费者带来极大的好处,也可以为市场营销带来利润,使用创新的包装,对企业、消费者都是全新的感受。但切不可本末倒置,买椟还珠,使人有金玉其外,败絮其中的感觉。

包装就是品牌的一张脸面,好的品牌包装设计,可以有不同凡响的魅力,让顾客动心的同时,建立起良好的品牌形象,达到促进产品销售的目的。

品牌包装设计原则

要使品牌包装达到美化产品,促进产品销售的目的,就要遵循一定的品牌包装设计原则。

一、新颖别致

现在商品市场就如浩瀚的海洋,商品琳琅满目,令人目不暇接,因此没有时代感,缺乏自我形象的品牌包装形象,就没有吸引力。

而新颖别致的品牌包装则可以提高品牌的魅力,也更利于企业营销和消费者购买。新颖别致要在形状、颜色、材料等方面予以重视和开发。

要做到产品包装新颖别致就要突出产品的个性,只有这样产品才能在同类产品中脱颖而出,也才能留给消费者深刻的印象。通过包装的形状、颜色和色调、配图以及包装材料的设计和选用来看出产品的内在特征,如香水柜台中陈列的造型新颖独特的香水瓶。

二、保护和方便

品牌包装除了增加美观外,另一个最基本的目的就是要有利于保护产品和便于运送。

包装要能保证产品的外观不受损失,而且尽可能保护产品的内在质量不被破坏。具体来说,保护产品,一是要保护产品的结构和框架;二是要保护品牌的标志;三是要确保包装个性明显,不会被误用。

而方便原则是指包装要使消费者从购买到使用,能更方便地携带、搬运、存放和正确使用,方便的包装可以提高消费者对品牌的忠诚度,如瓶装饮料或罐装罐头等,如果它们的拉环每次都很难打开,那么饮用或食用这些产品的人就会非常少,从而影响企业经营。

三、统一与多样

包装设计作为外在的形象要与品牌代表商品内容相统一。这种统一是使产品成为品牌的一个重要因素,优良的内在质量与精美的包装相一致,经过整合营销和反复消费,品牌的美誉度和知名度会不断提升,美的价值会不断确立,逐渐会成为人们心目中的名牌产品和美好象征。

这种统一使消费者通过包装一眼就能知晓产品的本身,包装能展示产品,可增加产品的形象力,如使用逼真的颜色图片,透明性的包装等都能充分展示产品。

在注重产品外包装与内在质量相统一的同时,要注意品牌包装的多样性。即要用颜色、图案、字体来展示突出个性的形象定位,可以说包装也是最贴近的广告宣传方式,也可能体现使用商品的指导性,但包装的多样性,并不是杂乱性和复杂性,要注意简洁、环保、美观大方、实用,从而起到事半功倍的效果。

四、迎合消费者审美

处于不同的国家、不同的民族、不同地区的消费者,不同职业、年龄、文化程度的消费者,各有自身的审美价值观。如不同国家和地区的消费者,对色彩、图案的爱好、厌恶、禁忌是不同的。

迎合消费者的审美就是要求在造型、构图色彩、装饰等包装构成要素运用上与消费者认识美的倾向和能力相一致,满足人们的不同需求和爱好,并通过积极的、进步的、健康的、能引起消费者愉悦和美感情趣的内容与形式,来加深品牌在消费者认知中的形象,从而促成其购买。

五、富于联想

品牌包装设计要让人富于联想,只有这样品牌才能保持恒久生命力:如飘柔,让人联想到柔顺的长发;佳洁士,使人联想到防止龋齿的特征,这些都是品牌包装所带来的成功联想范例。

美国著名品牌策略大师奥格威曾说过,最终决定品牌的市场地位的是品牌自身的性格,而不是产品间微不足道的差异。品牌个性使一种没有生命的物体或服务人性化了。

品牌个性化的价值

奥格威把品牌的个性归结为五大要素:①纯真,如,柯达,康柏;②刺激,如保时捷,法拉利;③称职,如IBM,CNN;④教养,如奔驰,卡迪拉克;⑤强壮,如万宝路,耐克。

以中国家电品牌为例,尽管中国家电品牌的知名度已经达到一定的高度,但各个品牌形象雷同,差异化不明显,缺乏品牌个性。因此,各品牌的竞争仅停留在价格等比较低的层面,市场表现难尽人意,与国际品牌相比,缺乏足够的品牌竞争力。品牌形象的雷同、无个性,是现阶段中国企业品牌建设过程中普遍存在的一个问题,这表明我们的品牌建设还停留在比较初级的层面。

国内企业必须重新审视自己的品牌,用品牌的表层符号传达深入到品牌创建的实质和核心,塑造品牌个性,将品牌个性的塑造视作品牌创建的重中之重。

一、品牌个性的人性化价值

产品或服务是提供给人使用的,品牌个性使企业提供的产品或服务人性化,从而使消费者消除戒备心理,较容易接受企业的产品或服务。

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