如,占领全球市场的“麦当劳”,以其优质的服务,整洁明快的用餐环境,可口的快餐口味享有盛誉。它的成功就在于有效地应用了品牌连锁方式。可以说,没有品牌连锁经营,麦当劳就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也难以成为全球性强势品牌。
品牌连锁经营对于授权者来说是一种低风险、低成本的品牌扩张或市场扩张模式。这主要体现为:品牌连锁店不需要授权者投资,这使得其能以更快的速度扩展业务、拓展市场而不受资金限制。同时,品牌连锁经营方式的人员管理、日常经营管理均由经营者承担,如连锁店的员工招聘、培训、激励和管理等都由经营者完成。这就使授权者节约了经营管理成本,而将更多的资源用于新产品开发和品牌声誉扩大上。
采用品牌连锁经营方式需要注意的是,作为有意扩张自己品牌的授权者,必须考虑授权者经营对于品牌、市场声誉等无形资产可能带来的负面影响,应对构建连锁加盟体系有预先的调查分析,这是确保连锁经营健康发展并在连锁经营过程中实现品牌扩张的必要前提。
二、品牌并购策略
企业并购是低成本品牌扩张,扩大品牌规模、实力的重要手段。在市场经济比较发达的国家,企业的发展曾经历了以大公司横向兼并为主要特征的规模重组,以大公司为主导的产业重组和以跨国公司为特征的品牌重组,均旨在实施品牌扩张,实行品牌的优势互补,实现品牌的规模市场效应和规模经济效应。
如,英荷集团联合利华公司以24亿美元收购美国百仕福食品公司、德国宝马汽车公司并购英国劳斯莱斯汽车公司等最为引人注目,并对世界各国经济的发展与品牌竞争走势产生了深刻的影响。
三、品牌联合策略
品牌联合策略主要有以下几种方式:
1.合资联合
它是指几家公司共同投资或合并建立综合性事业,有时涉及资本协议和所有权变更。合资的核心是财力的汇集。如,美国拉罗奇公司与卫康公司联合投资共同进行抗生素研究开发,取得成果后,各家以不同的商标名称进行营销活动。
2.品牌内部联合
它是指某一公司将一部分或全部产品交由其他公司生产,尔后标上自有品牌进行销售。如,世界著名的零售连锁店西尔斯公司就是采用向各种制造商采购产品,再以自己的品牌来销售。实际上,这也是借用他人的力量来发展、壮大自身。
3.品牌产品的供需双方联合
这是指供货方与购货方达成的某种联盟,常见于大规模的制造业。其着眼点是联盟双方互惠互利。如,诺斯洛普公司与瑞士形成买卖联盟,瑞士采购价值4亿美元的F-5E战斗机,诺斯洛普同意在全球销售价值达1.35亿美元的瑞士产品。
无论联合方式如何,其成功的基础都是互惠互利,壮大自身,对付共同的竞争对手,实现品牌扩张增值的目标。
品牌联想、延伸及扩张经典案例解析
一、劳斯莱斯的品牌联想
劳斯莱斯作为享誉世界的名车,给人的品牌联想是尊贵,精工细做。
自从1904年第一辆劳斯莱斯诞生以来,以其精巧的做工、高贵的乘坐者,赋予了品牌不朽的魅力及丰富的联想。
1955年劳斯莱斯被授权使用皇室专用徽章,一直到今天。在皇家游艇“不列颠尼亚”上有专用的劳斯莱斯车库。在50年代以前,皇室用车一直是戴姆勒(Daim1er)。伊丽莎白女王1952年登基后,逐渐用劳斯莱斯取代了前者。现在,英国女王无论走到哪里,座驾一定是劳斯莱斯。
第一批劳斯莱斯当时售价为每辆395英镑,现在它的价值是25万英镑。劳斯莱斯车的正面格栅不仅完全用手工制作,而且不用任何测量工具,完全凭眼力测定。直到今天,所有的劳斯莱斯汽车发动机都是完全手工制作的。
在新款劳斯莱斯中,任何时候你打开烟灰缸,都不会看到烟蒂,完全自动清除。
正是劳斯莱斯的这些丰富联想为消费者,尤其是身份尊贵、追求品位的成功人士提供了购买的理由。
二、扬长避短,TCL的品牌延伸
TCL起家于无线电通讯设备,1992年,TCL迎难而上,大规模进入当时竞争激烈的彩电行业。经过4年的努力,于1996年坐上了中国彩电业的第三把交椅。
TCL进入彩电市场时,整个彩电市场销售量在下降,普通彩电已趋于饱和,获利能力下降,且市场竞争激烈,国外名牌彩电影响力非常大。从技术、生产资源的相关性来讲,电话机与彩电之间几乎不存在什么联系,彩电技术难度要明显高于电话机。鉴于此,TCL在品牌延伸时采取了以下四种策略:
1.细分市场选择
TCL经过广泛、周密地市场调查,找出了一个吸引力较大的区隔市场:大屏幕彩电。当时国内彩电基本上都在56cm以下,64cm以上彩电主要被国外品牌占据,但进口彩电的价格高昂,国内大屏幕彩电的缺点是品质较差。在这种情况下,TCL结合国外彩电发展趋势,决定选择71cm彩电为进入彩电业的第一个产品。针对市场需求,TCL的设计减少了一些进口彩电中不必要的装置与功能,降低了产品成本,同时在产品质量上投入大量精力,使之较国产彩电有很大的进步。
2.取他人之长,补己之短
TCL没有走自建工厂的老路,而是在1992年租用厂房和生产线,生产出首批71cmTCL彩电。从长远看,这种方式难以形成规模,为了解决这个问题,TCL决定采用合资生产的方式。经过调查分析,TCL选定有彩电生产和销售能力的香港长城电子集团为合作伙伴。
3.市场推广力度大
TCL利用原有的强大的销售网络,于1993年开始大规模向国内市场推出大屏幕彩电,在“有计划地市场推广”策略推进过程中,其市场占有率节节上升。尤其是1993年底,TCL通讯设备公司在深圳公开上市,再加上刚演完《武则天》的刘晓庆的名人广告效应,TCL品牌逐渐成为中国彩电知名品牌。
4.合资兼并
为了巩固市场定位,TCL于1996年6月南下香港兼并了香港陆氏实来集团的彩电项目。一年以后,又与河南美乐中子集团组建“TCL美乐电子有限公司”。
TCL除了在彩电市场进行延伸外,还充分利用品牌、市场优势将产品延伸到了电器、手机、电脑等领域。
三、品牌全球化,营销地方化,宝马品牌扩张策略
经过多年的努力,宝马汽车已经创立了一种轮廓鲜明的形象,不过宝马的目标是塑造出一种出类拔萃、个性鲜明的世界性的汽车产品品牌,要在15%的高档轿车市场领域中独占鳌头。这就要求宝马要创立一种驰名世界的品牌形象,而创立世界的品牌形象就要进行品牌全球扩张。
为了满足不同地方消费者的不同需求,宝马决定采取集中统一的品牌战略,战略的实施则依不同国家而有所变化,这就是所谓的“品牌全球化—营销地方化”的品牌扩张策略。
以向欧洲扩张为例。宝马公司首先做的就是进行市场研究。研究人员选取了奥地利、意大利、荷兰、法国和瑞士五个国家进行调查,结果消费者的要求可以分为三大类:①最基本的特性要求,即所有国家及驾驶者都认为是重要的要求;②具有国别性的要求标准;③具有驾驶人员阶层要求标准。调查显示,全欧洲一致的要求有:可靠性、安全性、质量、先进技术。宝马公司把这些标准称为基本要求。
在确定了基本要求后,更重要的是要“营销地方化”,就是要找出目标市场的要求差异。如,在荷兰,汽车的吸引力在于“内部品质”,表现为精工细琢的内部配置;在奥地利,汽车要展示个人的自信,什么样的车要显示出其主人是什么样的人,“车如其人”的观念在这里比其他任何国家都强;而在意大利,人们十分希望车能符合驾驶人的个人风格,他们对设计和审美品质以及行驶中的动力表现要求很高,使得人们发现意大利人对车的追求与其他国家的人大相径庭。这样,不同国家的要求所组成的特征鲜明的轮廓,也就凸现出来了,但宝马公司深知,它要打交道的是人,而不是车,尽管这些人就一个民族来说,他们有共同的观点,但是就个体来看,各人希望展示自己的个性风格却不尽相同,甚至迥然不同。
正是在此意义上,不同国家的那些具有某种相同或相似要求的人,构成了宝马细分市场中的目标消费群体。驾驶宝马的人要求上乘的式样、卓越的行驶表现、现代的技术和独特的个性。
通过上面的细致调查,使得宝马得以透过对定位标准的有机组合,去寻找最佳的战略路线。经过多方考虑,宝马采用了一种更为现代的方式重新制定其国际市场的品牌定位方式,即除单方面考虑技术能力和先进性外,还包容了情感因素、审美价值、风格雅致、构思精巧和个性鲜明等新的方面,突破了宝马品牌传统上所强调的以技术与运动风格为核心的形象,由此大大增加了品牌全球拓展的途径。
品牌资产作为一种通过服务本身利益以外的价值,是品牌知名度、品牌可信度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌依赖度等内容的集中反映,而品牌价值是品牌资产组成的核心部分,因此评估品牌资产,提升品牌价值对企业品牌经营成功至关重要。
品牌资产评估的意义
20世纪80年代以来,西方营销界一个广为流传的概念是“品牌资产”,它将古老的品牌思想推向新的高峰。品牌资产作为公司最有价值的资产,又是一种无形资产,品牌资产评估成为企业关注的一大焦点,有关的研究大量展开。国际上已经形成两大权威机构,每年或每两年发布全球品牌评估报告,受到广泛瞩目。在明确品牌资产评估的意义之前,有必要明确一下品牌资产的有关概念及特征。
一、品牌资产概述
品牌被视为资产是因为它能够为消费者和企业提供附加利益。它是通过消费者和企业提供附加利益来体现其价值的。一般来说,具有价值的品牌,不仅有助于为消费者解释、处理和贮存大量与该品牌及该品牌标定下的产品相关的信息,而且还会大大增强消费者购买使用