美国七喜汽水定位为“非可乐”,中国“非常可乐”在某种程度上都是搭了“可口可乐”的顺风车。
搭“顺风车”策略还体现为品牌联盟。如,可口可乐公司与方正电脑的合作,可口可乐曾在它的包装、海报和广告中推出“喝可口可乐中方正电脑大奖”的促销主题。方正把销售量巨大的可口可乐当作一种广告媒体,可口可乐也省去了自己掏钱买奖品。可见,品牌联盟是一种双赢的策略。
搭“顺风车”策略还可以在事件营销中充分体现其价值。重大事件如“非典”事件、伊拉克战争等。“非典”期间娃哈哈集团向国家卫生部和地方政府捐赠价值一千万元的新产品“康有利”。
三、集中优势挑战行业领导策略
行业中领导品牌一般在消费者心目中具有很高的位置,在消费者看来,能够挑战行业领导的企业一般实力雄厚,必然有过人之处。能与高手过招的人必定也是高手,这是消费者的普遍心理,正是抓住了这一消费心理,许多企业果断地向行业领导品牌挑战,使自己获得了与领导品牌平起平坐的资格。
蒙牛乳业是中国最近3年连续增长最快的民营企业,在3年内销售额由4000多万元增长到十几亿元。蒙牛乳业创业之初,面对共处同城的乳业巨头伊利集团,看看自己仅有的几十万元资产,蒙牛的牛根生总经理选择了向伊利挑战,在包装和广告中明确打出了向伊利学习的口号。此举引起了呼城市民的关注,蒙牛由一个名不见经传的无名小卒一下子成为了乳业名牌,并且为消费者留下了“谦虚上进”的美好品牌印象。
四、创新市场策略
当市场趋于饱和,相对成熟的时候,产品和营销方法都不能趋于同质化,市场细分的难度增加,竞争的难度也随之升级,劣势品牌在行业成熟期脱颖而出的机会减少,难度增加。而许多企业选择了另一条出路,即创造一个市场并牢牢地控制着这个市场。抢先法则认为,发现一个新市场并迅速占领它比什么都重要。创造新市场的方法有:产品创新、营销手法创新和使用方法创新等三种常用方法。
五、品牌延伸策略
品牌延伸策略是将现有成功的品牌,用于新产品或修正过的产品上的一种策略。品牌延伸并非只用表面上的品牌名称,而是对整个品牌资产的策略性使用。
品牌延伸一方面在新产品上实现了品牌资产的转移,另一方面又以新产品形象延伸了品牌的生命力,因而成为企业的现实选择。
九鑫集团在顺利地推出新肤螨灵霜之后,在消费者心目中牢牢树立了“九鑫除螨”的良好形象。因此,九鑫集团陆续推出了除螨系列产品,如螨婷香皂,螨婷沐浴露,螨婷洁面乳等相关产品。因为有前期概念推广作为基础,所以在品牌延伸时,大大缩短了推广时间,并且节省了大量的推广费用。
六、出奇制胜策略
喜新厌旧、追求新奇是人的一种天性,新奇事件犹如导火索,一旦点燃某个话题,必然引起社会的高度关注,进而引起全社会的讨论,最终在消费者心中留下很深的印象。在品牌推广时利用新奇策略会起到“一发抵千钧”的效果。
2001年多家饮用水企业,如娃哈哈,乐百氏等,在媒体上开始了“水之争”,社会广泛讨论“纯净水、矿泉水孰优孰劣”,正在难分伯仲之际,2001年5月农夫山泉单方面在中央电视台黄金时间段宣布:“农夫山泉停止销售纯净水”。这一公告立即引起社会的广泛讨论和其他企业的攻击,甚至连企业间的峰会、官司等协调过程都成了新闻追踪报道的焦点。农夫山泉没有过多的回应,而是用系列策划方案针对性地诠释了“农夫山泉是健康水”的卖点。
新奇品牌策略的难度在于创意和结果控制。创意的新奇程度,决定了事件的关注度和推广效果。由于社会上对新奇事件看法不一,竞争对手的反应和对策以及媒体报道方向等因素,新奇事件一旦发生,结果很难预测。因此,在策划新奇事件时要注重过程控制和迅速反应,防止产生负面效应影响品牌形象。
七、借鉴先进营销经验策略
现代社会信息交流的速度太快,同行业之间不但产品同质化,而且营销同质化。如何寻找更新的营销思路以求突破?借鉴其他行业的先进营销经验是一种有效的方法。
中国许多行业之间营销水平差距较大,一般竞争激烈的行业营销水平也相对较高,如,家电,通讯,医药保健品、日化等行业。这些行业营销操作难度大,营销人员工资水平较高,集中了许多营销精英。先进营销行业往往思维超前,有许多宝贵的经验。如,保健品行业的概念营销、软性宣传等手法在业内司空见惯,如果其他行业借鉴这一手法,可能会取得意想不到的效果。再比如,家电行业一直注重品牌创新和品牌长期建设。如果保健品行业借鉴这些经验,可能会延长自己的品牌生命力。
因为不同行业有不同行业的现状,有不同的行业规则,所以借鉴其他行业先进经验不是简单的克隆,应当吸引其他行业先进思路的精华,根据自身行业特点和企业资源状况,制定合身的品牌策略。
八、迅速注册商标策略
品牌的名称在很大程度上影响品牌联想,并对产品的销售产生直接的影响。品牌名称作为品牌的核心要素,甚至会直接导致一个品牌的兴衰。因此,企业在一开始就要确定一个有利于传达品牌定位方向且利于传播的名称。
品牌命名应当主要遵循以下三个原则:①易读易记原则;②功能暗示原则;③品牌联想原则。
我国现行商标法规定了商标要按不同行业进行分别注册。许多企业往往忽视了相关行业领域商标的注册,为自己留下了隐患,也为其他企业抢注留下了空间。
“采乐”是一种著名制药企业。西安扬森生产的去头屑洗药,但采乐洗发水并非出自西安扬森之手。“采乐”洗发水被广东的一个小企业抢先注册了。为此,西安扬森不得不发出专门的声明,但这无形中可能成就了广东那家小企业。所以,企业必须及时进行品牌商标注册,不仅要注册品牌名称,还要注册与其相似及相关行业领域的商标,以免日后发生不必要的纠纷,造成精神和经济利益上的损失。
九、策划新闻策略
新闻宣传是一种有效且低成本扩张的品牌策略。新闻宣传的权威性是任何品牌传播方式无法比拟的,新闻宣传对树立企业品牌形象和建设品牌美誉度都非常重要。通过许多公益新闻事件还有利于处理企业与政府、公众、社团及商业机构的关系。此外,新闻还具有转载、转播等独特特性。
策划新闻的手法常用的有:事件营销和关系营销。
事件营销是指企业在真实、不损害公众利益的前提下,有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的活动,通过制造有“热点新闻”效应的事件,吸引媒体和社会公众的注意与兴趣,以达到提高社会知名度、塑造品牌良好形象和最终促进产品或服务销售的目的。
海尔非常擅长事件营销。海尔创业初期,产品经常出现质量问题。在张瑞敏的亲自策划下,制造了一起“自己砸自己冰箱的新闻事件”。海尔损失的是为数不多的冰箱,但在新闻传播的帮助下,海尔赢得了公众对其产品的信任。“砸冰箱事件”使海尔尝到了新闻公关的甜头,海尔集团一直非常注重新闻事件传播,几乎每天在国内外媒体上都能找到关于海尔的新闻报道。
关系营销,是指要正确处理企业与竞争者、供应商、经销商、社区、政府机构和消费者等相互之间的关系。它谋求的是兼顾双方利益的、紧密的、稳定的长期合作关系。关系营销的四个特征是:双向沟通、合作、双赢、反馈。
非典时期,国内知名企业纷纷用捐款、捐物、赞助义演和公益广告等形式支持抗击非典,在公众和政府面前树立了良好的企业和品牌形象。
十、塑造品牌亲和力策略
品牌亲和力是消费者对某种品牌的感情量度,品牌亲和力表现为,某种品牌的产品出现并与同类产品其他品牌展开竞争时,消费者持有何种态度,当消费者视某种品牌为生活中不可或缺的一位朋友,对它产生熟悉感、亲切感和信赖感,认同其存在的社会地位时,品牌已具备亲和力了。
具有亲和力的品牌能够降低通路建设和控制成本。一方面一个具有亲和力的品牌能够增强企业与经销商讨价还价的能力,增强品牌攻击力,并在产品陈列环境方面具备较大的反应空间。另一个方面,一个具备亲和力的品牌容易得到消费者的认可和理解,从而形成品牌忠诚度。
品牌亲和力还有助于建立品牌差异性,产生消费者品牌决策排他性,增加其品牌转换成本。
品牌亲和力可有效增加产品附加值,使企业拥有较高的利润空间。一方面可以维持可持续发展和技术创新,另一方面可以积极应对竞争者可能出现的降价策略。
品牌亲和力的建设策略有以下四种:
(1)采用以非价格促销为主,促销价格为辅的消费者促销策略。当前,许多企业向消费者提供削价或变相折价,如,买一赠一活动,吸引消费者试用其品牌,并使其中一部分消费者对该品牌产生喜好度,建立消费习惯。
(2)以优秀品质为基础,与消费者建立良好的沟通关系,增加消费者对企业的亲身经验、企业文化和经营理念的有效传播,而非单一的产品广告诉求,有助于消费者对品牌产生情感忠诚度。所以企业应该充分挖掘优势资源,创造有意义的互动关系,在营销的每一个环节与消费者沟通,让消费者深刻体验和理解品牌的价值、企业文化、生产技术等。
(3)建立终端客户数据库维系现有客户。数据库营销是企业通过收集和积累有关市场的大量信息,经过处理后预测目标市场的购买潜力,并利用这些信息给产品以精确的定位,采用适当的方式与消费者进行沟通,以实现营销目的。
(4)关注社会的发展,积极参与社会公益活动。企业的社会角色和行为,比各种广告宣传对消费者的影响力更大、更深刻。如,随着人们的环境保护意识的加强和绿色营销观念的推广,绿色产品作为一种新的消费需求,正在走向人们的日常生活,企业应该注意这一消费需求的演变,将环境保护要求纳入企业的决策因素中,融环境保护观念于企业的品牌经营的观念之中。
中国已经加入WTO,这就为我国企业在全球范围内实现经济结构调整和资源化配置提供了更为广阔的空间。我国将向世贸组织的100多个成员国开放市场,但同时也意味着世贸组织的所有成员国将对我国开放市场,关税壁垒基本消除,这为产品的自由流通提供了方便,也为我国企业主动进军国际市场,利用国际经济资源,在复杂多变的国际竞争中增强竞争能力和实力,最终打造出真正的国际品牌,提供了广阔的机会。
中国品牌国际化的市场选择模式
比尔·盖茨频频飞往中国,财富论坛,APEC会议移师聚首上海,张瑞敏、柳传志远赴哈佛讲学,中国油打造国际市场,鄂尔多斯温暖全世界??不知不觉中,国际品牌“侵入”了我们的市场和生活,而我们的企业也正向国际市场伸展着触角。中国入世,在机遇与挑战面前,中国企业要摸索出一套有效的品牌创建、管理体系。“千里之行始于足下”,中国品牌的国际化的道路虽然漫长,但关键是要做好市场模式选择,而要选择好国际市场模式首先要明确国际市场的类型。
一、国际市场的类型
中国品牌国际化首先要考虑的问题是进入什么国家和地区。为了做出正确的选择,必须对当前世界经济的格局有一个基本认识。目前,