参加会议已成为我们职业生活的一部分，而在各种会议中，无论你是主持人、主讲者还是参与讨论者，别开生面的讲话艺术都能促使会议取得预期的效果，具有高超艺术的会议演讲一定能打动与会者的心。
1.会议中的沟通从相互认识开始
好的开端等于成功的一半。会议开始顺利，则为会议的成功举行打下良好的基础。会议开始时，主持人应尽力吸引与会者的兴趣，满足与会者的需求。有时会议成员之间并不相识，需要做些必要的介绍。常用的介绍方法有：
（1）单独介绍
单独介绍通常有以下四种：
①自我介绍
与会者分别作一下简短的自我介绍，说明自己的姓名、身份、背景情况等。这种介绍可以是按一定次序进行的，也可以是随意的、无序的。介绍时，通常应起立、脱帽。
②互相介绍
这种介绍将自我介绍与他人介绍结合起来，通常按照座位的次序或按事前编排好的次序进行。
③主持人介绍
由会议主持人分别介绍参加会议的人员情况。这一方法适用于主持人对与会者的姓名、身份比较熟悉的情况。介绍到哪一位与会者时，被介绍者应起立、脱帽向大家点头示意。
④名片介绍
通过与会者相互递交名片进行。名片通常印有姓名、身份等内容，呈长方形，长9～10厘米，宽5～6厘米，男子的可略大些，女子的可略小些。名片的颜色可以是白色、米黄色、浅灰色或浅蓝色，在左上角常用较小的字体写明身份、职务，名片正中用较大的字体印出姓名，左下角和右下角可印出地址、邮编、住址、电话等。
（2）集体介绍
集体介绍是他人介绍的一种特殊形式，被介绍者一方或双方都不止一人。大体可分两种情况：一是为一人和多人作介绍；二是为多人和多人作介绍。
①集体介绍的时机
集体介绍必须把握好时机，才能达到相互认识的目的。
规模较大的社交聚会，有多方参加，各方均可能有多人，为双方做介绍。
大型的公务活动，参加者不止一方，而各方不止一人。
涉外交往活动，参加活动的宾主双方皆不止一人。
演说、报告、比赛，参加者不止一人。
会见、会谈，各方参加者不止一人。
举行会议，应邀前来的与会者往往不止一人。
接待参观、访问者，来宾不止一人。
②集体介绍的顺序
进行集体介绍的顺序可参照他人介绍的顺序，也可酌情处理。但注意越是正式、大型的交际活动，越要注意介绍的顺序。
当被介绍者双方地位、身份大致相似时，应先介绍人数较少的一方。
强调地位、身份。若被介绍者双方地位、身份存在差异，虽人数较少或只一人，也应将其放在尊贵的位置，最后加以介绍。
单向介绍。在演说、报告、比赛、会议、会见时，往往只需要将主角介绍给广大参加者。
人数较多一方的介绍。若一方人数较多，可采取笼统的方式进行介绍。如：“这是我的家人”、“这是我的同学”。
人数较多各方的介绍。若被介绍的不止两方，需要对被介绍的各方进行位次排列。排列的方法有以下几种：一是以其负责人身份为准；二是以其单位规模为准；三是以单位名称的英文字母顺序为准；四是以抵达时间的先后顺序为准；五是以座次顺序为准；六是以距离介绍者的远近为准。
③集体介绍注意事项
集体介绍的注意事项与他人介绍的注意事项基本相似。除此之外，还应再注意以下两点：
不要使用易生歧义的简称，在首次介绍时要准确地使用全称。
介绍时要庄重、亲切，切勿开玩笑。
这样相互认识之后，会议中的沟通就可以良好地展开了。
2.会议主持人的谈话艺术
在会议上，会议主持人无疑是会议进程的动力和向导。会议主持人的讲话直接影响会议的进展，调节会场气氛。因此，成功的讲演技巧在主持会议过程中作用很大。把握说话艺术，体现会议主持人的魅力，应熟练掌握以下说话技巧：
（1）宣传准时开会
不要为某个人或某几个人未到而延误开会时间，因为假如那样，下回其余的人便都会迟到。准时开会是会议主持人的责任和魄力之所在，如果你还没有做过改进会风的事，那么准时开会就是一大改革，准时开会是准时闭会的必备条件。
（2）直截了当地宣布会议的目的
通常，会议文件或通知在会前已经到了与会者手中。即使这样，会议主持人仍有必要再强调一下会议目的。口头说明不仅有助于为与会者明确地限定讨论的问题，而且能够消除在会议开始时人们思绪的混乱状态，集中大家的注意力。
（3）要讲准确、积极、有信心的话
会议主持人的开场白要表明会议定能成功；指出议题的重要性；指出达成的决议将对人们产生的影响；充分估量会议价值，给与会者设一个目标。不要讲吞吞吐吐、模棱两可的话。
（4）潜心用词，妙趣横生
直接而有活力的开场白能影响会议的气氛和节奏，能给会议主持人的思想穿上明快、动人的时装。
（5）要简洁
开场白要限制在一分钟左右。会议主持人的任务不是表现自己，而是讲清问题、强调问题的迫切性，督促与会者开动脑筋。讲长话会磨钝“会锋”，分散注意力，引偏目标。
（6）杜绝“小会”
会上的私下议论，只会引起纷争和相互不信任。主持人一定要杜绝“小会”，保证与会者一次只听一个人讲话。若是个别人私下说个没完，会议主持人就把全体与会者的注意力转向他们。可以这样说：“老周和老王好像谈出些‘眉目’了，你们向大伙说说好吗？”众目睽睽之下，小会自然收场。
（7）承认分歧
分歧的讨论或争论是产生成熟见解的基础。会议上的争论，是有控制的争论，这是好事。主持人不要隐藏或无视分歧，要承认它，把它亮到桌面上，这样才有可能理智地对待它。对那些闪烁其词的人你可以这样问：“对这个问题，你的态度是什么？”再问：“你的根据是什么？”再进一步问：“你说该怎么办？”
（8）淡化分歧，强调合作
会议主持人要引导与会者合作，要讲明解决问题需要与会者共同的智慧和决策，个人是决策机构中的普通一员，应存大同求小异。会议主持人应利用各种机会指出集体智慧大于个人智慧，方案的产生离不开合作。
（9）防止偏航
由提出问题到解决问题，需要一步步地引导。很多毫无结果的会议就是由于缺少这种引导造成的，主持人应对此负责。
（10）澄清混乱模糊的信息
要保证发言人的话能够被听众充分理解。澄清被误解的问题时有以下五种方法供借鉴：
在易误解的问题上，向发言人提问：“我提个问题，这项产品的市场销售潜力怎样？老刘，谈谈你的估计。”
为了充分了解某一建议，你得就一些细节提问：“没有提到广告费用，这会影响计划吗？”
澄清话语的内容，证明听众理解无误：“请打断一下，你说这个想法很重要，你的意思是说整个方案缺它不可吗？”
请别人代为解释：“老赵，就这一问题你是否给补充一下？”
概括或重复发言人的话，使内容明确：“你是说我们不应在国家级杂志上登广告吗？”
（11）用幽默解除内心紧张
坚持自己的观点是人们的习惯。当你为自己的想法争辩的时候，很难做到有错则改，承认对方是正确的。会议主持人应对此保持敏感，当一个人犯了错而感到紧张时，给对方一个既可转变立场又不见得难堪的机会，用幽默解除紧张气氛，幽默可以使那些顾面子的人找到台阶下。
（12）经常进行简短概括
简短概括如同在比赛场上翻动计分牌，能让与会者感受到会议的节奏。同时也有助于澄清分歧，引起与会者注意。会议主持人的简短概括应限制在半分钟内。及时地概括、评论是占一些时间，但不会影响会议进程，相反，通过简短概括，会议主持人为与会者树立了一个珍惜时间的榜样。会议主持人在直接推动讨论向制定正确的解决方案挺进。
作为主持人，一定要注意上面的谈话艺术。
3.充分施展当众讲话的才能
作为职场上的普通人，很有必要提高当众讲话的技能。即使看起来笨嘴拙舌的人，只要进行必要的训练，也能成为应答自如的人。
（1）讲自己所长
一位“不善谈吐者”寻求指导者帮助，语言训练专家请他讲讲童年最美好的事，不料这个人讲得有声有色、声情并茂。最后专家把他前面讲话的优点反馈给他，并告诉他当众讲话的秘诀：选择适当的讲话主题，讲自己最熟悉的内容。对讲的内容胸有成竹，对使用的例证、材料如数家珍，就必然不会临阵慌乱。我国当代的“保尔”刘琦，连讲话的嘴唇都是人造的，也没有经过正式训练，但在电视台的讲话却是那么感人至深，这就是因为他讲的全是个人的亲身感受。
（2）三段式编排
三段式编排方法可以简称为“三分钟、三段式讲话法”。开头即立即讲出你要讲什么问题，发表什么样的意见，这样可以防止“跑野马”；中间讲问题的内容、理由、观点、办法；第三段小结全部内容，把讲话的核心予以强调。
（3）“小视听众”的自强法
如果你面前坐着黑压压一片听众，他们对你的讲话起什么作用呢？有位青年教师在第一次上课前心里慌得要命，走上讲台的瞬间发了狠心，连连在心中说了三次——“听众都是天真的孩子！”奇怪的是吊在喉咙口的心一下子平静下来，加上讲话前“装出来的微笑”和短暂的沉默，使讲话取得了比预计更好的效果。平时对强者、尊者、陌生人讲话，也可以这样试试。
（4）用听众为自己打气
一个好的讲话者，应具有两种素质，一是说话本身具有的力量；二是努力架起与听众沟通的桥梁。心理学研究证明，作为讲话的主人，眼光看到某个“听众”，他就可能与你产生感情的共鸣，甚至会产生畏敬的神色。这是一种感情的支持，是讲话者自信心的源泉。另外，讲话中发问、自问、反诘都可以把讲话推向高潮，同时又巧妙地把你的听众安排到讲话中来，产生意想不到的效果。
（5）抓住时机见好就收
当众讲话顾头不顾尾的情况常有，讲话的后半部分特别容易翻来覆去，颠三倒四，不肯走出“演说的大门”。原因在于讲话者不能迅速地对自己的话进行归纳。克服的方法是，事先把结束语考虑好，时机一到马上“刹车”。
讲话最出色的人，往往都在听众意犹未尽的时候收尾，使听众久久不愿离开你的讲话情境。即使离场也还品味着刚才听到的一切，久久不能忘却。
可见，充分施展当众讲话的才能，魅力无穷。
