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第14章 会议场上:能说会道有七招

开会之时,面对众人百口,发言尤须精练、准确、谨慎,否则,不仅辞不达意,还会有损开会的效果。若想会上讲话抓人、动人,掌握口才技巧是关键。

1.会议讲话应当言简意赅,通俗易懂

“言不在多,达意则灵。”无论在什么场合,讲话要语不烦精,字字珠玑,简练有力,使人不减兴味。冗词赘语,唠叨啰嗦,不得要领,必令人生厌。

当前,公众对某些领导部门开长会的不良作风很有看法,还送其一个雅号为“马拉松会议”。开会前议题不明确,开会时中心不突出,议论问题不着边际,仿佛不长篇大论就显示不了水平似的。这样的会议效果极差!

不少演讲大师惜语如金,言简意赅,留下珍贵的篇章,成为“善辩者寡言”的典型。

最短的总统就职演说,首推1793年华盛顿的演说,仅135个字。林肯著名的葛底斯堡演说只有十个句子,他的演讲重点突出,一气呵成。

1984年7月17日,37岁的法国新总理洛朗·法比尤斯发表的演说,更是短得出奇,演讲词只有两句:“新政府的任务是国家现代化,团结法国人民。为此要求大家保持平静和表现出决心,谢谢大家。”措辞委婉,内容精辟。上述这些演讲大师驾驭语言的功力都是非凡的。林肯的演讲词仅600字,从上台到下台还不到3分钟,却赢得了15000名听众经久不息的掌声,并轰动了全国。当时报纸评论说:“这篇短小精悍的演说是无价之宝,感情深厚,思想集中,措辞精练,字字句句都很朴实、优雅,行文完美无瑕,完全出乎人们的意料。”语言除应简洁、精练外,还应通俗易懂,否则很可能达不到预期效果。

语言通过耳朵传入大脑。因语词有同音异义,一音多义,如用词晦涩难懂的话,势必影响听的效果,而且听众文化素养有很大差别,应该“就低不就高”。所以对广大群众讲话,更应该明白晓畅,通俗易懂。

有的人在讲话中过多地使用书面语,而不是口语,也使人听了很不舒服。这样的讲话自然是失败的。其失败原因在于,不讲究语言的实际效果,而一味追求形式上的华美。

社会语言需要用讲话者和听者双方都习惯、共同感兴趣的“大白话”来表达,这样才容易沟通感情,交流思想。若追求华丽新奇,过分雕琢,听者就会认为这是在炫耀文采,从而对讲话一只耳朵进,一只耳朵出,这样,话说得再漂亮也不会有什么力量。所以,会议语言要像鲁迅说的:“有真意,去粉饰,少做作,勿卖弄。”

宋代大文豪苏东坡对语言的使用有颇为精妙的见解:“凡文字,少小时须应气象峥嵘,彩色绚烂渐老渐熟,及造平溃其实不是平溃,乃绚丽之极也。”会议讲话过程中,我们应当把追求语言的简洁精练、通俗易懂作为讲话的基本功,并且要不断地加强训练和学习。

2.如何使自己的会议发言更精彩

在会议上,怎样才能使自己的发言更精彩呢?有以下几方面的诀窍可以采用。

(1)话题要集中

会议往往受时间限制,而这一限制常常会带来一对矛盾:主持人总希望在一定的时间和范围内,尽可能多地获取信息;发言者则希望最大限度地发表自己的见解。解决这一矛盾最有效的方法就是发言时话题要集中、切题。这就要求发言人:第一,根据“会旨”选好发言内容。第二,围绕选题理清思路,做到胸中有数。这样,发言时才能从容自若、条理清晰、层次分明、话题集中。

(2)内容要新颖

要使发言精彩、新颖,主要有三种方法。

①选择一个好的角度

座谈会通常有多人参加,怎样避免自己的发言与别人雷同?最有效的办法就是选择一个独特的视角,另辟蹊径,发表自己的独到见解。

②通过对别人的观点进行补充显露新意

当你对别人的发言持赞同态度而又感到意犹未尽时,可以根据自己掌握的新情况,由此及彼,适时进行必要的补充,从而反映出你思维的新颖来。

③通过对别人发言的引申揭示新意

对别人发言的主题进行适当的引申,可使与会者对这一问题的认识上升到一个新的高度。

(3)表述要得体

表述得体包含有三个方面的要求。

①语气要得体

发言者必须摆正自己与主持人和其他座谈者的关系,语气要谦和,既不要人云亦云,随声附和,毫无主见,又不要狂妄自负,哗众取宠,把自己的观点强加于别人。即使不同意别人的观点,在修正、补充时,态度也不要生硬,应用商讨的口吻,便于他人接受。

②措词要得体

选择恰当的措词和表述方式,努力把握好表述的分寸,力求精确、妥当。

③繁简要得体

虽说座谈是一种不拘形式的漫谈,但它又是以语言的总体简洁为前提的。这就要求在准确把握发言内容主次的基础上,恰当地把握好语言表述的繁简,重点问题力求讲深谈透,枝节问题一语带过。

会议发言开头导入要快,最好开门见山,结尾时要干脆、有力,切忌拖泥带水。

(4)说话时借用手势强调自己的观点

手势是一种肢体语言,在说话时,借助各种不同的手势就会产生更为有效的加强效果。因此,在会议发言中,借手势动作,可以起到强调自己观点的作用。

(5)运用数据要慎重

例如,有两种运用数据的方式:

“假如诸位接纳我的提议,则公司每个月至少能节省67453.75元的开支。”

“假如诸位接纳我的提议,那么每一个人每个月的奖金,也可增加45.5元!”

(6)借用名家之言支持自己的论点

例如,你为了强调重新调整奖金,解决日渐松弛的纪律,振作士气,可以这样说:

“这一年来,工人的纪律松弛,大家是有目共睹的。我认为,主要原因在于,普通工人的奖金调整幅度太小,远远低于价格上涨的速度。管仲不是说过:‘衣食足而知荣辱,仓禀实而知礼节’吗?吃不饱怎么工作?我认为应该削减上司的奖金,免去许多不必要的花销,为工人多加些奖金!”

借名家之言的好处:一是名家知名度高,可以服人;二是引发人们的共鸣。

(7)借用先例支持自己的主张

所谓先例,即指同类事物在过去的处理方式,妥善利用先例可令你的主张无往不利,因为别人很难驳倒那些已获得事实证明的主张。

例如,有人反对你提出的聘用已婚女性的主张,你可以这样回答:“已婚女性并不见得不好。××同志现在来参加会议了,她不是工作得很好吗?”

只有做到了这些,你的会议发言才会更精彩。

3.选用丰富、生动、典型的话料

话料是讲话的材料,在领导即席讲话时所讲的话是对话料加工后的结果。“巧妇难为无米之炊”,即席讲话离不开话料。有了话料,才有话可说;有了话料,观点才有寄托。从听众的方面来看,丰富的话料容易诱发联想,唤起共鸣,使即席讲话的效果更为理想。所以平时积累和选择话料是领导者即席讲话成功的一个重要方面。

像治病用药一样,尽管你有不少药,但是必须对症吃药,适量服用,才能奏效。有了大量的话料不等于就一定能够把话说好,还要善于恰如其分地使用话料。这里面包括对话料的剖析、鉴别、比较、筛选、取舍、安排等等。对话料从大量的积累到严格的筛选,这件事包含着从“量”到“质”转变的深刻的辩证法。成功的即席讲话除了能使听众在精彩的话料陈述中受到启发以外,还能使人感到在言语之间,甚至在言语之外都存在着对表达的观点的强大支持。这种支持既来源于观点的科学性,又来源于丰富的话料。尽管表达中精选了有限的话料,但那些未被选用的话料客观存在,它们也在显示着一种无形的力量支持着表达的观点。这正是有些即席讲话非常耐人寻味的原因。所以,我们提倡在积累话料时要注意“广博”,在选择话料时要注意“精深”,也就是话料要“博收而约取”。

那么,应该选择什么样的话料呢?

(1)要选用支持观点的话料

即席讲话时必须注意选择能够反映观点、支持观点的话料。只有这样的话料,才能使观点形象化,成为观点的依托,使话料与观点有机地统一起来。

观点对话料的选择有客观的制约性。不能不负责任地乱用,否则,就难免说“废话”。“少说废话”的道理很简单,但要做到这一点并不容易。

(2)要选用翔实准确的话料

“实事求是”是即席讲话的一个基本原则,要做到讲话实事求是,重要的是保证所运用话料的翔实、准确。对待话料不能采用实用主义态度。那种对话料任意加工,添枝加叶,主观臆想,随意引申,或者把道听途说、支离破碎的信息拿来拼凑当做话料的做法,都是领导者在即席讲话时所不可取的。

所谓“翔实”,包含着两个意思:

①指的是确有其事,绝非杜撰

话料一旦失实,哪怕是小节上的失实,也会使听话者对整个表达产生怀疑,甚至使讲话陷入难堪的境地。

②指的是话料所反映内容的本质

这种内容不是偶然的、个别的现象,而是事物的本质。如果上一点是指局部的真实,那么这里就是指整体真实。这个要求就更高了,它要求领导者在鉴别话料时,不能一叶障目,不见森林。

所谓准确,是指话料完全符合实际。为了保证话料的准确,应该尽力获取第一手话料,要特别注意防止间接话料中的讹谬、虚浮及附会。在这方面,革命导师马克思为我们树立了典范。他不满足于间接得来的材料,总要找原著寻根究底,不管这样做有多麻烦。即便是证实一个不重要的事实,他也要特意到大英博物馆去一趟,他所引证的任何一件事实或任何一个数字都是得到最有威信的权威人士的证实的。因此,即使是反对马克思的人从来也不能证明他有一点疏忽,不能指出他的论证是建立在受不住严格考核的事实上的。

(3)要选用典型、深刻的话料

一段话不可能面面俱到,要说明一个道理,总是要通过“个别”反映“一般”的。这就要求说话时要选择典型的话料。典型,就是要求说话时能够深刻反映事物的本质,具有广泛的代表性。毛泽东同志说:“材料是要搜集得愈多愈好,但一定要抓住要点和特点(矛盾的主导方面)。马克思研究资本主义,列宁研究帝国主义,都是收集了很多统计材料,但并不是全部采用,而只是采用最能表现特点的一部分。”这里所说的“抓住要点和特点”就是抓住典型。

《三国演义》中有一段“白门楼斩吕布”的故事。当时,吕布被曹操所擒,曹操考虑到吕布武功盖世,有意饶其不死,收在自己帐下。为此,他征求刘备的意见。刘备担心吕布归顺曹操后,壮大了曹操的力量,不利于自己日后称雄天下,为免除后患,希望曹操处死吕布。这时,刘备本可以给曹操列举不少吕布的劣迹恶行,但是他仅选择了吕布心毒手狠、恩将仇报、曾亲手杀死义父的典型事例来说明问题。他当时只说了句:“公不见丁建阳、董卓之事乎?”一句话,提醒曹操想到吕布反复无常,很难成为心腹,弄不好自己也要落个丁建阳、董卓的下场,成为吕布的刀下之鬼。这一来,促使曹操下决心,立斩吕布。刘备的妙语,就“妙”在抓住了典型的话料,点明曹操根本利害所在,彻底改变了曹操原来的打算。这就是人们常说的“讲话要讲在点子上”。

(4)要选用生动、新颖的话料

在“翔实”、“准确”的基础上,“生动、新颖”也是选择话料的一个重要标准。因为生动形象的话料,能够调动听话者的主观能动性,引发联想,使之如见其人,如闻其声;能够使即席讲话声情并茂,增加表达的感染力,唤起听众的共鸣;新颖而有特色的话料能使听众耳目一新,启发听众的兴趣,给听众留下深刻的印象。

那么,什么样的话料才是生动、新颖的呢?

话料的生动性表现在:它能准确、形象地反映观点,能缩短说话者与听者之间的心理距离,能沟通双方的感情,使听话者感到说话人的真挚、诚恳,从而增强讲话的感染力。

4.即席讲话应做到入情入理和生动

即席讲话是一个紧张而又复杂的语言表达过程,难度较大。一些领导往往在某些场合由于没有时间准备,即席讲话时往往不知所言,造成尴尬的场面。其实,即席讲话作为会议中经常使用的一种说话形式,并不是深不可测毫无章法可寻的。它也有其一定的规律和技巧,下面就是一些即席讲话时的实用技巧。

(1)先声夺人,抓住听众

即席讲话的开头,也叫开场白,它很重要,能不能马上抓住听众,往往决定着整个讲话的成败。好的开场白就像一个出色的导游,一下子就可以把听众带入讲话者为他们拟设的胜境;好的开场白是演说人奉献给听众的一束多姿的花朵;好的开场白最易打开局面,便于引入正题。因此,开场白不能平铺直叙,平庸无奇,而要努力做到不落俗套,语出惊人,这样才能出奇制胜,先声夺人。

(2)态度诚挚,以情动人

即席讲话的最大特点在于助“兴”。所谓“助兴”,就是指讲话者在环境、对象、内容的感召下,有一种强烈的表达欲望。这种欲望产生于讲话之前,贯穿于讲话的全过程中,它首先应当体现在讲话的态度诚挚。诚挚的态度能够直接影响听众的情绪,关系到听众对讲话内容的接受程度。诚挚、热情、坦率的讲话能够吸引听众,能够缩短讲话者与听众之间的距离,使听众始终为讲话者的诚恳率直所打动,大大增强讲话的实效。

(3)立场鲜明,以理服人

讲话时诚挚的态度来源于讲话人对听众的尊重,只有这样,才能得到听众的尊重和信任,如果领导者态度倨傲,以势压人,也就不可能得到听众的信任和尊重,不可能在讲话时推心置腹,打动人心。这种诚挚的态度在讲话中应该具体地表现为襟怀坦白,观点鲜明。“诚挚”不等于“迁就”,诚挚的感情应当融进讲话者所表达的观点之中,使观点更鲜明,使每一句话都是感情的凝聚、心声的流露,使讲话情动于中、寓情于理,尤其是某些批评性的讲话更要注意这一点。

(4)生动活泼,吸引听众

即席讲话,应力求生动活泼,以增强临场气氛。领导者可用听众比较熟悉的特定的地点、特定的节目,或有某种象征意义、纪念意义的实物等来设喻,把抽象的道理说得生动形象,增强讲话的通俗性和说服力,使人听起来亲切动情。

如著名爱国人士续范亭在抗战学院开学时向学生作即兴讲话,开场就说:“我作为你们的校长,不像别人要你们服从这个人,不是的!而是要你们服从革命。今天礼堂门口挂着‘熔炉’两个字,很好。现在中国有三个熔炉:一是延安、晋察冀边区,八路军和新四军所在地——这是革命的熔炉;二是大后方的熔炉,有革命的,也有施行顽固教育的;三是汪精卫——日本的奴才的熔炉……”他即景生情,信手拈来,把性质不同的三种环境比作影响人、改造人的三种不同“熔炉”,加深了学员对革命熔炉的理解,使听者备受感染。

即席讲话,贵在有“兴”。兴有所激,乃是吸引、激励听众的重要因素。因此,即席讲话者应讲究一些艺术手法。在内容上,以短小精悍、结构严谨为佳。冗长散杂、啰嗦重复,必然会使人乏味。讲话前将自己所要讲的内容先确定几层意思,并反复加以浓缩,阐述得简洁、新颖,且条理明晰。即席讲话多为小型场合,除少数庄重的会议外,一般应庄谐结合,适时口出妙语,造成轻松和谐的气氛,以使听众易于接受自己的观点。即使在严肃的场合,如能适当增添一点风趣,也很容易沟通彼此感情、增强讲话效果。

(5)入情入理,说服听众

讲话的效果如何,不仅要看能否准确地表达,更重要的是要看听众能否理解和接受。由于即席讲话是针对性很强的说话形式,所以,说话时一定要考虑到听众的心理需要,了解听众的特点,说出听众急切地想听到的内容,这样才能使讲话受到欢迎,才能使听众易于理解,肯于接受讲话人的观点。另外,把话讲到群众的心坎上,必然大大促进双方的心理交流,使听众信服。

1949年9月,作为当时上海市长的陈毅同志到北京参加政协会议、开国大典、军委会议等活动。开始,他住在陈设华丽的北京饭店。后来,由于种种原因,他主动让房给也来参加会议的和平起义的原国民党高级将领傅作义先生,自己却住进了设备简陋的小平房,并代表上海市委赠送傅先生两辆名牌小轿车。这件事在他的老部下里引起了强烈的反响,大家又惊又恼,仿佛受到了侮辱,非常想不通。该如何对这些生死与共的战友和部下们讲呢?陈毅同志考虑再三,找到问题的实质是:一个共产党人应当以什么样的胸怀来对待周围的人和事。于是,他召集了一个干部会,在会上,他说:“同志们,我的老兄老弟们,要我陈毅怎么讲你们才懂啊!我陈毅不住北京饭店,照样上班,照样‘骂人’!他可不一样了!你们知道不知道,傅先生在电台讲了半个小时话,长沙那边就起义了两个军!为我们减少了很大伤亡。让傅先生住了北京饭店,有了小汽车,他就会感到共产党是真心要朋友的。”他越讲越激动,用指节咚咚地敲着桌子:“我把北京饭店让给你住,再送你十部小汽车,谁能起义两个军?怎么不吭声呢?”停了一会儿,他又心平气和地说:“我们是共产党吗,要有太平洋那样宽广的胸怀和气量,不要长一副周瑜的细肚肠噢!依我看,要想把中国的事情办好,还是那句老话,团结的朋友越多,就越有希望!”

从会场里走出来,同志们感到一身轻松。用他们自己的话讲:“挨了陈爽子的‘熊’,弄清了道理,‘熊’得也舒服!”

陈毅同志直人快语的讲话,为什么能收到如此好的效果呢?这主要是他在讲话中,抓住了中心,针对与自己十分熟悉的老部下们的思想问题,没有去搬弄理论,而是入情入理,紧紧围绕着共产党人要用宽广的胸怀去团结一切可以团结的人这个观点,条分缕析地讲出傅先生对人民有功;共产党人要对他以诚相待;要办好中国的事情,就要团结更多的朋友。他的讲话切中要害,自成条理,有张有弛,既严肃又诙谐,使人听后心悦诚服。

陈毅同志的讲话风格与方法值得借鉴,入情入理的说服方法,值得我们学习。

5.会议演说:既说又演,声情并茂

在职场工作中,不论哪种形式的会议,常常需要有人发表演说,因为它有利于宣传鼓动,引导会议,有利于使与会人员更好地领会会议精神。

会议演说作为一种重要的信息沟通活动,具有现实性、综合性和艺术性的特点。它不但是一种以讲为主的宣传活动,同时又是一种以演为辅的艺术性的活动。演说主要是有声语言和态势语言的统一,是以演说者的主体形象来作为传达手段的。

在会议演说中,有的演说者只“讲”不“演”,只注重它的实用性而忽略了它的艺术性,使演说干巴枯燥,因而削弱了演说的效果;有的演说者过分地“演”,追求相声、评书、朗诵、讲故事等其他艺术表演技巧,冲淡了演说的现实性、实用性和严肃性,也没有达到演说应有的目的。

(1)会议演说中“说”的艺术

演说的主体是“说”,并且还不是一般地“说”。它与一般的谈话相比,不是三言两语,而是长篇宏论、洋洋洒洒;不是相互地我说你也说,而是我说你听。因此,如何在长篇宏论中紧扣听众的心弦,让听众饶有兴趣地听下去,如何在我说你听中,沟通演说者与听众的感情,至关重要,这就需要很好地掌握“说”的艺术。

讲究演说中“说”的艺术,需要把握以下几个方面。

①演说安排得当

人们常有这样的体会,听演说不同于读一篇文章。因为听觉远比视觉容易分散。一般在听的最初阶段,领会能力最强,效果最好,随着时间的推移,注意力便越来越不集中。有人为此得出一些研究结果,认为若把演说总时间分为等量的三个阶段的话,那么第一阶段须介绍60%的内容,第二阶段介绍30%的内容,第三阶段只介绍10%的内容。把最重要的东西放在听众头脑最清醒的时候讲。另外,注意控制时间,不宜太长。

②开场白很重要

第一印象总是很重要的,它直接影响甚至决定着后面的第二印象、第三印象……直至最后的总体印象。因此演说的开场白很重要,它影响着听众情绪及其对整个演说的总体评价。好的开场白应该是给听众带来一种感觉:下面的演说会很有趣,值得一听。这正如一本书引人入胜的封面或序言一样。

③制造悬念和演说高潮

演说也要善于制造气氛。看似平常的讲叙,实际在慢慢地形成“扣子”,使听众产生一种要知下文的疑问感;有时刚要道出,又旁生枝节,进一步加强听众的悬念,在听众兴趣越来越浓的情势下,随即抛出丰富有力的研究成果,这便可以形成一个高潮;短些的演说,只有一个高潮,长些的演说,可以连续组织几个高潮,就会使大家觉得波澜起伏,美不胜收。

④结尾回味无穷

结尾好比演说的最后一击,也应该像开场白一样,让听众感受到它的震撼力。

结尾包含了演说的结论和总纲。演说完毕的时候,听众常常是对前面讲的东西模糊不清,甚至已经忘记前面所讲的内容。因此,在结尾处重申所讲过的要点部分,这是最好的总结法。

另外,话应该在什么地方收住,也是个十分重要的问题。不要太急于把一切说得太彻底太明白。最后的结尾虽然是总结性的,也应该带一些大有未了之意的神秘感和深刻感,使之成为一个含蓄的、意味深长的省略号。可以选择在听众兴趣正高时中止演说。“意犹未尽”总比“兴尽意终”更令人依依不舍,使人回味无穷。

(2)会议演说中“演”的艺术

演说是“演”与“说”的结合。它虽不同于演戏,也决不雷同于一般的说话。确切地说,它是以说教论理为主体,以眼、手、身、音、服饰的适度扮演为辅助的活动。因此,讲究演说中“演”的技巧也十分重要。下面择其几个主要方面加以分析。

①讲究仪表与风度

演说者给听众的第一印象不是开场白,而是仪表。庄重、洒脱的仪表是演说成功的开始。孙中山先生说:“身登演说台,其所具风度姿态”应该是“衣着整洁、举止大方,还没开口即使全场有肃穆恭敬之心”。

仪表风度是演说者内心世界、精神风貌、文化教养、审美情趣等诸因素的综合表现。应该说,仪表风度是演说者最基本的态势语言。它是与观众、听众沟通的第一步。

有了好的仪表风度,就有了好的“台缘”。有了好的“台缘”,就容易有比较好的合作,从而容易产生良好的效果。

②手势、眼神与表情的配合

风度是演说者外在形象的综合反映。它具体还体现在演说者的手势、眼神、表情上。演说与谈话相比,更加注重手势、眼神、表情的运用。人们常把演说中的手势、眼神、表情等称为“体语”。使用适当的体语来配合语言,可以使演说表达更明确,感染力更强。陶行知先生说:“演说如能使聋子看得懂,则演技精矣。”

优秀的演说家,无一不是善于利用表情来表达自己的思想和情感的。高尔基在描述列宁演说时的情形时写道:“他的身材又矮又壮,体格结实,长着苏格拉底式的前额和一双洞察万物的眼睛,时而作出一种奇怪而且滑稽的姿势——头向后仰,又偏到肩上,手指插到腋下的背心里面。这个姿势有一种亲切而又可笑的表情,一种像打了胜仗的公鸡似的表情,而且在这一瞬间,他全身闪耀着快乐的光芒。”列宁在国内战争和外国武装干涉时期,就曾在群众集会上发表过二百多次的演说,每次演说,听众都听得如醉如痴,沉浸在他的语言和动作所造成的强烈气氛之中。

③声调与声速合适

声调与声速也是“演”的重要内容。优秀的话剧演员,无一不讲求说台词的声调与声速的艺术。

演说的时候,注意声速也很重要。根据情节的需要,声音还应有高低起伏的变化。在需要强调的地方,可以把声音提高,慷慨激昂,生龙活虎;在需要平心静气地说服听众的地方,可以把声音稍稍放低。如此高低有致,快慢自如,柔和自在,才会增强演说的活力。

总之,会议演说时做到既说又演,声情并茂,会使你备受欢迎。

6.演讲中如何入题、破题与点题

演讲的入题、破题与点题是演讲成功与否的关键,通常情况下,人们选定一个演讲题目之后,首先应当考虑的便是这个题目如何进行架构,如何尽快将自己对题目的兴趣引发出听众同样的兴趣,如何以自己对题目的感觉和热情去点燃听众内心的感觉与热情之火,如何以自己对题目的精深理解去启迪听众随着这思路一道共鸣和思索。这些,都关乎演讲的成败,也都同“解题”的方式——入题、破题和点题紧密相关。“立文之道,惟字与义”,演讲也同样如此,抓住了与入、破、点题相关的“字与义”,也就抓住了解题的“牛鼻子”,从而取得理想的演讲效果。

(1)入题要“特”

欲使听众尽早进入自己规定的主题,就必须重视入题的速度和方式两方面的安排。既要“开门见山,一针见血”,这就是“快”;又要有逻辑上的悬念、起伏和跌宕,以收到“文似看山不喜平”之效。欲达到这样的效果,首先要开门见山,以期迅速将听众带入规定情境和思路中去。恩格斯的《在马克思墓前的讲演》,起初草稿上是从马克思夫人的逝世说起,进而才进入自己的题目。在客观和冷静的叙述中,难于将听众迅速地引领入规定情境。因此,恩格斯对此进行了认真的修改。在后来的定稿中,他采用单刀直入的入题方法,直接讲马克思“停止了思想”、“永远睡着了”,这样就迅速将听众引入到沉痛和肃然的既定情境之中,比原稿那种缓慢的节奏强多了。其次是讲究悬念和曲折,以引起听众的关注。有一篇叫做《人啊,认识你自己》的演讲,主讲人给自己划定的题目是“人与社会和自身的关系”;可是一开始,演讲者并不直接挑明这个题目,而是先援引恩格斯的话,讲了个“司芬克斯之谜”的引子:“大自然——司芬克斯向每个人和每个时代提出了问题……”;继而话锋一转,问道:“那么人类呢?人和人类社会有什么难题呢?”最后他自己答道:“人类面对着的有三大难题——人生、社会和人自身。”这就是“转折式入题”了,它使自己的入题显得有些跌宕,有些波澜甚至悬念,一点也不平铺直叙,自然能引起听众的关注与兴致了。最后,是用强烈的反差、对比来引出自己的题目,以期在人心目中留下深刻的印记。这主要指以对比、对照和映衬之类的修辞手法,来引领和导入自己的话题。

(2)破题要“准”

破题要准而奇,演讲中,入题并不等于破题,二者的区别在于:入题只是引导进入设定的题目或论点的方式,而破题则是提纲挈领地进入各个论据或阐述的要点之中。这就好比说,它们二者一个是树冠,一个是树冠下的主枝。破题的意义在于,可以决定“主干”的发展方向,让听众对演讲初见端倪,有一定的心理准备。可见,破题可使听众在不知不觉中跟随演讲者的思路走,是关乎演讲成败的又一重要环节。大致说来,我们可选择以下几种方式,来做到破题的明确与奇诡或奇趣的有机结合。

首先,立一个定句并加以强调,来作为破题的“标志字符”或“标志语符”,以期引起听众的注意和重视。《论男子汉》的演说中,作者为了论述“男子汉”最突出的特征——勇气,故意使用了“勇”的对立物,即一个“难”字来作为破题的标志字符——当然,这个标志字符也不是凭空而来的,且听他是如何表述的:“刘晓庆说,做女人难,做一个名女人尤其难。我说,做男人难,做一个男子汉尤其难也!但男同胞们是欢迎这个‘难’的,正因为其难,才富于挑战,才能显示勇气和力量,因此令人神往。”

其次,用语义的转折、对立等手法来制造“波澜”以实现破题的目的,并给人以警醒、新颖的意境和感受。道格拉斯在《谴责奴隶制的演说》中,入题时使用了提问的方式:“为什么今天邀我在这儿发言?我和我所代表的奴隶们,同你们的国庆节有什么相干?”接下去他没直接指出“废奴”这个主旨,而是聪明地选择了“国庆”,以及与全体美利坚公民欢乐气氛相反的心情的词儿——“凄凉”来破题,一开始就引起了听众的同情。他在叙述了国庆意义后这样说道:“但是,情况并非如此,我是怀着一种与你们截然不同的凄凉心情来谈及国庆的。我并不置身于欢庆的行列,你们巍然独立只是更显露出我们之间难以度量的差距。”

最后,使用自问自答的方式来破题,以期给听众以随和而亲切、警醒又奇特的感觉。

丘吉尔在担任首相时发表的就职演说就用了两处设问来加以论述,当然也可以看作是为破题而设立的标志语。他说:“你们问:我们的政策是什么?我要说,我们的政策……这就是我们的政策。你们问:我们的目标是什么?我可以用一个词来回答:胜利——不管一切代价……也要赢得胜利。”当然,破题的方式还有不少,但有一个共同点,就是用尽量简约、明确的言语标志符号去吸引听众,以便听众朝自己拟订的方向去理解、接受阐述的内容。

(3)点题要“深”

点题要新而深,所谓点题,即点明主旨。跟入题和破题不同的是,这里所谓的点题,主要指的是最能点明演说目的、主旨的那些话,即通常所说的“警句”、“文眼”之类,而且,这种点题的句子,其位置也可不拘一格,可前可后,也可在中间,关键是要有新意,要有底蕴,尽可能做到理性与情趣的融会贯通,给人以隽永、深刻且耐人寻味的印象。这里,提供几种点题的形式,从中我们不难得到某些有益的启迪。

首先,用感情色彩浓烈的词语来点题,以期引起听众内心的共鸣。这种共鸣的实现,也是符合演讲的第一人称语言角度的特性的。马丁·路德·金的《我有一个梦》的演说,为了点明题旨以增强感染力,就反复“描述”了“我梦想有一天”的情景,每一个情景就是一个镜头,连续组成主观与客观相融为一体的连续不断的“画面群”,不仅强烈地渲染了主题,而且也是一种颇为艺术的点题方法。

其次,使用点出主旨的警句,以期留下难以磨灭的余响和值得咀嚼的东西。警句得来并不容易,但是,如果我们注意将情感和理智融为一体,并辅以反复、倒序、排比等多种加强论证的言语力度和感染力的手段与方法,也是有可能留下警句名言的。肯尼迪总统的就职演说,开头并没多少新意,更不用说警句了。但快结束时,他连续使用了两个重复的呼告语,使那警句立即凸显了出来,不仅新意盎然,而且颇有深刻寓意,仿佛钟鼓轰鸣,余音不绝于耳:“不要问你们的国家能为你们做些什么,而要问你们能为自己的国家做些什么。不要问美国将为你们做些什么,而要问我们共同能为人类的自由做些什么。”

最后,艺术地运用熟语,以期听众受到感染并乐于接受自己的观点。熟语,包括成语、民谣之类,通俗易懂,人们耳熟能详。对此,切不可视之为下里巴人而妄加轻视与贬低。如果演说时,我们对此能艺术地加以改造和利用并糅进其他修辞手段加以强化,也有可能赋以新意并铸成警句,从而给人以艺术享受与心灵震动。朱镕基在当选为总理后的记者招待会上的讲话就颇有感染力,至今为人津津乐道,念念不忘。其实,推究起来,也大都不过是一些熟语罢了,可是,由于将它们导入连续的排比句式之中,再辅以形象生动的比喻,因此,既点出了题旨,表达了自己的决心,又因其强烈的节奏感和陈中见新的造句手法,而使人感受到了一股排山倒海的言语张力和气势。

做到了这些,你的入题、破题和点题就不再是难事。

7.演讲要紧紧抓住听众的心理

演说不仅要注重“说”、“演”的技巧,而且还必须把握听众的心理,调节演说者与听众的关系。因为演说的目的是要把自己的观点、主张传递给听众,使之接受。如果不尊重听众心理反应,无的放矢,听众想听的你不说,听众不想听的,你却喋喋不休,这样的演说最终就只能导致失败。

在演说中抓住听众的心理,需要针对听众的心理加以讲解。演说者必须针对听众当时的心理活动,对所讲的问题进行剖析。对听众已经理解的则可以不讲或者只要点到即可;对尚没有理解的就要讲深讲透。对认识有出入的,则要从理论上和实践上讲清这个问题的内容实质及其来龙去脉,以及与周围环境的关系等等,以听众能够接受得了的方式加以说明。事实要摆清,道理要讲透,但不要执拗地想说服听众,更不要“批判”或冷嘲热讽,通常,人们乐于接受建设性的暗示,或用比喻的方式,说某人如此这般,某事如何长短等。这就是所谓“循循善诱”,要相信听众的理解能力。只要是他关心的问题即便当时想不通,但你所讲的道理会留在他的记忆之中,对以后他思考判断问题,是会有所帮助的。

抓住听众的心理,还需要演说者在演说态度上,以和蔼、亲切、平等待人为主体。切不可傲慢,以势压人,以教训人的口气说话。因为,在演讲中,听众不是你训斥的对象。在一般场合下,演说时应心平气和、亲切、平等,如果是采取傲慢态度,则反映了演说者自以为是,高高在上、蔑视对方,这就形成了一种不平等关系。这种关系势必使对方产生厌恶、对立的心理。这样的演说不可能取得良好的效果。因此,演讲者在演说时应力求心平气和、平等待人。

有时,演讲者在演说中也确实需要表现激烈的情绪,但这不仅必须是一种情感的自然流露,而且,更重要的还必须是听众的情绪也处在激奋之中。在听众情绪激奋的情况下,演讲者的情绪恰恰正是抓住了听众的心理。

只有抓住了听众的心理,演讲才能产生最佳的效果。

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