有句话说：“人不怕被别人看低，就怕被别人看高。看低了，你还有露两手的机会；看高了，你就只有出洋相的尴尬。”我们可以这样理解，如果你默默地用行动说话，起初对你不在意的人，最终会为你的行动力折服；如果你喜欢夸海口，别人以为你是了不得的能人，结果全是“空头支票”，最终你只有出洋相的份儿。
这在职场中可以浓缩为六个字：少许诺，多兑现。在对别人做出承诺的时候，一定要实事求是，做得到再说，做不到就不要说。行动永远比豪言壮语更有力量。
人们并不会因为你谨慎承诺而觉得你没有能力，但是往往会因为你说了不做，或者说了却做不到而觉得你不可信。信任难以获得，却极易失去。一次让人觉得不可信，以后哪怕再做十件让人觉得可信的事情恐怕都难以挽回。职场中，领导或客户是否愿意将重要的事情托付给你，是否愿意与你合作，完全取决于你是否能够按时保质地完成他的嘱托。这时候，“少许诺，多兑现”就显得尤为重要了。
当一个人做出承诺的时候，也就意味着需要背负着他人的信赖和责任。这不仅是他人对你能力的考验，还是他人对你评价的依据。承诺不可以信口开河，实事求是是必须的，能就是能，不能就直接拒绝，否则，头脑发热给对方承诺，最后只有拍大腿、慨叹的份儿。
某公司市场调查部新来的萧萧，对市场上有些热点问题的分析很深刻，给公司所提的建议，使公司在先前的市场地位上迈进了一大步。在公司会议上，经理当着所有同事表扬了他，说他有着优于同部门人的市场敏感。
为了进一步了解萧萧的能力，经理交给他一个调研供应商材料渠道的任务。他欣然接受，并表示能在一个月内将调查分析的结果呈上。可是，萧萧承诺的时间过去了，他仍没有给出一个答案。经理就觉得，对于新人来说，这个任务是有一定难度的。又等了半个月，依然没有见到他的调研成果，也没有等到他给出的合理解释。
不久后，总公司通知要进行人事调整，需要增加一名新的销售主任。经理对萧萧独特的市场敏感度固然肯定，但想起来他承诺过的方案没有如期呈上，就放弃了对他的推荐。
承诺，不仅仅只是口头上答应，说说就算了，像刮了一阵风。承诺需要行动表达与口头表达的一致，需要“用行动说话”。只“承”不“诺”、耍嘴皮子功夫，不敢宣言一个合理的标准，会给他人留下没有可信度的印象。
初入职场的新人大多喜欢不假思索地给出承诺，想以此来让对方相信自己是一个有能力的人，从而赢得重视。但实际上，所有的承诺在兑现以前都不会被别人重视。李嘉诚说：“做不到的，宁可不说。”因此，即便是在仔细考虑之后拒绝别人，也比轻率承诺、最后食言要好得多。
小让是某私企一个刚入职三个月的新手，他整天都要与材料供应商汪铭联系。某次，他收到汪铭用邮件形式传过来的报价单，在打印时，偶然发现汪铭在邮件的最后附着一句个性签名——凡答应，必做到。他觉得这是一句很不错的话，不由得对汪铭佩服起来。
可是，并不是所有人都能将“说到做到”演绎到完美，小让觉得自己就有点力不从心。在某次遇到汪铭时，就向他请教：“我想知道您是怎么做到的……”汪铭笑了笑，说道：“这句话，是我用来提醒自己，也是提醒看到的人的。要对自己答应的事情负责，才会不盲目承诺。往往很多人都知道这句话，但是却忽略掉了那个‘凡’字。‘凡’并不是说所有的事情都接受，哪怕无理的要求，而是经过你的衡量，觉得自己可以做到的，绝对做得到的，才答应。也就是——少许诺，多兑现。否则，你对别人随意承诺、却完成不了，下次，谁还会相信你？”
小让听了汪鸣的话后，自己总结了一下，得出这样的观点：遇事要有“三步走”。第一步是对对方要求的事做出判断；第二步是谨慎承诺，这就要衡量自己的能力；最后一步才是全力以赴地努力完成。
后来，在公司里，一提到小让，大家都说他是“很靠谱的‘筒子’”。
“少许诺，多兑现”还有一层意思：如果在承诺与兑现之间有一条线的话，那么，我们的许诺应该低于这条线，而我们的兑现则应该高于这条线。但这并不意味着我们做事的时候要耍点小聪明，不全力以赴，给自己留有余地。“少许诺”，就是谨慎承诺，不夸海口；“多兑现”就是用超额超标的工作结果令对方感到惊喜。我们应该在客观地估计各方面的情况之后，再给出承诺，并且最终超越自己的承诺。而不是仅仅为了减轻自己的压力，让自己不至于言而无信，在承诺的时候故意延长时间，降低标准。这样做，只会给领导和同事留下“不实在”“滑头”的坏印象，无法取得领导的信任。
那么，我们要做到“少许诺，多兑现”，应该注意什么呢？
首先，要仔细询问对方的要求，客观地估算出所需要的时间。不管是接到上司的任务还是同事的委托，我们都应该先认真地了解对方的要求，预计一下工作中可能遇到的难度，全面考虑各种变化因素，之后再客观地计算出自己完成工作所需要的时间。这样就避免了到时候无法实现承诺，而导致措手不及。
其次，自己做不到的事情绝不轻易许诺。有的人对于对方的请求总是害怕拒绝，明明自己不可能完成，却勉强答应，最后只有拖延时间，无法完成，令对方蒙受损失陷于被动，也让自己信誉受损。
最后，尽可能地在规定的期限内做得更快、更好。按时保质的完成固然让对方感到满意，但是，如果我们做得更快、更好，对方是不是会对我们另眼相看印象深刻呢？我们要把许诺的事情当成自己最重要的事情去完成，不要放过任何减少时间和提高质量的可能性。
