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第11章 因兴奋而颤抖

在帕洛阿尔托的夏季,Facebook一直保持着良性增长的势头。暑期已经过半,虽然他们没有增加新学校,但在已经开放的学校中,他们的用户注册数始终在稳步增长。大家都认为,新的学期一定会给Facebook带来更多的用户。为此,每次数据库升级或者服务器的排列重新升级时,扎克伯格都会以十倍于Facebook的用户数量来安排。扎克伯格自己也表示:“我需要很多服务器,如果没有足够的服务器,网站就会吃紧。”事实证明,这是个很有前瞻性的决定。如果扎克伯格没有如此的自信,他的公司也许很容易就会陷入扩容的困境以及遭遇可能到来的灾难性危机。

扎克伯格明白,运行的顺畅对网站来说有多么重要,性能是检验一个网站能不能生存的关键。如果用户传送新页面的速度变慢,那对网站来说简直就是致命的。在软件中,扎克伯格和莫斯科维茨特意插入了一个计时器,这个计时器能在每个页面中显示出服务器打开页面花费的时间。如果他的团队提出了可能降低速度的特色功能,扎克伯格就会和成员们讨论这个功能适不适用,对他们而言,一丁点的速度都是很重要的。

用户的惊人增长让扎克伯格始料未及。为了避免暴增带来的技术处理难题,扎克伯格和莫斯科维茨不得不有意识地控制网站的发展速度。两人只有在系统运转正常、容量还有空间、系统能适应新的服务器时,才会将Facebook推到一个新的学校。因为没有盲目扩张,所以,Facebook也得以在一群毫无经验的年轻人的经营下有条不紊地发展着。扎克伯格后来回忆说:“我们没有获取外界的大量投资和评估,因此我们故意在发展初期放慢了速度,逐个学校推动扩张的步伐。”

Facebook利用开源软件也是其成功的关键。它最初使用的MySQL是不收费的,后来使用的编程语言PHP也是不收费的,这让扎克伯格减少了很大一部分支出,就算网站拥有了十万注册用户,公司的运营成本也不过是在服务器和付给员工的报酬上。不过,在维持网站的运转和购买新设备上还是要加大投入的。刚来到帕洛阿尔托时,扎克伯格就花了两万美元用于购买网站虚拟主机的服务器,但这显然不够,他还得动用萨维林在佛罗里达开设的账户。暑假期间,网站上找不到多少广告收入,他们必须依靠自己。

帕克认为,公司已经到了必须向外界融资的时候了。对此萨维林却很抵制,他的理由是,公司创立时,协议规定是由他来“掌管生意”,他希望得到一份合同,保证他的管理权。帕克却认为这很幼稚,他说萨维林认为做生意就是聘请一些工程师而已,事实上远不是这样,没有资金,什么都转不起来,在推广和运营的策略上更不容许有任何失误。

为此,萨维林和帕克以及扎克伯格的矛盾开始加剧,因为扎克伯格对帕克的力挺,萨维林开始对这个团队感到失望。萨维林想抓管理,不想帕克操纵融资。他称自己拥有公司30%的股权,如果他的工作受到影响,他就会否定公司的一切融资。在这点上,他态度坚决,丝毫不让步。萨维林曾要求担任公司首席执行官,但大家都认为他不合适。在帕洛阿尔托,所有人都在汗流浃背地工作,萨维林在纽约却很是享受,大家认为,不能让一个表现得不那么勤奋的人身居这个高位。而且萨维林和扎克伯格的态度也不一样,他希望完成学业,学业比Facebook重要。

矛盾加剧时,扎克伯格没有怎么理会萨维林,而是转手与帕克一起接洽融资的事。同时,因为以前Facebook还不是以一个合法的公司名义在运营,在佛罗里达的有限公司只是个空壳,帕克想让它变得合法起来,为此,他向特拉华州递交了成立Facebook公司的申请文件。新公司成立后,公司的大部分软件和设计的专利权都归属了扎克伯格,小部分则属于莫斯科维茨。

公司重组后,扎克伯格和萨维林开始对簿公堂。扎克伯格甚至声称萨维林不再是公司的一员,因为他不愿意和大家一起去加州,也未有力地推进自己的工作。在新公司中,虽然萨维林的股份还会保留,但随着时间的推移,会被慢慢稀释掉。因为Facebook会按对公司贡献的大小,赋予员工股票期权,投资者也会购入Facebook的股票。

这时,扎克伯格拥有了公司51%的股份,成了公司唯一的董事,扎克伯格增加了莫斯科维茨的股份,也给了帕克一些。扎克伯格还考虑在帕克和莫斯科维茨在公司待满一年后,将他们的持股额翻倍。萨维林对此极为恼火,他冻结了公司在佛罗里达的银行账户,而此时正逢公司需要大量采购新服务器的关头。扎克伯格于是不得不动用自己的积蓄来支付房费和购买服务器。以前,扎克伯格存下过数万美元,他的父母也资助了他几千美元,加在一起,那个暑假,扎克伯格一共为购买25部服务器花掉了数万美元。

克里斯·休斯直到暑假快结束时才来到帕洛阿尔托,但他对Facebook来讲仍旧重要。那时,大家对公司的前景普遍缺乏信心,他一来,大家就让他评价网站的特色和设计,休斯为此谈了很多富有见地的见解。在暑假结束后,即便休斯要返回哈佛,扎克伯格也经常引用他的观点,他一直是Facebook的公开发言人。

暑假结束时,Facebook的用户已经超过了20万人。全国各地的大学生或者机构都在给他们发邮件、发短信或者是打电话,希望把他们的学校也加入到Facebook的网站目录中。有的人甚至跑到了扎克伯格在帕洛阿尔托的住宅,人们差不多是求神拜佛似地想加入到服务器里。看来形势很乐观,扎克伯格为此计划在9月时将网站向另外70所学校推广,帕克则负责与那些有意提供网站所需资金的投资者协商。

帕洛阿尔托租住的房屋已经不能满足办公要求,扎克伯格他们不得不在洛斯阿多斯山以南几英里的一个地方又租下了一套房子。与帕洛阿尔托的一样,这里同样被他们搞得很糟,当然这是指的卫生状况,网站的运行一切正常。Facebook的需求和用户一直在增长。到9月份,用户已经达到了惊人的40万人。10月21日,会员数增长到了50万。

这个时候,Facebook的对手开始大量涌现,其中有个叫CollegeFacebook。com的差不多是完全抄袭了他们的东西,这个网站针对的是Facebook还没有进驻的学校,并且很快获得了数万所学校的用户。另外还有哥伦比亚的CampusNetwork和文克莱沃斯兄弟的ConnectU等。

强敌四面环伺,扎克伯格他们启动了一个名叫“包围策略”的计划,如果另一个社交网络已经在某个学院扎下根,那Facebook就不仅对这个学院开放,而且会对它紧邻的各个学校开放。这样会让附近学校的学生造成一种交叉网络的压力,使得最初那个学校的学生也选择Facebook。这种包围策略很管用,当时扎克伯格才20岁,但他已经在策略上赢过了他的竞争者。

此时,扎克伯格需要广告赞助来维持公司开支。正好,广告赞助来得也很及时。Y2M与派拉蒙影业签了一个好单,为其宣传《棉球方块历险记》,为这个广告,派拉蒙影业向Facebook支付了15000美元购买500万次“点击次数”。派拉蒙还想了个后来成为Facebook广告构造中重要部分的法子,即一个由电影迷组成的群体,这个广告怂恿用户加入群。这次广告试验很成功,超过2500名Facebook用户在他们的个人简介页面中提及了这部电影。

12月时,Y2M又与苹果公司签下了一笔合同,苹果公司不但对Facebook上其产品的爱好者组成的一个群进行赞助,而且Facebook上的这个群每增加一个新用户,苹果就每个月支付1美元,一个月最低5万美元。这是Facebook迄今最大的财政开发项目,仅此一项就已经解决了公司的资金问题。

2004年11月30日,Facebook注册用户达到百万,这时,它才成立仅十个月。公司的投资者泰尔特意在旧金山开了一家夜店兼餐厅,取名为“战栗”,在法语中的意思就是“因兴奋而颤抖”。他将其中的“贵宾休闲室”专门拿出来作为庆功聚会的场所。在帕克看来,公司的成功基本上定了,即使是扎克伯格,对公司这么快就突破了百万会员也感到很吃惊。德安杰罗、萨维林和休斯也专程坐飞机赶了过来,尽管他们在法律上还没有达到可以饮酒的年龄,但大家还是在当晚装饰华丽的房间里喝了个够。

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