我们都知道，丘吉尔不仅是一个伟大的政治家，而且也是一个伟大的演说家。他一生最精彩的演讲，也是他最后的一次演讲。在剑桥大学的一次毕业典礼上，整个会堂有上万个学生，他们正在等候丘吉尔的出现。正在这时，丘吉尔在他的随从陪同下走进了会场并慢慢的走向讲台，他脱下他的大衣交给随从，然后又摘下了帽子，默默的注视所有的听众，过了一分钟后，丘吉尔说了一句话：“Nevergiveup！”（永不放弃）丘吉尔说完后穿上了大衣，带上了帽子离开了会场。这时整个会场鸦雀无声，一分钟后，掌声雷动。永不放弃！永不放弃有两个原则，第一个原则是：永不放弃，第二原则是当你碰到挫折时回头看第一个原则：永不放弃！
的确，做任何事情都需要投入时间和精力，如果你认定了一件事情，你就要用心地去经营；当你经历了一系列的挫折之后，请不要随便放弃。特别是对于一个刚刚踏入销售行业的新人来说，“永不放弃”这四个字真是一字千金。其实，优秀业务员与平庸的业务员并没有多大的区别，只不过是平庸者走了九十九步，而优秀者走了一百步而已。平庸者跌下去的次数比优秀者多一次，而优秀者站起来的次数比平庸者多一次。当你走了一千步时，也有可能遭到挫折，但成功却往往躲在拐角弯后面，除非你拐了弯，否则你永远不可能成功。
在美国，曾经有一位穷困潦倒的年轻人，当时即使把身上全部的钱加起来都不够买一件像样的西服的时候，仍全心全意的坚持着自己心中的梦想，他想做演员，拍电影，当明星。
当时，好莱坞共有500家电影公司，他逐一数过，并且不止一遍。后来，他又根据自己认真划定的路线与排列好的名单顺序，带着自己写好的量身订做的剧本前去拜访。但第一遍下来，所有的500家电影公司没有一家愿意聘用他。
面对百分之百的拒绝，这位年轻人没有灰心，从最后一家被拒绝的电影公司出来之后，他复又从第一家开始，继续他的第二轮拜访与自我推荐。
在第二轮的拜访中，500家电影公司依然拒绝了他。
第三轮的拜访结果仍与第二轮相同。这位年轻人咬牙开始他的第四轮拜访，当拜访完第349家后，第350家电影公司的老板破天荒地答应愿意让他留下剧本先看一看。
几天后，年轻人获得通知，请他前去详细商谈。
就在这次商谈中，这家公司决定投资开拍这部电影，并请这位年轻人担任自己所写剧本中的男主角。
这部电影名叫《洛奇》。
这位年轻人的名字就叫席维斯·史泰龙。现在翻开电影史，这部叫《洛奇》的电影与这个日后红遍全世界的巨星皆榜上有名。
在现实工作之中，往往有许多推销员对失败的结论下得太早，当遇到一点点挫折时就对自己的工作产生了怀疑，甚至半途而废，那前面的努力就白费了。惟有经得起风雨及种种考验的人才是最后的胜利者，因此，如果不到最后关头就决不言放弃，永远相信：成功者不放弃，放弃者不成功！
被称为“保险业怪才”的卡耐基克里蒙·史东，是美国“联合保险公司”的董事长，也美国最大的商业巨子之一。
史东幼年丧父，靠母亲替人缝衣服维持生活，为补贴家用，他很小就出去卖报纸了。有一次，他走进一家饭馆叫卖报纸，被赶了出来。他乘餐馆老板不备，又溜了进去卖报。气恼的餐馆老板一脚把他踢了出去，可是史东只是揉了揉屁股，手里拿着更多的报纸，又一次溜进餐馆。那些客人见到他这种勇气，终于劝主人不要再撵他，并纷纷买他的报纸看。史东的屁股被踢痛了，但他的口袋里却装满了钱。
勇敢地面对困难，不达目地永不放弃——史东从小就是这样的孩子，后来也仍是那种人。
史东还在上中学的时候，就开始试着去推销保险了。他来到一栋大楼前，当年贩卖报纸时的情况又出现在他眼前，他一边发抖，一边安慰自己“如果你做了，没有损失，而可能有大的收获，那就下手去做。”还有“马上就做！”
他走进大楼，如果他被踢出来，他准备象当年卖报纸被踢出餐馆一样，再试着进去。他没有被赐出来。每一间办公室，他都去了。他的脑海里一直想着：“马上就做！”每一次走出一间办公室，而没有收获的话，他就担心到下一个办公室会碰到钉子。不过，他毫不迟疑地强迫自己走进下一个办公室。他找到一项秘诀，就是立刻冲进下一个办公室，就没有时间感到害怕而放弃。
那天，有两个人跟他买了保险。就推销数量来说，他是失败的，但在了解他自己和推销术方面，他有了极大的收获。
第二天，他卖出了四份保险。第三天，六份。他的事业开始了。
二十岁的时候，史东自己设立了只有他一个人的保险经纪社，开业的第一天，他就在繁华的大街上销出了五十四份保险。有一天，他有个令人几乎不敢相信的纪录，一百二十二件。以一天八小时计算，每四分钟就成交一件。
1938年底，克里蒙·史东成了一名拥资过百万的富翁。
他说成功的秘诀在于“碰到挫折后，永不放弃”的精神。他还说：如果你以坚定的、乐观的态度面对艰苦，你反而能从其中找到好处。
在销售行业，的确如史东所讲，能做最多的生意、得到最多的客户、销售最多的商品的，永远是那些不灰心、能忍耐、决不在困难时说出“不”字来的销售员，是那些有忍耐精神、谦和礼貌、足以使别人感觉难背其意、难却其情的人。每一个销售新人，都应该努力使自己成为这样的人，而不是与之相反。
由于种种原因，人们往往对各商家的推销员有些不欢迎；但是，当他们遇到三两个有忍耐精神、谦和礼貌的推销员时，事情就不同了。他们知道，有忍耐精神的推销员是不容易打发的；他们常常由于钦佩那个推销员的忍耐精神而购买他的商品。
所以，只要认定了一个大目标，不管实现它是容易还是困难，不管自己高兴还是不高兴，总是全力以赴去做的人，总能获胜。
现实中，很多销售新人一遇到困难不是去努力解决，而只是寻找借口推卸责任，夸大任务的难度，抱怨上司分派工作的不公。这样的人很难成为优秀的推销员。
肯德基炸鸡连锁店创始人叫桑德斯上校，他出身既非富豪世家，也不是年轻时就投身这一事业，更没有念过哈佛大学，在65岁时，他身无分文，孑然一身，当他拿到生命中第一张105美元的救济金时，心情极度沮丧。此时此刻，他没有抱怨社会，也没有去谩骂国会，而是突然想到美国总统肯尼迪的一句话：“不要问政府给你什么，而要问你过国家和社会做过什么。”是的，他心平气和地问自己：“到底我为人类做出过何种贡献？我——桑德斯上校有没有可以汇报给国家和社会的呢。”想来想去，他过去没有，因而，收到105美元救济金（相当于我国最低生活保障金）有什么可抱怨的呢？他又想，从现在起，我桑德斯上校有什么可以贡献给人类的呢？答案是他有一个独特的炸鸡秘方。
于是他挨家挨户地敲门，把想法告诉给各家餐馆，希望餐馆与其合作，他从营业额里抽成。许多人嘲笑他，一个领救济金讨饭吃的老头，他能有什么炸鸡秘方？尽管如此，他仍不懈地行动，从中找出下一次能做得更好的方法，从不为一家餐馆的拒绝而烦恼。反倒用心修改说词，以更有效的方法去说服下一家餐馆，如此继续，周而复始，他整整用了2年零3个月的时间，被拒绝了1009次，终于实现了自己的愿望和理想，一不小心“炸成”了世界第二大食品企业。一个退休的老军人，当拿到低额的救济金时，他没有抱怨社会，也没有去谩骂政府的无能，而是从自身找原因，坚持不懈地去推销自己的炸鸡秘方。
60多岁的老人，每天都合衣睡在汽车里，三年多时间，去接受上千次的拒绝，这里面蕴藏的是博大的生存理念和生存智慧。平常我们总谈自己百折不挠地去做一件事情，结果大部分人遇到挫折、失败，被拒绝一两次就放弃了，就改弦易辙了。“两折就挠”的人却称百折不挠，请记住，肯德基快餐是“千折不挠”的产物，如果你有这种精神、毅力，去从事一件工作，建立一项事业，相信一定也能成功。
通过这个案例，每个销售新人都应该明白：不管什么时候，意志坚定的人总能在社会上找到自己的位置。人人都相信那些为事业百折不回、能坚持、能忍耐的人，愿意与他们合作。因为坚定的意志能生出信用来。
总之，当你明白了成功是用失败堆积而成的时候，你会在遇到挫折或困难时，去正视它，并去克服它。即使一时解决不了，只要坚持下去，就一定会成功。
