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第35章 “好斗”原则1:使之至关重要(4)

例如,尽管剧中涉及多种派别的木偶形象,但所有的演员都不是富有经验的木偶演员。缺乏丰富的经验意味着,在为期两年的前期研讨过程中气氛一直比较紧张。但是,整个团队正在打的,是一场正确的战斗。泰摩确保一切都在自己的独特愿景以内,将百老汇、木偶和迪斯尼相结合,为观众奉上一场别具一格的舞台盛宴。从令观众看到演员与动物同时出现的获奖服装设计,到有意与埃尔顿?约翰(Elton John)的流行曲风形成激烈冲突的非洲节奏,泰摩富有创意地化解了艺术与现实、预算与设计、编舞、音乐、视效和小说等之间的矛盾。

最终,该剧以其对传统和创新的完美结合而大获成功。1997年7月首演以后,发展势头愈加有力。1999年开始在伦敦演出,演出票仍然供不应求。该剧曾在世界各地演出,包括日本、中国、澳大利亚、韩国、荷兰、法国和南非等。最初的演出获得了六项托尼奖(Tony Award) ,其中泰摩获得了两项大奖,并由此成为因执导音乐剧而获得托尼奖的首位女性导演。

《狮子王》是少有的同时在评论界和商业性两方面同时获得成功的作品,这主要归功于泰摩在制作过程中凭直觉“使之至关重要”。不过,正如泰摩的案例所说明的,使之重要并不能使其变得简单。当一场正确的战斗对某一组织的成功至关重要时,产生矛盾的紧张气氛并不会自动消散,但也不可忽视。相反,就像泰摩执导《狮子王》一样,领导者需要高效地管理这些紧张气氛,要能够创造价值、开发指数级思维,并支持持续改进组织行为和业绩。

使之至关重要——铁路业务

对于像《狮子王》这样本身就属于创意类的项目,其参与者可能会希望领导者具有远见卓识,同时也会期待不同的艺术观点之间能产生一定程度的冲突。在舞台剧这样的创意领域针对重要的事项发起并管理正确的战斗是领导者工作的核心,因为这类项目的评估标准是主观性的。但是,对于那些更加实用和传统的业务领域,针对重要的事项发起并管理正确的战斗对于组织的成功同样也很重要,因为在这些领域,成败事关具体的,可以客观地进行量化的内容。

案例分析:铁路运营商伯灵顿北方公司(Burlington Northern, BN)迅速发展——查理?菲尔德(Charlie Feld)改变铁路运输业格局

?价值测试:BN希望能在全球范围的国际货运市场中分一杯羹。

?思维测试:19世纪的方式不再能满足21世纪物流业的挑战。

?变更测试:菲尔德能否让每个人都用长远的眼光来看待未来的可能性?

在决定成立菲尔德集团的时候,查理?菲尔德设计了宏伟的蓝图。此前他在百事公司旗下的菲多利公司(Frito-Lay)担任首席信息官,并取得了极大的成功,他彻底改变了IT行业,并成为新一代“首席整合官(CIO)”。作为一名非传统的CIO,菲尔德拥有两种很难在一名IT主管身上同时看到的能力:他了解不同技术的实施机会和局限性,同时也能向董事会推行自己的愿景。从菲多利辞职后在新工作中,他需要把这两种能力都发挥到极致。

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