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第17章 创建名城:深圳市政管理的新理念与新模式(4)

第三,要走资源节约型发展的新路子。我国的人均土地、人均水资源远低于世界平均水平。国土、水资源要在保护中开发,在开发中保护,始终把节约放在首位,以产业结构的调整升级保证资源的节约。基于这种认识,深圳加强城市土地资源的集中统一管理,实现土地的集约开发与利用。在土地和房地产管理方面深圳政府推行了一系列的改革,建立和完善了“统一规划、统一征地、统一开发、统一出让、统一管理”的“五统一”制度和开发一片、建设一片、收效一片的新型管理体制。(观点引自深圳市原市长李子彬:《建设现代化国际性城市的实践与探索——深圳城市规划、建设、管理的作法和体会》一文,摘自《深圳商报》1999年5月18日。)

第四,确立花园式、园林式城市理念。深圳市委、市政府借鉴了花园城市的理论,提出了建立园林式、花园式城市的设想。深圳市委、市政府提出:“让深圳的天更蓝、地更绿、水更清、花更多、城更美”。省委副书记、市委书记张高丽在市委二届八次全会描绘了这一未来美景,确立了深圳从净化、绿化、美化人手,高效能管理好城市。

三、现代城市持续发展的成功模式

在城市发展新理念的引导下,深圳可持续发展战略取得了显著成效,深圳基本上实现了经济、社会与人口、环境、资源的协调发展,深圳已经建成初具规模的园林式、花园式、现代化城市。

第一,城市经济持续高速增长。20年来,深圳经济特区国民经济持续快速发展,人民生活水平大幅度提高,城市建设和各项事业日新月异,物质文明和精神文明建设取得了令人瞩目的成就。

短短20年,沧海桑田,深圳由过去一个边陲小镇奇迹般地发展成为初具规模的现代化城市。

第二,社会持续进步,法制不断完善。表现为政府职能不断调整以适应深圳的发展需要。深圳政府成功地进行了审批制度改革,转变了职能,提高了办事效率。在全国起到了积极的示范和辐射作用。法制不断完善,深圳自从有立法权以来,建立了一系列地方性法律和法规,政府也制订了许多行政规章和规范性文件,依法治市取得了显著成效。深圳初步形成了文明的社会风尚,如扶困救贫,积极支援贫困地区,捐款捐物,体现了深圳人的高尚风范。

第三,生态环境不断优化,建立了环境优美、干净整洁的城市形象。凡是近几年来过深圳的人,无论是来参观旅游、洽谈生意,还是投资兴业;无论是国内同胞,还是外国友人。无不一致地对深圳发出这样的赞叹:“天蓝、地绿、水清、花多、城美!”而许多深圳人则自豪地说:走遍全世界,还是深圳好!每年数十万人涌入深圳求职,许多国内外著名企业、研发中心、高校、科研院所落户深圳。表明深圳初步形成了舒适、安全、文明、祥和的生活环境和社会环境。

现在深圳的城市绿化和森林覆盖率已达53.8%,建成区绿化覆盖率达44%,初步形成了园林式的风貌。深圳的环境的治理成效显著:全市大中型项目的环境影响评价和“三同时”执行率历年保持在100%。对工业污染实施源头控制,对上百家污染严重的企业进行限期治理,对于污染严重又治理无望的小皮革、小电镀、小造纸等“十五小”企业坚决予以关停。同时,进一步加大对污水处理、垃圾处理、河道整治、水土流失防治、水源保护等工作的力度。目前,城市污水日处理能力67.4万吨,实际处理率达到30%,垃圾日处理能力4500吨,处理率100%。(《深圳商报》2000年5月l4日。)

深圳20年创造了一个世界奇迹,不仅创造了举世瞩目的“深圳速度”,也创造出高效的运行环境和优美的生态环境。先后获得了“国家卫生城市”、“国家园林城市”、“国家环境保护模范城市”、

“全国优秀旅游城市”和“联合国人居奖”等多项荣誉。(《深圳商报》2000年5月14日。)深圳的环境优势为这座城市带来了大量的商机,近几年,世界500强企业中的三井物产、壳牌石油、IBM、日立、西门子、东芝、惠普、杜邦、飞利浦、康柏、三星、施乐等不断在深增资扩股,从试探性投资转向规模化、系统化投资。至1999年,共有65个国家的客商在深圳投资22050个项目,外商直接投资额居中国大陆主要城市第二位,来深投资的大型跨国公司超过150家。由此可以看出,生态环境建设的发展,为深圳经济的腾飞插上了翅膀。

深圳城市发展虽然取得令世界瞩目的成就,但离可持续发展的目标还有一定的距离,特别是在深圳提出率先基本实现现代化目标以后,深圳的城市发展显露出许多不足。例如,深圳的城市污水处理率还达不到现代化的标准。现代化的城市污水处理率要达到70%~80%,深圳只有30%。深圳生态环境的建设还不平衡,特区内和特区外差别较大。特区外有几十万家企业,有些企业短期行为严重,污水排放超标,许多“三无”人员乱扔垃圾的现象也时有所见。这需要有关部门加大监管力度。另外,深圳即使基本实现了现代化以后,要达到国际上现代化城市环境的标准,如人均绿地30平方米、住宅小区园林化率80%等,仍有较长的一段路要走。

深圳的城市发展与其“高起点规划、高标准建设、高效能管理”

的理念还有一定距离,深圳还需要通过深化行政改革,提高政府的城市管理的法制化、民主化、科学化程度。尽管如此,深圳按照已有的发展理念、发展模式继续前进,深圳的明天会更好。

(第四节深圳市政管理的差距与改进构想

与现代化的目标相比,深圳的市政管理还存在许多差距,以下将分析这种差距,并提出改进的思路和建议。

一、市政管理存在的若干问题

(一)城市整体规划与局部规划不协调

深圳政府所有部门都有规划职能,但部门规划常常与城市整体规划重复,有时甚至冲突。例如,城市住宅规划、城市道路规划有时与城市整体规划矛盾,这时要么修改城市整体规划,要么修改部门规划。这种修改反映了三个问题,一是整体规划与局部规划在制订的时候协调不够,造成实施过程的修改;二是说明,城市整体规划的科学化程度还不够,城市整体规划在制订时没有广泛征求部门意见,吸纳部门规划的合理建议;三是说明城市整体规划的法治化程度不够,以致部门可以不经过法定程序修改规划,如找市领导,由市领导批准修改规划。

(二)城市乱摆卖治理成效不大

乱摆卖是城市管理的难题,乱摆卖屡禁不止有三种原因,一是,乱摆卖者流动人口居多,他们摆卖没有固定地点,哪儿好卖、哪儿有人买就往哪摆,管理起来的确困难。第二,乱摆卖者得到买者的配合,这些买者多是平民百姓,他们有着复杂的心态,一方面愿意买这些街头的便宜货,一方面又厌烦这些乱摆卖,因为乱摆卖将城市街道搞得脏、乱、差,与美丽的城市极不协调。可如果街头有便宜货,他们还是要买,这种情况就助长了乱摆卖。第三,执法力度不够。执法者天天来、天天管,执法人员一走,他们造卖,执法人员来了,他们就逃。如此循环就出现了乱摆卖屡禁不止。这种情况反映了,对城市乱摆卖还没有行之有效的管理办法。另外,就是管理者似乎还没有认真思考和研究究竟如何治理乱摆卖。

(三)城市治安仍然严峻

深圳流动人口多,人员构成复杂,客观地看,深圳治安管理难度相当大。再加上警力不足,一线值勤人员不足,所以刑事案件较多。许多市民遭受偷窃。前几年流行一个说法,不丢几部自行车不是深圳人。深圳还有一些恶性案件,如入室杀人抢劫、飞车抢劫、拦车抢劫等恶性案件也较多。这些都表明治安的严峻。近几年深圳政府常常采取百日集中治理的方式打击刑事犯罪,但百日突击的方式能否根治需要反思。

(四)城市交通管理力度不够

交通管理是深圳城市管理的又一个难题。深圳的车辆增加速度很快,据说,每天有几十辆车发牌上路,再加上外来车辆的行使,更加大了管理的难度。如违规驾驶、违规停放现象较多,尽管有电子眼帮助交警检查违规车辆,每天还有许多车辆被曝光,但似乎许多车辆根本不害怕。其原因是,城市交通管理仍存在执法不严的问题。还有执法人员缺乏应有的责任心,交警对行人闯红灯不闻不问,行人闯红灯司空见惯,这与现代化的大城市极不相称。另外存在红绿灯设置不合理问题,如绿灯亮时,行人与有些方向的车辆可同时走,行人无论什么时候都没有安全的通行时间。笔者请教过公安部门的有关人士,据说是由于时间太短,红绿灯转换不过来,是不得已为之的办法。那么,香港又是如何转换的?现在贯彻三个代表的思想,管理部门是否能把老百姓过马路安全问题给予认真研究和解决?

(五)流动人口超生问题严重

深圳常住人口计划生育政策实施得很好,但对流动人口的超生问题却没有行之有效的办法整治。深圳一些屋村(老村),成了流动人口超生的藏身之地。流动人口超生问题决不仅仅是深圳一个地区存在的问题,许多地区同样存在,深圳由于流动人口多,这个问题就更加突出。但深圳有关部门管理不到位,如执法不严,检查、监控、惩罚不配套,是流动人口超生问题整治无效的原因之一。

市政管理还有一些不足,如城市污水处理不够,深圳河污染严重。城市一些地方卫生很差,有的地方污水横流、垃圾遍地、臭气熏天。还有违章建筑问题,等等,不一一列举。

二、市政管理改革建议

针对上述存在的问题,提出以下改革意见。

(一)加强城市整体规划与部门规划的协调

建议政府制订规划时,要加强整体规划与部门规划的协调,整体规划必然要涉及到部门规划,与部门协调,既是尊重部门,也是科学制订规划的需要。另外,涉及市民利益的规划制订,如交通规划、住宅规划、医院、学校、菜市场、人行天桥等规划,要充分反映市民的意愿,要建立通告制度,要老百姓知道,政府将在什么地方设立什么,建立什么,以便于征求市民意见,使规划真正体现三个代表的思想。

(二)对城市问题要加强理论研究和对策制订

城市问题是指影响城市健康发展的问题,如上述提到的乱摆卖、人口超生、违章建筑、河流污染等就是这类问题。在城市发展中,城市问题也越来越多,如环境污染、社会犯罪、贫富差距、交通拥挤、腐败泛滥等等。西方国家设有许多专门的研究机构,对城市问题进行研究,政府与这些研究机构采取合作方式,即政府出资将一些问题委托给研究机构,研究机构按照合同完成研究,提交研究报告。我们可以学习借鉴这种做法。一是政府要加强对城市问题的理论研究,应组织专门的机构研究一些城市发展和城市管理中存在的难题,把它们作为社会科学和政策研究部门的重大课题予以重视。深圳在这方面已有很多经验,如,当年政府行政审批过多,成为企业反映最大的问题之一,深圳市委和市政府就将审批制度改革列为1997年的重大调研课题。在对这个问题的充分调查研究之后,这个问题进入政策议程,出台了《深圳市政府审批制度改革若干规定》,它的实施,使政府审批制度改革获得得成功。二是要能够使其进入政策议程,制订有关法规、规章或规范性文件,即以行政立法和行政执法的方式予以解决。目前,深圳应对城市管理中的几个突出问题加强理论思考和对策制订。对这些问题首先是进行理论思考和研究,也可以将这些问题交给党校、行政学院作为市委、市政府的研究课题来承担,由学者先拿出研究意见,然后列入政策议程,由政府制订规章或规范性文件来解决上述问题。

(三)加快城市综合执法改革

深圳在罗湖区实行综合执法已经成功,应将其经验在全市推广,成立市级的综合执法机构,统一研究解决城市管理中的问题。

综合执法要解决好这样一些问题:一是确定综合执法的范围、对象,即检查、处罚的范围、内容。以使执法人员明确自己的职责范围。二是要确立综合执法的行政责任,综合执法人员是依法检查、依法处罚,其责任是依法维护城市良好、正常的秩序。如果有法不依,违法不究、执法不严,就应该追究其行政责任,例如,在其管辖的范围内,如果乱摆卖屡禁不止,就要追究其行政责任。因此需要通过一定的制度规定来增强执法人员的责任心和工作压力。

(四)建立政府与市民合作的城市管理体制

城市管理目的是为市民提供一个良好的生活环境,为企业提高良好的投资环境,为深圳城市发展提高一个良好的秩序。这种管理需要得到市民的理解、支持与配合。所以需要加强政府与市民的沟通,建立政府与市民合作的城市管理机制。政府与市民合作有多种方式,如市民参与城市问题讨论,参与城市规划制订,参与城市环境治理等等。其中一个较好的方式,就是在报刊和电视开辟城市论坛,定期请市民与政府人员共同探讨城市管理问题,让市民有发表意见的机会和渠道,让政府有了解市民与市民交流的机会。同时也给市民了解政府、市民进行自我教育的机会。市民也需要通过宣传教育不断提高素质,才能与政府进行良好的合作。

开辟城市论坛这种做法在一些城市已经实行,深圳完全可以借鉴。

还可以建立市长接待日,每隔一段时间,市长要能够亲自与市民交谈,亲耳听到市民对政府管理的意见。还可以建立市长信箱,通过信件了解民情。这些制度规定,对政府与市民建立良好关系十分重要。领导工作繁忙,如果缺少一些制度规定,领导一忙起来,就难以抽出时间与市民沟通,这样就很难体察民情,难以了解市民关心的问题,公众关心的问题就不容易被思考和列入政策议程。如果,市民关心的一些重大问题,不能被政府了解和思考,怎么可能进入决策议程予以解决?

建立政府与市民合作的城市管理体制,其基础是建立民主化、法治化的政府管理体制,因此,归根结底,需要深圳政府继续推进行政改革。

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