说到认真工作，道理人人都懂，可真正能认真工作的人却是少之又少。
究其原因，就在于“毅力”二字。其实认真地做一件事很容易，而坚持不懈、长年累月地认真做下去，面对每件工作都一丝不苟，却不是件容易的事。认真的关键，在于坚持。
沃尔玛主要经营的是各种“百姓商品”，除了低价外，还有一个引人注目的特点，这就是提供“可能的最佳服务”。为了实现这一点，公司制定了一系列具有可行性和操作性的管理规则。有的规则近乎达到了苛刻的程度。
比如，要求职员保证做到：“当顾客走到距离你十英尺的范围内时，要温和地看着他的眼睛，向他打招呼并亲切地询问是否需要帮助”；对顾客微笑时“露出八颗牙齿”，因为露出八颗牙齿微笑让人感到最真诚、最亲切，也最好看。“十英尺态度”和“八颗牙微笑”体现了沃尔玛服务精益求精的精神。
沃尔玛不经营赚钱快的汽车、石油，更不生产获利丰厚的飞机、大炮，他们出售的仅仅是品种繁杂、价格低廉的百货，却能够力拔头筹、称霸全球，靠的就是持之以恒和严谨认真的精神。
沃尔玛正是凭着认真与坚持的态度赢得了市场，赢得了成功。一个人、一个企业要想成功和实现自我价值，必须从小做起，从细微处人手。对细节的重视不仅仅是观念上的，更重要的是行动上。
任何成功，除了天时、地利、人和的优势外，更重要的是必须有“认真 坚持”的态度，以及决不懈怠的精神。电灯泡的发明，就是爱迪生经过了千百次的失败后才成功的。俗话说，“只要工夫深，铁杵磨成针。”功夫，无非是认真的态度加上持之以恒的毅力！有很多国内外的名人，往往都是执着追求到了偏执的程度。疯狂英语的创始人李阳，就是因为他在个人发展的道路上选择了一条常人不会走的路，找准了一个点，然后坚持和执着地一路走到了今天，用自己的特长为社会创造了价值，也通过自身的努力和奋斗，创造了人生的奇迹，他，就这样成功了。
蛇是撒哈拉沙漠里极能耐高温的动物，在连续几个月不下雨的干燥和炙烤下，蛇躲避在沙子里，避免阳光的直接照射，必须走动时，就将身子弯成“之”字形迅速前进，这样可以避免皮肤长时间与炙热的沙子接触，蛇就这样在沙漠中顽强地生存下来。
可是，还有一种类似麻雀大小的鸟，它的生命力却比蛇更加顽强。小鸟要在沙地上寻找食物，就不可避免地成了蛇的猎物，小鸟不但要面对恶劣的自然环境，还要对付躲在沙子底下的蛇的袭击，它要生存下来，就必须战胜这一切。当小鸟扑扇着翅膀刚刚停在沙地上准备找食物时，潜伏在沙子里的蛇猛地张开大口蹿了出来，眼看小鸟就要成为蛇的果腹之物，可是，顷刻间，小鸟却从劣势转为了优势。原来，小鸟只是在用自己的爪子一下又一下地拍击着蛇的头部，尽管鸟儿的力量有限，它的爪子对蛇的拍击似乎构不成什么威胁，并且蛇依然对小鸟穷追不舍，但小鸟并没有停止拍击。小鸟一边躲闪着蛇的血盆大口，一边用爪子拍击着蛇的头部，其准确程度分毫不差。就在小鸟连续拍击了一千多下时，蛇终于无力地瘫软在沙地上，再也爬不起来了。小鸟和蛇相比，力量对比是悬殊的，生物学家们唯一能得到的答案是，小鸟在经过长期的经验积累后，终于掌握了一套对付蛇的办法，那就是瞄准一个点——蛇的头部，并持之以恒地用爪子拍击，小鸟以这种坚忍不拔的抵抗方式，在力量对比悬殊的较量中赢得了胜利。
小鸟成功了，是因为它找准了一点，并一直坚持到了最后。人生其实一样，它的种种细节，就像烟花，你只要找准一个点，将它点燃，它就会绽放出意想不到的灿烂光彩。人生的努力方向和价值取向不同，造就了它的丰富多彩。那些成功的人，并不是上天过分偏爱他们，而是因为他们善于找准自己的“成功点”，善于发现自己的长处和优势，一直努力下去。
这样的道理在古今中外都是相通的，特别在讲究专业分工的当今社会，若想取得成功，更需要过人的勇气和毅力。
王永庆是台湾地区的著名企业家。年轻时，他在台湾嘉义开了一家小小的米店。由于本钱小，根基浅，店面位置也不好，开业后，米店的生意相当冷清。
当时稻谷加工很粗糙，大米里面有不少杂物。王永庆心想，反正也是闲着，没事就清理大米里的糠谷、沙粒。这一来，他的米质明显比其他米店高一个档次，顾客只要买了一次米就会再买第二次。
王永庆尝到了好处，就把清理糠谷、沙粒作为一项必做的工作，大米一定要清捡干净后才卖。为了招揽生意，王永庆还开设了当时并不流行的送货上门服务。无论晴天雨天，无论路程远近，只要顾客招呼一声，他随叫随到，而且免收服务费。
王永庆送米并非应付差事，他替顾客考虑得非常周到，送到后，他还要帮人将米倒进缸里。如果米缸里还有米，他就将旧米倒出来，将米缸刷干净后，再将新米倒进去，将旧米放在上层。这样，米就不至于因陈放过久而变质。这个小小的举动，令不少顾客深受感动，铁了心专买他的米。
每次给顾客送米，王永庆都要打听这家有多少人吃饭，每人饭量如何，据此估计这家下次买米的大概时间，记在本子上。到时候，不等顾客上门，他就主动将米送过去。王永庆送米时，并不急于收钱，他将顾客按发薪日期分列造册，等顾客领了薪水，再去一拨一拨地收钱，每次都十分顺利，从无拖欠现象。
王永庆的这些服务措施，在嘉义绝无仅有，而且让顾客十分放心。此后，他坚持着一直做下去，真心为顾客服务，赚钱的同时又让顾客满意，他的生意也由此不断扩大。
可能给顾客一次或者几次细心周到的体贴并不难，但日复一日地把这种贴心服务坚持下去，即使自己当时的心情并不太好，或者刚刚挨了顾客的白眼、误会，也要对顾客微笑到底，这对很多人来讲，就几乎是不可能做到的了。
然而，王永庆就有这样的毅力，事无巨细，不辞辛苦地去做，永不懈怠地努力。所以，王永庆后来才能成为台湾的商业大亨。
如果把我们的工作比作航船的话，认真的员工总是坚守航向，从不动摇，不过航程多远，都以顽强的毅力向着远方一点点前进，即使遇到大风大浪，他们也能镇定地掌稳船舵，驶向自己的目的地。而不认真的员工，他们的航向总是一会儿往东，一会儿往西，高兴了就开足马力向前，不高兴了索性抛锚睡大觉。这样的人，缺少的是成熟的工作心态，也不会有什么成就。
其实，我们需要的是认真做好自己在职的每一天，坚持下去，使自己经手的每一份工作都能交出最好的答卷。用认真的态度，坚持做好每一天的工作，成功就自然而来，美好的生活即将属于你。
