许多人总是认为理想的决定，要花费许多时间和努力才能作出，但有时候凭直觉做出的决定也一样好。研究发现，当人们需要作出比较复杂的决定时，如挑选房车和房子时，凭直觉作决策的效果往往比较好。科学界也普遍接受一种说法，即在人的大脑中，可以作思考的部分的单次信息处理能力较为有限。这就意味着，当人们需要作出复杂决定时，启动思考过程反而容易造成“只见树木不见森林”的结果。事实上，这种不自觉的决策过程运用到管理当中的决策，也同样有效。
美国商业传奇人物艾科卡在这方面颇有经验体会，“当你无法获得所有的信息时，有时你得依靠自己的经验。从某种程度上讲，我向来信赖我的直觉，我不是那种坐在原地无休无止进行演算的人”。
从20世纪80年代开始，美国许多大型企业如杜邦、Tenneco、3M，在内部开设有关“开发直觉”的课程，训练企业经理人善用他们的直觉进行决策，使公司受益。
直觉可以帮助中层主管做出更明智的选择，还能给问题的解决带来捷径。但不可否认的是，直觉也有它的局限性。如果决策者缺乏冷静的判断，以偏概全，不遵循科学规律，单纯依赖自身的直觉感应，也会使决策的风险增大。可以说，直觉，对于一个中层主管来说，犹如一把“双刃剑”，既有可能帮助自己成功决策，又可能导致失败。那么，如何使用好这把“双刃剑”呢？要注意以下几个方面：
在面临复杂选择时请运用直觉
直觉也称第六感觉，在企业决策中，中层主管可能会收到大量的信息，这时要想作出正确决策，就要运用你的直觉。
使用直觉决策有以下几种情况：
1.启发思路
直觉往往能给人带来新的思路，根据它很可能找到解决问题的好办法。
2.解决急事
关键时刻没有多少时间思考，只能靠平常的功力生成的直觉来办事。
3.快速解决问题
有些事情虽然不是急事，但还是要尽量提高效率，这时候就可多用用直觉思维。
4.无关紧要的事情
这些事情办坏了，也没有多大的影响，基本上凭直觉解决就可以了。
5.解决难题
许多难题一下子是难以解决的，可暂时放下，有空就想一想，一段时间后，往往可以获得灵感从而解决问题。因为：大脑经过长期的思考某一问题之后，智力灶处于高度亢奋状态，脑海里储存的许多相应的信息处在自然的反应，当反应达到一定的程度时，就产生了灵感。这里的有空想一想，就是把脑海里解决某个问题的信息活跃起来，以利于产生灵感。
6.解决长远上的大问题
对许多长远上的大问题，既有必要做些计划，又不可为之花费过多的时间和精力，这种情况下，可在有空时想一想，让大脑自然运作，以求得到较多的、较好的灵感。将这些灵感收集、整理，为以后解决问题提供依据。
直觉能力是长期的经验积累、知识积累及感觉磨炼的结晶。如何锻炼自己的直觉能力呢？笔者认为以下几个方法，可以帮助中层主管磨砺自己的直觉：
1.倾听直觉的声音
这需要你保持心境意念的单纯。因为当心里充满杂念或忧虑时，就很难听到自己内心的声音，也没办法接收外在的信息。
2.记录自己的直觉或灵感
把你的直觉印象记录下来，并检查、验证其结果。一旦你感觉到你的直觉很灵验，那么在决策时就要更加注意运用。长期记录它们，有助于辨认直觉与错觉。直觉开发专家萝珊娜芙提出一个“三定律”来教人辨认直觉：“当一个想法出现的时候，让它走。当它再出现的时候，再让它走。假如它第三次再回来，就可以放心地听从这个感觉。”通过简短的笔记或长期的日记，可以帮助自己了解曾经有过什么样的感动或灵感，长期的记录甚至可以连成一个具体的结果。
3.实践，再实践
实践得越多，你的直觉判断能力越高。例如，将你对新同事、新客户、新事物的直觉写下来，留做以后验证。如果是正确的，反思一下正确在哪里；如果是错误的，也要反思一下当时作出直觉判断时的情形，哪些因素误导了你。只要这样反复实践，你的直觉判断能力就会大幅度提升。又如，在每次决策之前，都要问自己对将要做的事情，有什么真实感受；而且还要问你的团队中其他成员对此有何感受。这样，就能够把直觉充分地表达和发挥出来。
相信直觉感应，但不要认死理
有的中层主管，考虑问题爱认死理，认为自己认准的事情就是“珍宝”，而别人的都是“土疙瘩”，这是决策者的大忌。而优秀的中层主管，在制订方案或决策时，十分重视利用他们的直觉，但同时，他们也会对直觉进行谨慎的判断。
直觉的决定，并不是简单的“拍脑门子”决定，不是决策者一时头脑发热的决定。直觉的决定依旧是专业型的决定。正如松下幸之助所说：“要牢记一点，直觉决策不是要取代理性分析，而是两种方法相辅相成。”
美国的巴顿将军以快速决策而著称于世。他的许多决策看似出于本能，出于直觉，而且都是闪电式的。人们都说这归功于他的第六感觉，甚至认为是因为他的第六感觉很少欺骗他。他所作的“闪电决策”都是正确的，这对他在“二战”中指挥美国第三坦克部队在欧洲取得胜利起了关键性的作用。
巴顿将军那些看似依赖直觉的“闪电决策”并非归功于他的天分，而是他刻苦工作的结果，是他拥有精湛专业知识的结果，也是他对如何指挥好一支坦克部队这个问题毕生探寻的结果。
直觉决策也有很大的局限性：一是决策者的直觉未必“百发百中”，不可能所有的直觉判断都是正确的，很多中层主管就因为过于依赖直觉而“大意失荆州”，栽倒在他的一个错误判断上；二是如果完全不顾现实需要，单凭主观直觉决策，是注定要失败的。
正确的直觉，有助于你胜券在握；相反，只凭以往的经验和片面的推断所产生的直觉，容易导致决策错误。所以，中层主管在凭直觉作出决策时，一定要运用理性的思考做辅助，两者紧密结合，才能用好这把“双刃剑”。
